4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
希望のイメージを持たずに来店しましたが、様々なスタイルを写真を見せながら提案してくださり、完成したヘアスタイルはとても気に入りました。ゆめさん指名でまた来店したいと思いました。
男性 / 10代後半
楽しい接客と詳しいカウンセリングで髪の履歴と髪の状態をお伝えしたところ、それにあったカラーやブリーチの有無をご提案していただきました！カラーの仕上がりももちろんなんですけど、髪のセットが上手過ぎて大大満足でした！またの機会に伺わせて頂きます！
女性 / 30代前半
丁寧な説明と施術と仕上がりに大満足でした！
女性 / 20代前半
理想通りの髪にしてくださり、すごく気に入りました！
また次回もお願いしたいと思います！
ありがとうございました〜❣️
女性 / 20代前半
元々11時で予約していましたが、予約の2日前にこちらの都合で12時に変更可能か伺ったところ、変更可能とのことで合意いただき、その時間でお願いしました。
ところが当日の10時半頃に突然「11時に戻せないか」と連絡があり、予定を慌てて切り上げて向かうことになりました。美容院でこのような対応は初めてで、正直驚きました。
さらにカラーについても、今より少し明るめのブラウンをお願いしたのですが、仕上がりは全体的にかなり暗く、特に毛先や前髪は黒染めしたかのような黒い色になってしまいました。
予約変更の件もあり不信感を感じたため、施術後にメッセージで問い合わせたところ、5年ほど前に受けた縮毛矯正が原因ではないかとの説明でした。しかし前髪は縮毛矯正をしていませんし、その間にも何度もカラーをしていますが、これまでこのような仕上がりになったことはありませんでした。
全体的に対応と仕上がりの両方に疑問が残り、残念な気持ちでーす
男性 / 20代前半
かっこよくしていただきありがとうございました😊
男性 / 30代前半
施術も接客も丁寧で仕上がりも満足してます！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく丁寧かつ理想通りのカラーでした！前髪カットもありがとうございました！
女性 / 30代前半
短い時間で丁寧に切ってもらえて助かりました！仕上がりも想像通りでした✨️
女性 / 20代前半
快適に過ごさせて頂きました。カラーも大満足でとっても可愛くしていただきました！お姉さんも気さくな方で優しく対応して頂きました。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
施術の速さも仕上がりも大変満足です
女性 / 20代前半
想像以上の髪色にしてくださって大満足でした！！
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただいて
とても満足な髪色になりました！！
ブリーチなしのワンカラーでしたが
発色が良くて綺麗に染まってました！
またお願いしたいなと思います🥺
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
当日予約だったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。ミリ単位で調整していただき、綺麗に仕上げてくださって感動でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧なヒアリングと施術をありがとうございました！
女性 / 20代後半
赤みを消して、オリーブベージュをお願いしました。
髪の毛の履歴や1回目のカラー次第でしたが、1回目カラー後、写真のようなカラー出ると思います！と言われました。
口コミに他の方も仰っていましたが、カラー剤を塗る時、シャンプーをする時髪を引っ張られ爪にも引っかかったり、シャンプーで首を上げる際には首に爪が刺さったり丁寧とは言えない施術でした。カラー自体はオリーブにならない可能性があることもわかっているため仕方ないとは思いますが、仕上がりが赤みブラウンなのにも関わらず「綺麗なオリーブになりました」と言われて唖然でした。また、最後のアイロンで前髪は適当に巻いてくださいと確かに伝えましたが、左半分熱通しただけで右はそのままでした。
女性 / 30代前半
いい感じにメンテしていただきました！
ありがとうございました♪
女性 / 30代後半
毎度素敵に仕上げて下さるのでリピしています。いつもありがとうございます♪
女性 / 20代前半
初めてお願いしました、ありがとうございました。
モデルとしてだと理解して予約しましたが…今後他の方の参考になればと思い書かせていただきます。
開始時間が20分ほど遅れました。他の方に席を案内していただいてから一言もなく遅れて始まったのでそわそわしました。始まる際に謝罪の言葉はありました。開始時間を明らかに過ぎるようであれば先に◯分ほど遅れますとか何か教えていただけたら不安にならずに済んだかなと思います。
カットに120分以上かかりました。時間に余裕を持ってとの注意事項もありましたが、私以外でもそのように時間がかかるのであれば、実際の時間に近い所要時間で記載していただけると予約する側はありがたいかなと思います。
レイヤーカットの予約でしたが、前髪のカットがなかったことにびっくりしました。どこかに記載があったのかもしれませんが気づかずに予約してしまいました。わかりやすいところに書いておいていただけると選びやすいなと思います。
これからも頑張ってください！！
女性 / 20代前半
理想の髪色に仕上げてくれました！！
ありがとうございました✨
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！
カラーのヒアリングから丁寧にしてくださってありがとうございます☺️
赤みオレンジみがっつり消していただいて、軽く色落ちしてきてもいい感じです...！
また機会がありましたらお伺いさせていただきたいです☺️
女性 / 30代後半
また行きたいと思える施術でした！
有り難うございました♪
女性
とても丁寧に施術してくださり、毛量も調整していただいて仕上がりに大変満足しています。
今後のスタイリングやケアについても色々とアドバイスをいただけて嬉しかったです。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
女性 / 10代後半
カウンセリングからすごくちゃんとしてくれて感謝です！仕上がりもめっちゃいいかんじでした！
女性 / 20代前半
丁寧に希望も聞いてくださり、スタイリングもすてきにしていただけて嬉しかったです^_^
女性 / 20代前半
想像通りのカラーにしていただき、
仕上がりは満足しております。
ですが全体的に雑で、終始不快な時間でした。
カラーの際、塗り方が雑で
髪がやたら引っ張られ痛かったです。
携帯を触っていたら画面にカラー剤が飛んできたり。
シャンプーの際も、
「流し足りない所ございますか？温度は大丈夫ですか？」
などの一切の声掛けがありません。
雑なので何度か髪の毛が引っ張られたり痛かったです。
美容院で髪の毛を雑に扱われるのがはじめての経験でした。
また机の上も毛だらけで、不衛生具合にびっくりしました。
仕上がりは好みだったので残念です。
女性 / 20代後半
リクエスト通りに切って下さいました。ありがとうございました♪
女性 / 10代後半
リタッチだけでなくムラがあった場所まで綺麗にしていただき、ありがとうございました😭🤍
お話もたくさんしていただきとても楽しかったです！
女性 / 20代前半
綺麗に染めてもらえて嬉しかったです！
みんなにも褒めて貰えました꒰՞ ܸ. . ܸ՞꒱
女性 / 20代後半
手際よくやってくださり、おおまかな色の希望も聞いてくださってありがとうございました！
東京都新宿区歌舞伎町1-16-2 2F （地図）
JR新宿駅東口を出て直進していただくと坂道があり下っていただくき、まっすぐ行くと靖国通り沿いのドンキホーテがあります。ドンキホーテの隣のコメダ珈琲とカラオケパセラの間のビル2FにZEST lill店があります。
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