Refine by Afinar

リファイン バイ アフィナー

いつもお世話になってます！
ずっとやりたかったハイライト入れてもらって、数日経ちましたが、少し色が抜けていい感じになってきました✨
曖昧なオーダーでも、いろいろ提案してくれたり、計算され尽くされたカットとカラーをしてくれるの、本当に尊敬します笑
アシスタントの方もいろいろ気にかけてくれるので快適に過ごせます😳
来年もお世話になります〜🙌

🌿3回目以降の方🌿ケアメニュー🌵カット＋イルミナorアディクシーカラー＋ウル艶トリートメント ¥7,500

🌿本厚木代表 HIROKI🌿さんからの返信

いつもご来店ありがとうございます☺️

本当に嬉しい口コミありがとうございます😭
これからももっと素敵になれる様に全力を尽くしますので来年もよろしくお願いします☺️

返信日：2021年12月27日

おしゃれな店内で、スタッフの方々も対応が良いです。
施術も丁寧で、安心して過ごせました。
今回スパイキーアフロにしてみたのですが、予想以上の仕上がりで、大満足です！私のマストなお店です♪

1名様限定スパイキーアフロモデル🔥 ¥6,000

とても神経を使うオーダーでしたが私の想像以上の髪型にしてくださりありがとうございました。

メンズカット＋ダブルカラー ¥13,500

メンズパーマ 新倉幸之助さんからの返信

この度はご来店ありがとうございます！

フェードカット、ブリーチカラー得意なのでまたやりたい髪型ありましたらお任せください！

またのご来店お待ちしてます！

返信日：2024年10月1日

本日初来店でしたがとても不満です。

髪色の相談を持ちかけたところ「初めてお会いしたのでわかりません（笑）」と一言…
この方は一体何を学んで店長になられたのですか…
呆れて返す言葉がありませんでした。
こんな言葉美容師さんから返ってきたの初めてです。

料金についてもロング料金の表記がわかりにくかったため再度確認を取ろうとしたところ不貞腐れた様子で「納得いかないのであればご帰宅ください。」
（髪にクリームを塗布後の際、流すとのこと）
美容院にもよりますが、予算を決めていくとだいたいは予算内で他のメニューを勧めてくれたりします。
何か他のやり方がないかお伺いしても、方法はない。とのことでした。
仕事などで忙しい環境下で美容院に普段行く時間もなく、断りにくいので取り立てられている感情になりとても悲しかったです。

その後先程は感情的になってしまい申し訳ございません。と、謝罪の言葉をいただいてから誠心誠意対応します。とのことでしっかり髪に対しての相談ものってくれるようになりましたが、何故最初から誠心誠意対応してくれなかったのでしょうか。

色々相談できると思ったのにかなり期待はずれでした。イメチェンも希望でしたがまず希望を一切聞いてくれません。
この方は初心の心を持ったほうが良いと思います。
周りのスタッフさんのほうがお客に寄り添ってしっかりお仕事をされている印象です。

美容師さんからすると面倒くさいお客が来た。と思うかもしれませんが、私たちは素人です。
色々と相談にのってもらいたいのに相談にのってもらえない。
他の方の口コミでも同じように冷たい対応の時があるようなので気分にムラがあるのか、お客に対して好みがあるのかわかりませんが…
美容師としての知識面でも改めて学び直したほうが良いのではないかと思う部分も見受けられました。

🌈デザインカット＋艶カラー＋縮毛orパーマ＋ウルツヤトリートメント ¥15,500

予約日時を間違えてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした…！
施術はとても丁寧で、気になっていた髪の広がりがだいぶ落ち着きました。
また、髪質にあったアドバイスも頂けたためアドバイス通りにホームケアも行おうと思います。

ケアのみしたい方！5step最上級コースTOKIO or オージュアトリートメント追加料金はありません ¥5,500

だいぶ無理を言ったデザインでお願いしましたが
時間も値段も希望通りにやって頂いて
仕上がりも大満足です！ありがとうございます♪

🔥ケアブリーチ外国人風ダブルカラー＋ウル艶トリートメント ¥12,500

カウンセリングで冷たい対応。田中みな実風の髪型と伝えたら、フッと笑いどんな髪型ですか？と。。
シャンプー台は囲いも無いから店の中皆から丸見え＆1段上がってるから服装によっては気が気じゃないです。
もう少し女性が来客するのであれば、説明の仕方、シャンプー台の配慮を工夫されたら良いと思います。

🌱新規限定🌱トレンドデザインカット+オーガニック艶カラー+ウル艶トリートメント✨ ¥6,400

今回市販の黒染めをしていたこともありお話を丁寧に聞いて貰いました。また、髪の状態なども教えていただいて今回は髪染めませんでしたが、接客にとても満足しました。

🌱新規限定🌱透明感抜群カラー＋sウル艶トリートメント🌈 ¥5,400

縮毛矯正で髪の質に合わせて薬を変えたり、最後まで丁寧に仕上げてくださり大満足です！カラーもお願いしたのですが、元々あった毛先のブリーチ毛まで可愛くなるようにカラー剤を混ぜ合わせてくれたと聞きびっくりしました。値段も相談させてもらいながら予算内で可愛い髪型になれて嬉しいです。またお任せしたいと思いました。

🌈デザインカット＋艶カラー＋縮毛orパーマ＋ウルツヤトリートメント ¥15,500

縮毛矯正は髪のことを考えていただきカウンセリングもしていただき良かったです。
しかし、髪を乾かす時点で前髪が割れてしまい、それを直すために何度もコテを当てられ真ん中の前髪のみちりちりでどうしようもない髪の毛になってしまいました。
前髪返して欲しいです^_^

🌱新規の方🌱カット＋ナチュラル縮毛矯正＋うるツヤトリートメント ¥9,500

本日はカット、カラーをさせていただきました。美容院は久しぶりだった為、非常に緊張していたのですが気さくに話して下さったので楽に出来ました！仕上がりも透明感のあるカラーが出て理想の長さと軽さになって大満足です！ありがとうございました！またよろしくお願いします🙇‍♂️

🌱新規限定🌱🌿ケアmenu⭐️カット+イルミナカラー+ウル艶トリートメント ¥7,900

希望通りのカラーにしてもらえました！！
ありがとうございました^ ^

新規限定✨黒染めなしで暗髪透け感カラー＋ウル艶トリートメント✨ ¥5,400

暗髪どころじゃなく地毛より真っ黒にされました透け感のあるという話でしたがどうみても違和感のある黒髪にされました。ブローも髪の毛引っ張られて痛かったもう行かないです。

新規限定✨黒染めなしで暗髪透け感カラー＋ウル艶トリートメント✨ ¥5,400

凄く接客態度も良く髪の仕上がりもすごく良くてまた来店したいと思いました！

2月限定⭕️透け感カラー＋ウル艶トリートメント✨ ¥4,900

想像以上の仕上がりで大満足しました！！お話も楽しかったです！長時間ありがとうございました！

⭐️外国人風⭐️カット＋ケアブリーチダブルカラー＋ウル艶トリートメント ¥15,000

いつもお世話になっております。カラーもカットもいつも大満足なので安心して任せられます！これまでこんなに通ったお店はありません。いつも要望以上にしていただきありがとうございます

🌿再来の方🌿ケアメニュー🌵カット＋イルミナorアディクシーカラー＋ウル艶トリートメント ¥9,400

急なカット追加も受けて下さり助かりました。
また、髪について色々教えていただき勉強になりました。
地毛に戻そうか迷ってましたが相談して良かったです。
おすすめのシャンプー・トリートメントも購入できたので
これからは髪の為に頑張ります。
またお願いします！！
ありがとうございました。

新規限定✨黒染めなしで暗髪透け感カラー＋ウル艶トリートメント✨ ¥5,400

希望通りのカラーにしてもらえました！
知識も豊富で、接客も丁寧で、アシスタントで一緒について
くださった方も細かい気配りがありがたかったです！

ただ、カットは…
切りっぱなしのカットでお願いしたのですが
翌日以降に自分でセットしようとしたところ
毛先はバラバラで何本も長い毛が残ってたり
束ねた時に長い毛先が出るので周りにもどうした？と聞かれました…
他のお客様と同時進行なので仕方ないですが
カット後にも特に長さの確認もなかったですし
仕上がりの時に毛先カットの確認も多分してなかったので
もう少し気づいていただけたらなと思いました。。
最後に、仕上がりの写真などを撮る時間はあったので
時間の問題とかではないと思います。

毛先だけお直ししていただきたくお電話もしましたが
振り込め詐欺対策？という音声が流れたあと近くにおりませんとなり中々繋がらなく、何度かお電話したのですが繋がらなかったので日数も経ってしまったので諦めました…

子供も小さいので頻繁にはいけないので
素人目ではなかなかわからないチェックはして欲しかったですm(_ _)m

カラーが本当に満足なので
残念でなりません…

⭐️外国人風⭐️カット＋ケアブリーチダブルカラー＋ウル艶トリートメント ¥15,000

1回目思った通りのカラーにしていただけたので再来店しました。今回は前回よりも少し暗めというざっくりとしたオーダーをしたのですが、また素敵に仕上げていただけました。トリートメントで髪もツヤツヤで大満足です！ありがとうございました！

🌱3回目まで使える🌱透明感彩度抜群✨イルミナorアディクシーカラー+ウル艶トリートメント ¥6,400

長めにってお願いしたのに、想像以上に短くされてまじで嫌でした。

🌱3回目まで使える🌱トレンドデザインカット+オーガニック艶カラー+ウル艶トリートメント✨ ¥5,900

ブリーチと外国風カラーをやってもらいました！
髪質とか含め、染めた後のメリット・デメリットを分かりやすく丁寧に教えてくれました。色落ちした時の心配があったので相談をしたのですがそれも知識不足の私にも分かりやすく説明してくれ、仕上がりも大大大満足です！
またぜひお願いしたいと思います。

今日は4時間もかけてご丁寧に仕上げてくれて本当にありがとうございました！

🔥ケアブリーチ外国人風ダブルカラー＋ウル艶トリートメント ¥10,500

今日はありがとうございました！
なりたいイメージにより近づけるために細かく説明してくれたので初めてでしたが安心して施術することができました☺️仕上がりも気に入り久々のトーンダウンもドキドキしていましたが、かっこよく仕上がり気に入っています！

🌱3回目まで使える🌱トレンドデザインカット+オーガニック艶カラー+ウル艶トリートメント✨ ¥5,900

大まかなイメージをお伝えしましたが、希望通りのすてきな髪色にしていただきました。カットも以前より軽くなり、まとまりやすくなったとなと思います。とても気に入っています。機会があればまたぜひお願いしたいです。

🌱3回目まで使える🌱トレンドデザインカット+オーガニック艶カラー+ウル艶トリートメント✨ ¥5,900

いつもお世話になってます！
暗いカラーでも色々と提案してくださるので、
毎回とても楽しいです。
今回ちょっとだけいつもより明るめにしてもらいましたが、とっても気に入ってます。
明るいカラーも挑戦してみたいので、またお願いします！

🌿3回目以降の方🌿ケアメニュー🌵カット＋イルミナorアディクシーカラー＋ウル艶トリートメント ¥8,900

とても良かったです。
色も髪の毛の触り心地も完璧です‼︎

3回目まで使える✨黒染めなしで暗髪透け感カラー＋ウル艶トリートメント✨ ¥4,900

いつも利用させて頂いてます！
丁寧な施術と確かな腕で毎回任せっきりになってしまって申し訳ないですが、いつも完璧な仕上がりです。
メッセージで伝えた内容が伝わってなくて残念でしたが、
またカラーしに行きます！

ケアのみしたい方！5step最上級コースTOKIO or オージュアトリートメント追加料金はありません ¥5,500

今回も綺麗に可愛い髪色に染めていただきました⭐︎
トリートメントめっちゃサラサラで感動してます〜🥹
いつもありがとうございます！

🌿3回目以降🌿デザインカット＋透明感抜群カラー＋ウル艶トリートメント ¥7,400

今までで一番ひどい出来でした。
まず、色。ブルーか緑を入れてみたらどうかと言われどんな仕上がりになるのか尋ねたら人によって違うと言われてしまい、全く仕上がりが想像できず、挙句色にはこだわりないんですねと言われる始末。
仕上がりは最悪。色どうですかと聞かれましたが色むらがひどく、やり直してもらったのですがまだ色むらがあって最悪でした。トリートメントサービスしますと言われましたが髪の毛が無駄に痛みました。
前髪も斜めっているように感じたので斜めっていませんかと尋ねたらどこがですか？と聞かれ、サイドをもっと切って欲しいと言ったら前髪は普通黒目のところまでなのでおすすめしませんと言われ切ってもらえませんでした。
こちらが何か言っても聞いてもらえずひどい仕上がりになっていくのでもう何も言えなかったです。
家人には行く前のほうがよかった。前髪斜めっていない？と言われました。
時間とお金を無駄にしました。
もう二度と行きません。

🌱3回目まで使える🌱トレンドデザインカット+オーガニック艶カラー+ウル艶トリートメント✨ ¥5,900

色の差が出てしまう髪色履歴だったのにも関わらずムラのない綺麗な色にしていただきありがとうございます😭
出来る限り希望の色に近づけるように次回のことも考えての提案をしていただけたことも嬉しかったです⸜( •ᴗ• )⸝
また次回もお願いしたいと思います！😌

🔥ケアブリーチ外国人風ダブルカラー＋ウル艶トリートメント ¥10,500

最初は忙しくされていて、少し近づきがたい印象でした。いざ、切ってもらう段階ではよく話を聞いてもらえ、とても満足いくスタイリングにしてもらえました。空いてるときにまた行きたいです。

✨デザインカット＋シャンプー✨3回目以降5000円 ¥3,500