Luana横浜
  • マツエクサロン

Luana横浜

ルアナヨコハマ

★★★★★
★★★★★

5.0

神奈川県横浜市西区南幸2-20-12 タイヨウビル309 (地図を見る
横浜駅7分

Luana横浜所属のスタッフ一覧

Luana横浜で気になるアイデザイナーを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。

のプロフィール画像

Luana 横浜

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.9

34
1090
仕上がり満足度が高い

得意な施術

  • マツパ
  • カラーマツエク
  • まつげデザイン提案
のプロフィール画像

𝙻𝚞𝚊𝚗𝚊 ᴹᴵᵀᴱᴷᴵ¨̮⑅

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

5.0

3
253

得意な施術

  • マツパ
  • カラーマツエク
  • まつげデザイン提案

Luana横浜の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9
  • 掲載者がピックアップ

    あみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから施術までとても丁寧でした☺️✨仕上がりも満足です!帰る際のお心遣いも素敵でした◎ありがとうございました💐ぜひまたお願いいたします♩♩

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    あみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました*
    そして、口コミも本当に嬉しいです^^

    次回もまつ毛の状態も一緒に見させていただきますので、一緒に美容液でケア頑張りましょうね!!

    あみ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております*

    返信日:2022年6月15日
  • ゆーあさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行ったんですが、丁寧にカウンセリングしてくれて仕上がりも満足です!!
    また、行きたいと思います!ありがとうございました!!

  • 晶栄さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても気に入りテンション上がりました⤴⤴ここと言う場所になかなか出会えなかったんですが、次からお願い出来ればと思ってます☺️❤
    ありがとうございました😊
    これから宜しくお願いします。

  • よこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗に仕上げて頂きました!
    すぐ取れたりすることも無いです。
    機会があればまたお願いしたいです。

  • よいこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    笑顔がとても素敵な方で
    分からない事も優しく教えて頂きました!
    対応も施術も丁寧で安心できました^_^
    また伺います!!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    よいこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^^

    お久しぶりのエクステいかがでしょうか??
    エクステですとお写真映えもしやすいかと思いますので、ぜひ卒業式楽しんでくださいね*

    嬉しい口コミありがとうございます*

    またのご来店お待ちしております*

    返信日:2023年3月11日
  • k♡さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!!💗
    カウンセリングから丁寧にしてくださいました
    出来上がりも満足です!!何より痛み滲みる事が今までで
    1番感じられませんでした!!またお願いします!!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    karin♡様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり満足いただけて私もとっても嬉しいです^^*
    施術中もゆっくりしていただけましたでしょうか?

    karin♡様のまたのご来店楽しみにお待ちしております*
    嬉しい口コミありがとうございます^^

    返信日:2022年5月13日
  • アンナさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングからとても丁寧に対応していただきました。まぶたに触れる力加減も今まで施術していただいた人の中で一番優しかったです。仕上がりもとっても綺麗で嬉しいです。

    会計の際にはこちらの不手際でご迷惑をかけたにも関わらずご丁寧な対応をしてくださりありがとございました。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    アンナ様

    昨日はご来店いただきありがとうございました*
    アイリストを続けて良かったなと思えます^^
    本当に心から嬉しいです!!ありがとうございます(*^^*)
    こちらこそお手数おかけして、申し訳ございませんでした(>_<)
    アンナ様のまたのご来店お待ちしてますね**

    返信日:2022年3月27日
  • mayuさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に対応、施術をしていただきました。
    有難うございました!
    前日に予約をとれてよかったです。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    mayu様

    先日はご来店いただきありがとうございました*
    こちらこそ、数多くのサロンの中からLuana横浜にご来店いただけて心から嬉しいです^^
    また是非!ご来店お待ちしております(*^^*)

    返信日:2022年3月27日
  • doragonさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもありがとうございます!
    今回も可愛く仕上げていただきました!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    doragon様

    先日もご来店いただきありがとうございました*
    次回も気になるデザインなどございましたら、お気軽にご相談くださいね^^
    またのご来店お待ちしてます*

    返信日:2022年3月27日
  • みかたんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました😊
    すごい気にいりました❤️
    またお願いします🥺

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信


    先日はご来店いただきありがとうございます*

    お仕上がり気に入っていただけて私もとても嬉しいです(*^^*)

    こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます**

    みかたん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆

    返信日:2022年1月7日
  • けいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりが理想通りで、対応もとても丁寧で大満足です。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました*

    エクステのお仕上がり、けい様にとてもお似合いでした😊*
    満足して頂けて良かったです(*^^*)

    またエクステで気になることございましたら、お気軽にご相談くださいね*

    またのご来店楽しみにお待ちしております**

    返信日:2021年10月20日
  • 彩さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    目元が凄くぱっちりして
    可愛くしてもらえてめっちゃくちゃ嬉しいです
    またよろしくお願いしますm(__)m

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます♪
    気に入って頂け本当に良かったです(⌒▽⌒)
    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2021年8月23日
  • sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応はよかったけどミニモでのやり取りでオフ無しって言ったけどなんの説明もなしにオフするって言われてお金も取られて謎でした

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    この度はご来店ありがとございます。
    記載はあるのですが、再度確認しなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように努めます。
    ご利用ありがとうございました。

    返信日:2021年6月8日
  • Yさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    子連れで行ってうるさくしてしまったのに大丈夫ですと言ってくださったりマツエクの出来上がりもとても満足でした^_^
    本当にありがとうございましたm(__)m
    またお願い致します。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    Y様
    先日はご来店頂きありがとうございます♪
    仕上がりを気に入って頂け良かったです😊
    またお待ちしております。

    返信日:2021年5月1日
  • ねえねさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お勧めしてくれたものが適切で大満足です!
    ありがとうございました。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    ねえね様
    先日はご来店ありがとうございます😊
    気に入って頂け本当に良かったです。
    またのお越しお待ちしております。

    返信日:2021年1月31日
  • ももさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりとても綺麗でイメージ通りでした!
    機会があればまたぜひお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    もも様
    仕上がり気に入って頂け良かったです。
    是非、ご来店お待ちしております!

    返信日:2021年1月31日
  • Chiiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    自分の目にあったカールにしていただき、丁寧な施術で仕上がりにもとても満足です。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    気に入って頂けたのならよかったです(^^)
    また、宜しくお願い致します。

    返信日:2020年12月22日
  • いりぽんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にカウンセリングして下さり、
    仕上がりも大変満足してます(﹡ˆˆ﹡)
    またぜひお願いしたいです…!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    いりぽん様

    先日はご来店頂きありがとうございます😊
    仕上がりを気に入って頂け嬉しい口コミを頂けて良かったです。
    またお待ちしています。

    返信日:2020年12月1日
  • 紗也夏さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    質問にも丁寧に答えてくださり、ありがとうございました😊 寝てしまってすみません…大変満足してます!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    紗也夏様

    先日はご来店ありがとうございます😊
    リラックスしていただけたのなら良かったです✨
    何かありましたらいつでもご質問下さいね!

    またお会い出来る日を楽しみにしています。

    返信日:2020年11月17日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    自然なカールで、まつ毛がばっちり持ち上がりました。鏡を見るたびにテンションが上がってます。ラッシュリフトとパリジェンヌラッシュリフトの違いも教えていただきました。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    和美様

    先日はご来店ありがとうございます😊
    ラッシュリフトを気に入って頂けて良かったです。
    また、嬉しい口コミも励みになります✨
    是非、またご来店下さい。

    返信日:2020年11月8日
  • mykさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カールが自然で仕上がりが理想形でした!時間も1時間くらいしか掛からず、早かったです。ありがとうございました。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    mayuka様

    本日はお越しいただきありがとうございます😊

    お仕上がりも気に入って頂け良かったです✨
    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2020年11月2日
  • りこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのマツパでどんななのかなと思ってましたが、すごい綺麗に上がってて「自分のまつ毛こんな長いの?!」って鏡見るたびテンション上がります^^やって良かったです!やめられなくなりそうです😅

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    Luana 横浜さんからの返信

    りこ様

    先日はご来店ありがとうございます。
    気に入って頂け、本当に良かったです⭐️
    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2020年10月22日
  • nanamiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングや説明からしっかりとしてくださりました。仕上げについても、下がりやすい方をご相談したところ意識して施術してくださり、大満足です!テープの張り剥がしもとても丁寧でむしろ寝てしまってました笑笑 (痛いわけではないのに寝ピク等してしまい申し訳ないくらいでした笑)
    ぜひまたお願いします♪今日はありがとうございました!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    nanami様

    先日はご来店ありがとうございます😊

    ゆっくりしていただけて良かったです♪
    またのご来店お待ちしております⭐️

    返信日:2020年10月20日
  • 絵莉香さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    これまで色々なところでまつエクをつけてきましたが、初めて仕上がりの綺麗さに感動しました😭💓
    癖が強い自まつ毛にこんなに綺麗に、希望通りに施術してくださりありがとうございました。
    痛みなどもなく、イスもふかふかで気持ちよくて、眠ってしまい、途中ビクッとしてしまったりまぶたや体が動いてしまいすみませんでした🙇‍♀️
    次からもリピートしようと思います♡
    また宜しくお願い致します!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    絵莉香様

    多くのサロンの中からLuana横浜にお越し
    頂きありがとうございました😊

    嬉しい口コミ投稿大変励みなります👍

    次回も是非、まつ毛の状態を見させていただき
    提案出来ればと思います。

    次回のご来店心よりお待ちしております☆

    返信日:2020年10月5日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応と施術で
    仕上がりも満足でした。
    また宜しくお願い致します。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    COCOSAKU様

    先日はご来店ありがとうございます😊
    嬉しい口コミ大変嬉しいです✨
    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2020年9月18日
  • りのなさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても優しく色々提案してくださり、大満足です(*^^*)仕上がりもとてもきれいにしてくださりました(^-^)

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    りのな様

    本日はご来店いただきありがとうございました!
    お仕上がり大満足していただけて私も大変嬉しいです(o^^o)♪

    次回のデザイン等、お気軽にご相談くださいね☆
    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2020年8月5日
  • アズミさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりがとても綺麗で満足できました!カウンセリングも丁寧でトータル的に満足です!また伺います!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    アズミ様

    ご来店ありがとうございました。
    とても嬉しい嬉しい口コミ投稿大変励みになります!
    ありがとうございます(*^^*)

    次回はまつ毛の状態を見させていただきご提案出来ればと思います。アズミ様のご来店心よりお待ちしております☆

    返信日:2020年7月25日
  • ともさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりも大変綺麗で、居心地も良くこの時期の換気も徹底されているので安心して通えます。
    お値段も安く持ちいいので今後も通わせて頂きます(*^◯^*)何よりスタッフさんの接客も話しやすく細かいところにも気をかけていただけて良いです◎

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    とも様

    この度二度目のご来店頂きありがとうございました😊
    口コミ投稿も頂きありがとうございます!

    仕上がりも気に入って頂けて大変嬉しく思います😍
    その後、エクステの調子はいかがでしょうか?
    お目元で何か気になることがございましたら、
    いつでもにご相談くださいね!

    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    返信日:2020年7月19日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    つい寝てしまいました。
    綺麗に完成していて満足です!また行きます!

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    この度は当店へご来店いただきありがとうございます!

    とても嬉しいお言葉本当にありがとうございます😊
    また是非、次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中、とても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます☆

    返信日:2020年7月5日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    マツエクモデルという事や値段でいうと文句言えない立場かもしれませんが、
    こちらになんの声掛けもなく20分待たされました。
    担当の方が居るのも分かりますが、自分より後に来た人がすぐに施術を受けている中で
    何も声掛けされずにずっと待たされている事がとっても不安でした。
    20分後担当の方に何事もないように案内されたので、私が時間を間違えてしまっているのかと思い
    「今日何時から予約になっていますか?」と聞くと「あー◯時ですね、お待たせしてすみませんー」とサラッと謝られて終了。
    何度かマツエクモデルをやった事はありましたが、こんな対応は初めてでした。
    その後は何事も無いように進められていく事に、正直不安と怒りでいっぱいでした。
    お会計では待たせてしまったのでと値引きして下さったので
    そのお気持ちは嬉しかったのですが、正直値引きよりも誠意を持って一度謝罪が欲しかったです。
    担当の方自体が本当に悪気がなさそうな方だったので直接伝える事はしませんでしたが、
    正直施術自体はとってもよかったので、本当にショックでした。

    イレギュラー時の接客等気にしない方でしたら施術や値段は本当に
    とっても丁寧で上手だったのでおすすめです。
    本当はこの様な口コミ書きたくなかったのですが、とっても残念な思いがあったので
    他の方が同じ思いをしない為にも口コミ残しておきます。

    Luana 横浜のプロフィール画像

    Luana 横浜さんからの返信

    この度はご来店ありがとうごさいました。
    また、大変嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、対応を見直し、二度とこのような事が起きないように徹底して参ります。

    本日は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2020年7月5日

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アクセス

神奈川県横浜市西区南幸2-20-12 タイヨウビル309 (地図

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エリア
平沼橋駅
営業時間
月 10:00-18:00
火 10:00-18:00
水 10:00-18:00
木 10:00-18:00
金 10:00-18:00
土 10:00-18:00
日 10:00-18:00
祝 10:00-18:00
お支払い

現金

現金可

席数
2席
駐車場
近くにコインパーキングあり
禁煙・喫煙
禁煙
お子様連れ
なし
サロン電話番号
お問い合わせ先

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