4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
今回ので5回目の来店です！
今まで行った中で1番理想のまつ毛になります💖
あとお値段も安い‼️
これからも通い続けます✌🏾
女性 / 20代前半
根元からぱっちり上げていただきました！またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
3回目です！毎回仕上がりも対応も大満足です。施術前にお茶かコーヒーを頂けます。施術が終わって起き上がるときに起こしてくれるのが個人的に嬉しいです笑 ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ほんとにここ上手安いのに。すんばらしく上手！前回が初だったけど、惚れてまたすぐ予約した
涙袋ヒアルとの目のパランスの兼ね合いとか考えてくれたり、ヒアル崩れちゃうからってテープの張り方調整してくれたり…
持ちも良い。はなまる！とても可愛い目になった
女性 / 20代前半
もう一年以上お世話になっています
これからもずっとお願いする事しかないです😳❤️❤️
女性 / 30代前半
2度と行きません。
何度も通っているお店で、私が把握している限り3人の施術者の方がいらっしゃいます。
その中で、三つ編みの方と若いお姉さんはとても丁寧で仕上がりも良いです。
今回もう1人の方でしたが毎回テープを剥がす際に勢いがあり痛みを感じることが多く、オフの際もまつ毛が抜ける痛みがあり終始緊張した状態でした。
また、いつも予約している120本コースが値上げされており、内容を確認したところアイシャンプー込みのメニューになっていましたが、施術中にアイシャンプーが行われていないことに私が気づき確認したところ、最初は「別のコースのみ」と説明されましたが確認するとやはり私が合っており、メニューを確認していませんでしたと言われました。私が指摘しなければただの値上がりです。
オフの際に痛みを感じ声を上げましたが、謝罪はありませんでした。本人は言ったようですが聞こえませんでした。
その後、緊張から目の痙攣が起きてしまい、私は目を閉じているつもりでしたが瞼が動いてしまったようで何度も強い口調で目を閉じてと言われ許可もなく勝手に携帯で動画を撮られ目の周りがテープだらけで開けれないのに瞼がぴくぴくしている動画を見せつけられました。オフもしているしアイシャンプーはしているからお金は払ってもらうし目を閉じてくれなきゃ時間は過ぎていき、120本も付けれませんよ！と強い口調で言われました。憤りで瞼の痙攣も止まりませんでした。
最終的に別の施術者の方に交代していただき、その方は「時間はあるので少し休憩してからやりましょう」と声をかけてくださり、気持ちが落ち着き痙攣もおさまりました。その対応にはとても救われました。
帰宅時も、トラブルがあった担当者の方からの謝罪はありませんでした。
他の施術者の方々はとても良いだけに、今回の対応は本当に残念です。
今後は接客や対応について改善されることを願います。
女性
今回も早くて丁寧で綺麗に仕上げていただきました！
優しいスタッフさんだらけで、とても良いお店です。
今年もたくさんありがとうございました( * ॑꒳ ॑* )♥
また来年もよろしくお願いします(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
良いお年をお迎えください🙇♀️
女性 / 20代前半
めっっちゃかわいくしてくれました！！
女性 / 30代前半
まつパするなら絶対このお店だなって思います！
まつパだとマツエクより盛れないって印象がガラッとかわりました！めちゃくちゃ盛れます！！
スタッフさんの対応も良く、施術も丁寧です。
私はあまり普段はリピートしない民なのですが、前回がとても良い印象だったのでリピートしました。
今回も大満足でした(*^^*)
女性 / 40代前半
施術痛い。カウンセリングがどう決めたらいいかわからなくて、説明や誘導が足りないから困った。
最初の方はツイーザーやくっついたまつ毛を取ろうとするので痛いことがあり、ツイーザーでまつ毛を慣らしてくるので痛い。マネキンかと思ってるのかな。
時間が間に合わなかったからか、無言で担当変わって、その方が手の圧が強くて左のコメカミが痛い。左目付ける時右手の圧が目にのしかかって重いし痛い。配慮不足。ついてるまつ毛はキワからついてますが、巻き込みもありバラツキもあり仕上がりも施術もリピートはしたくないです。
担当変わる時の声かけ欲しいです。
あと施術の際手の圧、ツイーザーの扱いとまつ毛の扱いを見直して欲しい。
女性 / 20代前半
いつもとってもかわいくて満足です！
ありがとうございました❤️
女性 / 20代後半
初めて利用しましたが、私を担当してくださった方の技術には正直不安を感じました。
まず施術前に「1週間も持たないと思いますが大丈夫ですか？」と言われました。理由としては、ラッシュアディクトのような強い美容液を使用していると生え替わりが早く、エクステがすぐ抜けるとのことでしたが、他店を含めこれまで一度もそのような説明を受けたことがありませんでした。正直「大丈夫ではない」と感じましたが、すでに予約して来店していたため、そのまま施術をお願いしました。
次に、他の方の口コミにもありましたが、一度グルーで付けたエクステを途中で抜かれる行為がありました。かなり痛く、これまで複数の店舗でマツエクの経験がありますが、抜かれたのは初めてで驚きました。その際、特に声掛けもなく不安に感じました。
また、施術後に「1週間ほどはラッシュアディクトなどの美容液は塗らないでください」と言われた点も疑問でした。理由として「早く伸びる＝マツエクが取れやすい」とのことでしたが、他店ではむしろ美容液の使用を勧められてきたため、説明に納得できませんでした。
帰宅後、アイシャンプーをした際にも強い痛みがありました。おそらくエクステが根元ギリギリに付いており、それがまぶたに当たっていたのではないかと思います。
さらに、フラットラッシュのメニューで予約していましたが、実際にはダブルラッシュのようなエクステが混在していました。シングルのものもありましたが、ダブルやトリプルのような束になったエクステが取れ、自まつ毛は抜けておらず、エクステのみが根元で3本しっかり接着されていました。ピンセットで確認しましたが、明らかにシングルではありませんでした。
担当者の方の対応自体は優しかったのですが、この技術内容では、たとえ価格が安くても再来はないと思います。ただし高評価の口コミも多いため、技術力はスタッフによってかなり差があるのかもしれません。
また、選ぶ際に「お気に入り（ハート）」の数が多い点も参考にしていましたが、今回の体験からは、なぜ多いのか正直分かりませんでした。
女性 / 40代前半
本日2回目の利用をさせて頂きました。
パッチリにしてもらって可愛くなって大満足です
いつも丁寧なご対応されててまた利用させて頂きたいです。
女性 / 20代後半
ボリュームで500本ってどんな感じになるかわからなかったけど、めちゃめちゃいい感じにしてくれましたー❤️
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングと施術で安心してお任せすることが出来ました！自宅サロンのようなところは初めてだったので緊張していましたが、とっても気さくな方だったので安心できました！また是非お任せしたいです✨
女性 / 20代前半
マツパ（パリジェンヌ）していただきました。施術直後はコーティングで綺麗に整っていたのですが、自宅に帰ってコーティングを落とすと、左目はカールがキツすぎて一周回って瞼に突き刺さるようになっており、カールも本来根本の際から付くはずが、謎のスペースが空いてかくっと上がっているので、まつ毛が本来より短く見える現象が起きています、、右目は比較的マシなのですが、左右差が目立ちます。今までパリジェンヌしてきた中で一番仕上がりが酷いです、もはややらない方がマシでした、、、口コミ見る限りマツエクは評価が高いようですが、マツパを検討されてる方はおすすめしません。
女性 / 30代前半
Ｃカールでお願いしましたが、いつもよりまつ毛が上がっているなと思い、抜けたマツエクを見てみたらDカールでした。
綺麗につけていただけましたが、普段よりカールが強く結構バサハザなってしまいました。
女性
バッチリギャルにして頂けました♡♡ありがとうございます❕
女性 / 20代前半
静かなサロンでとてもリラックスすることができました。
駅近なので利便性も良く 通い続けたいです。
施術に関しても 仕上がりに大変満足してます！
持ちが良ければ通い続けたいです！！
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
いつも丁寧な施術で仕上がりが本当に綺麗です。
周りの方からいつもまつげ綺麗にカールしているねと褒められます。また来月も宜しくお願いします。
女性
先日はありがとうございました。
いつも綺麗に仕上げてくださり満足しています。
またお願いします。
女性 / 20代前半
時間を間違えて来店してしまいご迷惑をかけたのにも関わらず、納得いく綺麗な仕上がりにして頂きました🥹
女性 / 20代前半
カウンセリングも接客も優しくて安心しておまかせ出来ました。仕上がりも大満足です！サービスでお茶かコーヒー頂けたのも嬉しかったです。施術はちょっとだけ痛かったですが笑、また伺います！
女性
マツ育をしていたので久しぶりの来店(*´︶`*)ﾉ
やっと予約とれました✨人気すぎて、すぐにすぐは予約取るのが難しい😭
今日も綺麗に仕上げていただきました😍ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
いつも綺麗に上げていただきありがとうございます！
女性 / 20代前半
とても仕上がりが可愛くて大満足です！
毎度ありがとうございます(๑˃̵ᴗ˂̵)
女性
いつもみなさん優しく丁寧に出迎えくださります🐻あっという間に終わるくらい無駄なくすぐ施術してくれます。
毎回寝てしまうくらいリラックスできる空間です🐻✨
また大事なイベント前にお邪魔致します👀✨
女性 / 30代後半
毎回綺麗に丁寧なは仕上げて頂き、ありがとうございます。
また次回も宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
目にあったデザインを提案してくれて、出来上がりもすごく綺麗で大満足です！！！ありがとうございました！
女性
いつもお世話になってます^_^またお願いいたします
東京都台東区上野7-3-9 アルベルゴ上野815 （地図）
道案内 JR上野駅中央出口を出て左にまがると浅草口があります。階段を下り左側に松屋があり松屋側に進みます。松屋とファミリーマートを過ぎカーブ沿いに進むと茶色いレンガ調のマンション「アルベルゴ上野」がありそのマンションの815号室になります。また上野駅日比谷線a1出口を右折90m先ファミリーマートを左折信号渡った所に当店が御座います。
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯 / その他 (5000円以上使えます)
その他決済
PayPay / d払い / au PAY / メルペイ / その他 (5000円以上使えます)
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
