Hue Nestヒューネスト

。さんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧な接客で難しいオーダーも綺麗に可愛くして頂けました！！ 施術中も楽しく会話して頂き、大満足です！！ また行きたいです𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ

【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント¥3000 ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

。様 先日は数あるサロンの中からHueNestへお越しくださり、誠にありがとうございました。 仕上がりについて「理想通りで大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます！ 難しいオーダーとのことでしたが、。様のこだわりを形にでき、綺麗で可愛らしいスタイルに仕上がったこと、私共も心より安心いたしました。施術中の会話も楽しんでいただけたようで、リラックスできるひとときを提供できたのであれば幸いです。 「また行きたい」という温かいお言葉を励みに、今後も丁寧な技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。 また髪のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。。様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年2月18日

るさんの口コミ

女性

ありがとうございました。 金額が違いました。

カット＋カラー＋ハイライトカラー ¥5,000

あさんの口コミ

女性 / 30代前半

ありがとうございました(^^)

メンズカット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

あ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 メンズカットにて当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お忙しい中、温かいコメントをいただき励みになります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

sさんの口コミ

女性 / 20代前半

サラサラになり嬉しいです！お話楽しかったです！

カット＋縮毛矯正 ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

s様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、また「サラサラになった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 施術中も楽しいお時間を共有させていただき、私共も楽しいひとときを過ごすことができました。仕上がりだけでなく、居心地の良さも感じていただけて何よりです。 ぜひまたの機会がございましたら、メンテナンス等でお越しください。s様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

かんせいさんの口コミ

男性 / 10代後半

初めて利用させていただきました、皆さん1人1人優しくて丁寧に対応してくださりとても気持ちが良く来店と退店をすることが出来ました。 最初場所がわからずに電話をしたところ優しく丁寧に教えてくださりありがとございました。 また髪を染める機会等ありましたら利用しようと思います！

カット＋カラー＋全体ブリーチ ¥6,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

かんせい様 先日は初めてのご来店、誠にありがとうございます。スタッフの対応や店舗での過ごし方について、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 場所が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしました。お電話での案内がお役に立てたようで安心いたしました。明るく丁寧な対応を心がけておりますので、そのように仰っていただけて光栄です。 また髪を染める機会やメンテナンスの際には、ぜひお気軽にお任せください。かんせい様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

ちゃぼさんの口コミ

女性 / 40代前半

この度は大変お世話になりました ありがとうございます^_^

メンズカット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

ちゃぼ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 メンズカットにて当店をご利用いただき、感謝申し上げます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

エベリンさんの口コミ

女性 / 20代後半

アテントしてくれたスタイリストさんはとても明るく、とっても上手に仕上げてくれてとても満足しております^_^ またお願いしたいと思っております

カット＋カラー ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

エベリン様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 担当スタッフの明るい接客と技術についてお褒めいただき、本人も大変励みになります。ぜひ次回もエベリン様にお似合いのスタイルをご提案させてください。またお会いできることを心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

諒さんの口コミ

女性 / 20代後半

･カラー剤が染みないか、ドライヤーが熱くないか など、 全体的に声掛けを頻繁にしてくれました。 ･ブリーチを何度もしているダメージ毛＆プリンですが、 ムラも目立たず綺麗に染めていただけました。 ･イヤーカバーを取る時と髪を拭く時に軟骨ピアスを思い切り引っ張られたので、気をつけていただきたかったです。 施術後確認して血が滲んだ後がありました... 引っかかってるなと思ったら引っ張らずに確認お願いします。 ･カラー剤が額と首に少量付着してましたが気付かれずでした。 ･シャンプー ガシガシ洗いで、トリートメントやドライヤーは絡まりあるところ手櫛で引っ張られ、髪が切れてる感覚がありました。 ･しょうがない..？とも思いますが、 シャワーの水が顔にかかるのと蒸しタオルで、ティッシュに隠れない部分のファンデーションほぼ無くなって少し困りました。 クチコミ見ていて、カラーは好評な印象だったので カラーさえ出来れば！の思いで正解だったかなと思います。

カラー＋水トリートメント ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

諒様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、また、接客時のこまめな声掛けについてお褒めいただき光栄に存じます。 しかしながら、施術中にピアスを引っ張ってしまい、お怪我をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、カラー剤の付着やシャンプー・ドライヤー時の配慮不足、施術による化粧崩れに関しましても、多大なるご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様の大切な髪やアクセサリーを傷つけない丁寧な所作が、美容師としての基本でございます。今回のご指摘を重く受け止め、スタッフ一同、技術およびお客様への配慮を根本から見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

^_^さんの口コミ

20代前半

カラー剤を塗っている時やシャンプーをしている時など髪を引っ張られたりガシガシくしでとかされて、髪を雑に扱われている感じがしてあまりいい気分ではなかったです、、、。 色味は気に入りました。

カット＋カラー＋3STEPトリートメント ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

^_^様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カラーの色味を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、施術中にお客様の髪を雑に扱うような対応をしてしまい、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。カラー剤の塗布やシャンプーの際、痛みや不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を重く受け止め、お客様への細やかな配慮と施術技術の向上に向け、スタッフ一同指導を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

ゆゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

シャンプーに案内をされシャンプーをして頂きました。 お湯加減はとても丁度良かったです。ですが、流しの際に シャワーヘッドが髪の毛に当たってつっていました。 その状態でシャワーヘッドゴリゴリされていたので 髪の毛がブチブチ抜けて凄く痛かったです。 髪の毛が傷んでいるのは承知の上でしたが トリートメントをしてもらったときにも 髪の毛が指に引っかかっているのにも関わらず 手ぐしされ、凄く痛かったです。 ドライヤーの時には声掛けはすごく良かったです。 ですが、その時にも髪の毛は手に引っかかってました。 何度も抜けていました。痛さのあまり顔にも出てしまい しかめっ面を少ししてしまったところも多々ありました。 髪色自体は色が入らないのは分かっていたので 今回の色味で満足ですが、同じ美容師としては 残念でした。仕上がりの写真もお願い してたんですけど、忘れられました。 ありがとうございました。

カラー＋水トリートメント ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

ゆゆ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。カラーの仕上がりに関しまして、ご満足いただけたとのこと、少しでもお役に立てて光栄に存じます。 しかしながら、シャンプー時やドライヤー時など、施術中のお取り扱いや配慮に関しまして、多大なるご不快な思いと痛みを伴う施術をしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、楽しみにされていた仕上がりの撮影を失念するという、あってはならないミスを重ねましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様ご自身も美容師として活躍されている中、プロの視点からの貴重なご指摘を重く受け止めております。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、技術の基礎である「お客様への配慮」をスタッフ全員で根本から見直し、改善を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

Mさんの口コミ

価格以上の仕上がりだと思います。 しかしながら、カラーの際、櫛に引っかかった髪の毛を力ずくで下に下にと引っ張られ凄く痛かったです。 男性だからこの痛みは分からないと思いますがすごく痛いです。一度手で解くなどして頂きたかったです。 また、最後のアイロンでの仕上げの時も、アイロンをスっと下に下ろす瞬間に髪の毛がバチバチと引っぱられて痛かったです。これはアイロンに問題があるのか技術の面に問題があるのか。。 この価格だからこそ許せることなのですが、スタッフさんが将来各々の美容室に配属になった際、同様の対応をしていますと必ずクレーム沙汰になると思います。 メニューで【新規枠】しか無かったため来訪も一度きりです。練習台になってもらう感覚でどうぞいらしてください

カラー＋水トリートメント ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

M様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カラーの仕上がりにつきまして、価格以上とのお言葉をいただき、うれしく存じます。 しかしながら、施術中にお客様へ多大なる痛みと不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。髪の引っかかりを無理に解こうとした点や、アイロン操作時の配慮不足など、美容師としての基本所作が徹底できておりませんでした。 お客様からいただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、技術のみならず、お客様の心地よさを第一に考えるプロとしての意識を全スタッフで再教育してまいります。貴重なお時間を割いてのご助言、心より感謝申し上げます。 HueNest

返信日：2026年4月19日

Sさんの口コミ

女性 / 20代後半

レビューを見てから行ったので少し不安でしたが結果大満足でした！むしろこんな料金でいいのか...と思ってしまうほど！カラーはお二人がかりでやって頂けましたがどちらの方も丁寧でした！要望も聞いていただけましたし、会話も楽しかったです♫ 指名できるなら通いたいと思いました。ありがとうごさまいました✨

カット＋カラー＋ハイライトカラー ¥5,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

S様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。レビューをご覧になりご不安な点もあったかと思いますが、当店をお選びいただき心より感謝申し上げます。 仕上がりに大満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。カラー施術の際、スタッフ2名体制での対応でしたが、丁寧にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご要望をしっかり汲み取り、楽しいお時間を共有できたことも私共にとって喜びです。 指名したいと思っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みになります。次回はぜひご指名でのご予約をお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

なういさんの口コミ

女性 / 20代後半

カットとカラーの施術をしていただきました。 とても綺麗に仕上げていただき満足です✨

カット＋カラー ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

なうい様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 これからも、なうい様に似合うヘアスタイルをしっかりとご提案させていただきます。季節の変わり目など、また何かございましたらぜひお任せください。なうい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

美優さんの口コミ

女性 / 20代前半

お安い価格で綺麗にカラーカットしていただけて良かったです

カット＋カラー ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

公開返信 美優様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カラーとカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 お手頃な価格で当店のサービスをご体験いただけて安心いたしました。今後も美優様のご希望に添えるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

ひなさんの口コミ

女性 / 20代前半

他より安い値段で施術していただきましたが、これからはしっかりお金を支払ってちゃんとしたお店に行くべきだと思いました。金欠の方でもおすすめしないです！無料のところでももっと上手にやっていただけます！

カット＋カラー ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

ひな様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は、当店の技術およびサービスに関しまして、ご満足どころか大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しました厳しいご意見を真摯に受け止め、技術力ならびに接客体制の在り方について根本から見直しを徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

もさんの口コミ

女性 / 10代後半

とても丁寧に対応いただけました☺️ 初カラーでしたが、安心しておまかせする事ができました！ またお邪魔させて頂こうと思います！ ありがとうございました！

【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント¥3000 ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

公開返信 も様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 初めてのカラーという大切な機会に当店をお選びいただき、安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく存じます。丁寧な対応だったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も、も様の髪質や雰囲気に合わせたスタイルをご提案できればと思います。またお会いできることを心より楽しみにしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

aimiさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングから施術まで丁寧に行っていただきました！とっても満足です^_^！

カット＋カラー ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

aimi様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。カウンセリングから施術まで、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 丁寧な対応を心がけておりますので、そのように仰っていただき光栄です。今後もaimi様に似合うスタイルをしっかりとご提案させていただきます。季節の変わり目ですので、髪のケアなどで気になることがございましたら、ぜひまたお気軽にご相談ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

いるまさんの口コミ

30代前半

他の方が書かれているような、良い接客を受けたとは感じられませんでした。 感じの良くない方がいました。 カラーをしてくれた方は良かったのですが、カットをしてくれた方はやる気を感じないというか… パパパッと切って終わりですみたいな… こっちからこうして欲しいって言いにくい雰囲気を出されていて、自分は気が小さい方なので何も言えなくて。 カラーは良かったんですけどね… 家に帰って鏡を見たら左右の長さは違うし、綺麗に仕上がってるとは言えませんでした。 安くやってもらったから仕方ないかと諦めがつくような仕上がりではなく、とても残念でした。 恥ずかしくて外を歩けないので、他の所で手直ししてもらおうと思います。

カット＋カラー＋インナーカラー ¥5,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

いるま様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの接客態度およびカットの仕上がりにおきまして、多大なるご不快な思いとご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間をいただきながら、ご満足いただける結果とならなかったこと、深く反省しております。カラーへのお言葉には感謝申し上げます。 今回のご指摘を重く受け止め、スタッフの接客態度および技術指導を徹底し、二度と同様のことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

なみさんの口コミ

女性 / 30代前半

リクエスト通りの髪色にしていただけて満足しています。

カット＋カラー＋3STEPトリートメント ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

なみ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご希望通りの髪色に仕上がったとのこと、大変うれしく存じます。カウンセリングの際にお伺いしたイメージに近づけることができ、安心いたしました。季節やライフスタイルに合わせてカラーの提案もさせていただきますので、ぜひまたお任せください。 なみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年4月19日

千亜里さんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました！

カット＋カラー＋3STEPトリートメント ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

千亜里様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中一言お寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回はカットとカラー、そして3STEPトリートメントのフルコースをお任せいただきましたが、仕上がりにご満足いただけましたでしょうか。😊 今後も千亜里様によりご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また髪のメンテナンスやリフレッシュが必要な際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 千亜里様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日

tomokaさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客最悪すぎました。 シャンプーも湯加減冷たかったし、ドライヤーも中途半端な感じがしました。

カット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

tomoka様 この度は数あるサロンの中からHueNestにお越しいただいたにも関わらず、接客や施術において多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客態度やシャンプーの湯加減、ドライヤーの仕上げに至るまで、配慮に欠ける対応が重なりましたこと、深くお詫び申し上げます。本来、どのような価格帯であっても、お客様に心地よくお過ごしいただくことが私共の務めであり、今回のご指摘を重く受け止めております。 担当スタッフには今回の内容を厳重に共有し、接客マナーの再教育および、施術一つひとつの丁寧な確認を徹底するよう指導いたしました。アカデミー店舗として、技術以前に心あるおもてなしができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年3月26日

いちとまさんの口コミ

女性 / 50代前半

カット矯正トリートメントで6000円でした。 練習モデル価格なので覚悟して行きましたが、担当して下さった方はベテランの風格でカウンセリング、施術と何の心配もなく終わりました。普段の美容室と比べてしまうとカットやシャンプーが大雑把だなと思いますが、6000円と破格なので大満足で終われました。今回の方が当たりなだけかもしれませんが、みなさんにもお勧めしたいと思いました。

カット＋カラー＋縮毛矯正＋3STEPトリートメント ¥6,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

いちとま様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 カット、縮毛矯正、トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。😊 「ベテランの風格」との身に余る光栄なお言葉をいただき、担当スタッフも大きな励みになります。カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたようで何よりです。 また、カットやシャンプーの所作に関する貴重なご意見もありがとうございます。 当店はアカデミー店舗として、高品質な技術を破格のお値段で提供することに挑戦しておりますが、一つひとつの所作の丁寧さにおいてもさらなる向上を目指してまいります。 「みなさんにもお勧めしたい」という最高のお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また髪のメンテナンスが必要な際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 いちとま様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日

りょりょさんの口コミ

男性

当日の朝予約し訪問しました。はじめにどのようにしたいかカウンセリングしていただいたあとは施術時間も早く大満足な仕上がりになりました。

メンズカット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

りょりょ様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 当日の朝にご予約いただき、無事にご案内できましたこと、私共もうれしく存じます。😊 カウンセリングから施術完了まで、スムーズかつ仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。担当いたしましたスタッフも、りょりょ様からのお言葉を励みに、より一層手際よく丁寧な技術提供に努めてまいります。 今後も1,000円という価格以上の価値を感じていただけるよう、誠実なサービスを追求してまいります。 また髪の重さが気になり始めた頃に、ぜひリフレッシュを兼ねてお越しください。 りょりょ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日

Ayakoさんの口コミ

40代前半

グラデーションカラーの希望したはずが色の境目がはっきりしていてこれはグラデーションではないかなと。 ミニモ価格ではなく正規のお値段の施術なら間違いなくやり直してもらうレベルです。 ありがとうございました。

カット＋カラー＋グラデーションカラー ¥5,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

Ayako様 この度は数あるサロンの中からHueNestにお越しいただいたにも関わらず、グラデーションカラーの仕上がりにおいて、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 色の境目がはっきりとしてしまい、グラデーションとしての馴染みが不十分であったとのこと、技術不足を深く反省しております。特にデザインカラーは繊細な技術を要するものでありながら、Ayako様にご満足いただけるクオリティを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の件は担当スタッフへ厳重に共有し、色のつなぎ目やぼかしの技術向上、およびカウンセリングでのイメージ共有を徹底するよう指導いたしました。アカデミー店舗として、より一層の技術研鑽に励んでまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年3月26日

Elliyさんの口コミ

女性 / 30代前半

どんなボブにするか迷っていた時に丁寧にいろんな案を出していただき満足な仕上がりになりました！！ありがとうございます！お姉さんがセットしてくれた時みたいにうまくセットできないのですがアイロンするとき上下でブロッキングしてましたっけ？もしよかったら返信で教えていただけると幸いです🥲！

カット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

Elliy様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 ボブのスタイル提案にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。😊 セットについてのご質問もありがとうございます！ アイロンを通す際は、おっしゃる通り**上下にブロッキング（髪を分けて留めること）**をしていました。 耳の上のラインで上下2段に分け、上の髪をクリップなどで留めます。 下の段から先にアイロンを通し、その後に上の段を下ろして通すと、内側の髪まで熱が均一に伝わり、セットした時のような綺麗なシルエットになりやすいですよ。 もしまた分かりにくいところがあれば、次回来店時にレクチャーさせていただきますので、お気軽にご相談くださいね。 Elliy様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日

miさんの口コミ

女性 / 30代後半

縮毛矯正をお願いしました。 1液流して、ドライヤーで髪を乾かしアイロンをしている時点で 左耳横の髪の毛が伸びておらず(この時点でチリチリになっている) 指摘するも、誤魔化すつもりなのかサラーっとアイロンやって2液を塗って、流し、ドライヤーで乾かし終わりました。 デビュー目前と話されていましたが 自分の失敗を言っても来ず、 ただでさえ予約枠の時間を超えて次の予定もあったため 帰宅しましたが、絶対オススメしません。 私は素人ですが美容師の知り合いが見ても失敗で 修正不可との事でした。 再度言います、私はアイロン時に指摘しました。 髪伸ばしている最中なのにこんな失敗ひどいです。 写真載せられるなら載せたいくらい。 こっちが今後のチリチリになっている髪の毛のケア代を保証して欲しいくらいです。

カット＋縮毛矯正 ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

mi様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は、縮毛矯正の施術におきまして、髪にダメージを与えてしまい、さらに施術中にご指摘をいただいたにもかかわらず、誠実に対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。デビュー目前のスタッフの施術とはいえ、お客様の大切な髪を傷つけ、さらに不安な思いをさせてしまいましたこと、プロとしてあってはならない対応であり、猛省しております。 いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、技術の再教育および指導責任者によるチェック体制を根本から見直してまいります。二度と同様のことがないよう、店舗全体でサービスの在り方を見つめ直す所存です。 この度は、多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 HueNest

返信日：2026年4月19日

鈴木さんの口コミ

女性 / 20代前半

顔周りのカットをお願いしたのですが、事前に見せてくれた例の写真と完成がかなり違いました。断面がギザギザになっているような感じで、せめて切り揃えて欲しいなと思い言ったのですが「このままでアイロンを通せば大丈夫」といった感じでした。 施術の途中や最後に指導者の方が確認するなどして下さればまだ違ったのかなと思います。 色は可能な範囲内で希望通りにしていただけてよかったです。

カット＋カラー＋全体ブリーチ ¥6,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

鈴木様 この度は数あるサロンの中からHueNestにお越しいただいたにも関わらず、お顔周りのカットや技術確認の体制において、ご期待に沿えず大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 事前に共有いただいたイメージと相違があっただけでなく、切り揃えてほしいという鈴木様のご要望に対し、アイロンでの仕上げを優先し適切な修正が行われなかったこと、技術者として配慮が欠けておりました。また、指導責任者による確認が機能しておらず、ご不安なままのご帰宅となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後はアカデミー店舗としてのルールを再徹底し、施術中および仕上げ時の責任者チェックを必ず実施いたします。また、お客様のご要望を真摯に受け止め、技術で解決する姿勢をスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。 お色味についてはご満足いただけたとのこと、唯一の救いでございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年3月26日

ぬさんの口コミ

女性 / 10代後半

最初なにも言われずに30分程放置されてしまい戸惑いましたが、カット縮毛どちらも丁寧にして頂いたので想像通りの仕上がりになりました！お得すぎてびっくりです😄😄

カット＋縮毛矯正 ¥4,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

ぬ様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 カットと縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。😊 しかしながら、入店後30分ほどお待たせしてしまい、ご案内までにご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お待たせする場合の丁寧な状況説明とお声掛けを徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「お得すぎてびっくり」とのお言葉や、想像通りの仕上がりとのご評価は、スタッフにとって大きな励みになります。今後も価格以上の満足をご提供できるよう精進してまいります。 また髪の毛のメンテナンスが必要な際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 ぬ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日

まおさんの口コミ

女性 / 20代前半

カットは相談しながら丁寧にしていただけました。 カラーの際に顔にカラー剤が付いても気づかずにそのまま、 仕上がりも色ムラがあり満足いきませんでした。 シャンプーの際には泡が耳に入っていました。 もうリピートはないと考えております。

カット＋カラー＋全体ブリーチ ¥6,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

まお様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。カットにつきまして、ご相談を通じて丁寧に進められたとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、カラーの施術におきまして、カラー剤の付着への配慮不足や色ムラ、またシャンプー時の不手際により、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。技術および接客面で、ご期待に沿う結果とならなかったこと、猛省しております。 今回のご指摘を重く受け止め、スタッフの技術向上および接客指導を徹底し、二度と同様のことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 HueNest

返信日：2026年4月19日

藍子さんの口コミ

女性 / 20代前半

シャンプーもカットもとっても良かったです！ シャンプーの時は一つ一つ声掛けもあり、とても良いなと思いました。それに心地よかったです！ カットも大満足でした✨ またぜひよろしくお願いいたします！

カット ¥1,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

藍子様 この度は数あるサロンの中から、HueNestにお越しいただき誠にありがとうございます。 シャンプーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。✨ 特にシャンプー時のお声掛けや、心地よさを感じていただけたことは、丁寧な接客を心掛けているスタッフにとって何よりの励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。 カットにつきましても「大満足」とのお言葉をいただき、藍子様のご希望に添えたことをうれしく存じます。今後も価格以上の感動をお届けできるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。 またリフレッシュが必要な際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 藍子様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年3月26日