LuluMina / ルルミーナ

ルルミーナ

施術当日のお店での仕上がりや接客は満足していますが、次の予約をその場で予約すると店頭サービスが受けられると言われ、日にちも変更できると言われ予約した。その後の対応がすごく不満です。LINEで日にち変更のLINEを送ったら、日にちと時間の提案があり、お願いしますと返事をした。その後予約日を間違えて案内したと返事が来た。こちらも仕事や予定があるためキャンセル依頼を送ると未読スルーでした。そんな適当な対応するなんて気分が悪いです。

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最後確認?するときにまつげを引っ張られる感じがして少し痛かったです。
でも、数日経っても全然取れてません！
これから頑張ってください！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

この度は施術中にお痛み感じられたとの事で申し訳ございませんでした。次回はお痛みなく安心してお過ごし頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年11月12日

笑顔が素敵で丁寧な接客でした。また、施術もスムーズで良かったです。帰りに頂いたハーブティーがとても嬉しかったですし、美味しかったです。またよろしくお願いします🙇

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も心地よいお時間を過ごして頂けるよう努めてまいります！
ハーブティーもお口に合い良かったです。
またのお越しをお待ちしております！

返信日：2025年10月16日

初めてワックス脱毛をしました。
丁寧な施術でワックスを剥がす痛みも少なく
刺激に対するまぶたの動きを見て『痛くありませんか？』と時々確認してくれたり、次やることを随時言葉に出して伝えてくれるので次何をする不安も無く常に安心して施術を受けることが出来ました。　眉の形もとても満足です。
ありがとうございました◎

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました！
安心して施術を受けていただけたとのお言葉とても嬉しくおもいます🙇‍♀️
今後もリラックスして頂けるよう努めてまいりますので、
またのご来店お待ちしております✨

返信日：2025年9月16日

ありがとうございました♡

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ご丁寧なお優しい対応と施術をありがとうございました。
また是非お願いしたいです。

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丁寧な接客、施術をありがとうございました♪
とっても満足です！

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希望通りのまつ毛にしてもらえました！
接客も丁寧で心地良かったです。
ありがとうございました♪

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説明も丁寧で施術中の痛みもなく、
仕上がりも綺麗で満足しています！
今日はありがとうございました！

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本日はありがとうございました！
デザインの希望もきちんと聞いてくれて、カウンセリングもきちんとしていただいてとても安心して施術することができました！
また次回も利用したいなと思います。

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初めてうかがいました。
迷ってしまい、時間ギリギリになってしまいましたが、
お店の前で待機してくださり、駐車場の案内と、とても丁寧に案内していただきました。
今回は、初めてまつパをする娘に丁寧に説明してくださり、親子ともども安心して施術を受けられました。
とても丁寧な接客、きれいな店内、仕上がり
満足しております。ありがとうございました。

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丁寧にしていただきました！仕上がりばっちりです！
ありがとうございました😊

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです🥹
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします😌

返信日：2024年6月7日

まつげの左右差がよく気になっていることを
カウンセリングのときにお話をして
ロッドを左右で違うものにしたりして
綺麗に巻き上げていただきました。
ありがとうございました。

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
今回は左右差を考慮してかけさせていただきましたので、その後様子を見ていただくようお願いいたします。
カール感の変更などもできますのでまたご相談ください😊
ありがとうございました！

返信日：2024年6月4日

都度何をするのか声掛けをしてくださり、また痛み等ないか気にかけてくださりとても丁寧な接客でした。
モニターでしたが他の先輩スタッフの方がチェック、アドバイスをしていたのでとても安心して施術を受けることができました。
綺麗にまつげが上がり、仕上がりも大満足です。
長持ちしてくれたら嬉しいです。
ありがとうございました。

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まつ毛はきれいにカールしていました。
ありがとうございました。

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

仕上がりご満足いただけたという事でとても嬉しいです^ ^
まつ毛がとても長くて，お似合いでした！
またのご来店お待ちしております！
口コミにも感謝いたします！

返信日：2024年6月8日

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
2週間経ちますが、もちも良く嬉しいです！

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まつ毛パーマ久々でしたが丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。またお願いしたいです！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

接客共にご満足していただけたという事でとても嬉しいです！
これからもお客様により満足して頂けるような施術を心がけて参ります！
口コミにも感謝いたします！

返信日：2024年6月8日

まつ毛パーマのカウセリングもとても良くて、なりたいまつ毛の写真を見せてそれ通りに施術してくださり、とても丁寧でリピ確です！また通いたいレベルです！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

お仕上がりにご満足いただけたという事でとても嬉しいです^ ^
これからもお客様によりご満足していただけるような施術を心がけて参ります！
口コミにも感謝いたします！

返信日：2024年6月8日

終始丁寧な対応をして頂けました。施術中も痛みなども全く感じず、声がけも定期的にして下さり安心して施術を受けられました。次回もまた同じ担当頂いた方にお願いしたいのですがお名前が分からず残念です。これからも頑張って下さい

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1時間半かかると思っていたのですが、1時間ちょいで終わりました。
早く、手際良く、なおかつ丁寧に装着して頂きありがとうございました。

ボリュームラッシュ200本☆¥2,200 ¥2,200

いつも親切に対応して下さって本当にありがとうございます！
丁寧に確認しながら施術をして下さって、細やかな気遣いに感謝です。
エクステの持ちがとても良いのでまた利用させて頂きます！
ありがとうございました！

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もう大満足です‎^_^！！ありがとうございました！
涙たくさん出てしまって申し訳ないです😭

ボリュームラッシュ200本☆¥2,200 ¥2,200

前回、時間の関係で付け足しが出来なかったので再度また訪問させて頂きました·͜·
今回施術して下さった方もとても丁寧で
痛みもなく熟睡してしまいました(´-﹃-`)

マツエクも理想通りでとても満足です·͜·
ありがとうございます☆またお願いします☆

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minimoでのやり取りを初め、施術前の説明もとても分かりやすくて緊張がほぐれました！
施術中も痛みなどもなく、寝てしまうくらいでした！
またお願いしたいです！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨

嬉しいお言葉ありがとうございます🙇‍♀️
またのご来店心よりお待ちしております☺️
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

返信日：2023年12月11日

とても笑顔が素敵な対応、ありがとうございます。
装着は手際良く、痛みもなく素晴らしい出来栄えで気に入ってます。
機会がありましたら又、宜しくお願いします。

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

康子様
この度はご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
ご満足いただけて良かったです😊
またのご来店心よりお待ちしております✨

返信日：2023年11月20日

綺麗に仕上げてくださりありがとうございました☺︎
とても丁寧に対応していただき良い時間を過ごせました♩
左右の高さも考えて施術していただけました！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました✨
嬉しいお言葉ありがとうございます😊

これからも努力して参りますので
yuuuuun様のまたのご来店心よりお待ちしております🧸

返信日：2023年11月16日

何度もお世話になってます！
当日予約でしたが快く出迎えてくださいました😊
施術も丁寧に声掛けしながら行ってくださいまして満足しています！
休日だったからか混んでおり少し待ちましたがゆったり過ごせました！
またよろしくお願いします🙇‍♀️

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました😊

お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事がない様気をつけて参りますので今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

またのご来店心よりお待ちしております🧸

返信日：2023年11月14日

とてもわかりやすく
説明などをしていただけ
丁寧な施術でよかったです
ありがとうございました🌟

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました😊
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております✨

返信日：2023年11月16日

モデルとのことでしたので仕上がりはよーく見れば気になる。程度で、接客も特に問題なく、むしろ安くてやっていただけたのが申し訳ないくらいです😊
また何かありましたらよろしくお願いします！

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます🙇‍♀️
とても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております✨

返信日：2023年10月27日

カンセリングから丁寧で、駐車時がわからなくて
電話したら歩いて案内してくださってとても親切でした。
施術も満足いきました。色々と配慮してくださって
ありがとうございました！！また機会あれば頼みたいです😊

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ルルミーナ アイラッシュさんからの返信

ご来店ありがとうございました😊
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
またのご来店心よりお待ちしております✨

返信日：2023年10月13日