Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
1週間前くらいに気分で当日即予約して初めてでしたが、
とても丁寧に綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございました🥹
ブリーチもしていて髪の毛もバサバサの状態でしたが、帰る頃にはツヤツヤになっていて感動しました✨️
またよろしくお願いします🙇♀️🙇♀️
女性 / 10代後半
当日予約だったにも関わらず、迅速かつご親切な対応でとっても助かりました！
イメージ写真を元に丁寧なカウンセリングをして下さったので安心してお任せできました⸝⸝ʚ̴̶̷̆_ʚ̴̶̷̆⸝⸝✨️✨
ありがとうございました🙌🏻💞
女性 / 20代前半
突然の予約だったのですがスムーズにご案内して頂きました。カラーもカットも要望をしっかり聞いて下さったのですごく嬉しかったです♪仕上がりも大満足でこの後の予定も楽しめそうです！ありがとうございました！またよろしくお願いいたします(ᐡ - ·̫ -ᐡ)
女性 / 10代後半
前日の夜中に予約したのですが、当日も丁寧に対応していただきました。
初めてのカラーで不安もありましたが、理想以上の透明感ベージュにしていただけて本当に嬉しいです！
カットも髪質や悩みに合わせて調整してくださり、ケア方法やおすすめも丁寧に教えていただきました。
穏やかな雰囲気でリラックスでき、初カラーをこちらでお願いして本当に良かったです🥹ありがとうございました！
ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントの仕上がり、
可愛く綺麗にしてくださって嬉しいです！🍒
手際もよくて、あっという間の時間でした🎗️
終始いろんなことに気遣いをしてくださり、
とっても心地よく過ごせました🙂↕️♩
ありがとうございました！！
またぜひよろしくお願いします🕊️
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！なりたい状態に向けて的確にカウンセリングして頂き、まとまりの良いサラツヤになりました。
お話も楽しかったです。おすすめのオイル買ったのでケアがんばります☺️ 時間空いてしまうかもですが、またお伺いします！
女性 / 20代前半
この度は施術していただき、ありがとうございました。
まず、予約時のメニューを勘違いしていたにもかかわらず、カットを追加して対応していただいたことには感謝しております。
施術前に、予約状況によっては待ち時間が発生する可能性があることを了承したうえでお願いしましたが、元々予定していた90分の施術時間内でも待たされる時間があり、結果的に予定より50分も延びてしまいました。
そのため、予約を詰めすぎていたのではないかと感じました。
もし時間的に難しい状況であれば、お店とお客様の信頼関係のためにも、事前にお断りいただきたかったです。
私自身も、50分も延びるのであれば、次のお客様のことを考えてカットを諦める選択をしていたと思います。
施術自体が雑だとは感じませんでしたが、仕上がりには満足できず、気になる点がいくつかあったものの、指摘しづらい場面もありました。
乾かした後、癖がついていない状態で何も説明なくアイロンでストレートにされた後、「巻きますか？」と聞かれましたが、メニューに含まれていたため、巻いていただくものだと思っていました。その聞き方から、時間がなく断らせるような状況を作られているように感じ、不快に思いました。
また、普段ヘアミルクを使用してケアしているにもかかわらず、髪の傷みを指摘され、「ヘアミルクをつけたほうがいい」といった、ケアしていない前提のようなアドバイスをされた点にも不満を感じました。
髪の長さが左右で違うことを指摘しましたが、毛先を巻いた後に確認されたため、調整していただいたものの、洗って乾かした状態ではバラつきが目立ちました。
カラーについても、赤みのない髪色を希望し、カウンセリングではグレージュ系を目指すとのことでしたが、仕上がりは赤みが強く、希望とは大きく異なり、とても残念でした。
料金も時間も妥協せず、歴8年の方を指名し、期待して伺った分、今回の仕上がりと対応には正直がっかりしています。
今後、同じような思いをする方が出ないよう、改善していただければと思い、率直な意見としてお伝えさせていただきました。
女性 / 10代後半
接客もとても話しやすくて髪の仕上がりも、とても満足です✨️また行きたい！！
女性 / 20代前半
カラー前髪カットでお願いしました。希望通りの色味でカットも細かく聞いてくださったのでありがたかったです。またお願いします。
女性 / 20代後半
2回目の縮毛矯正でしたが、初回とは見違えるほど広がりがおさまっており、感謝しています。カラーも相談に乗っていただき、素敵な仕上がりになりました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カラーの相談にも丁寧で優しく乗っていただき素敵なカラーにしていただきました！！大満足です！
女性 / 20代前半
希望した髪色と違くて悲しくなりました。まだ染めて1週間しかたっていませんが別の美容室へ染め直しに行きます。接客などは問題ありませんでした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
写真をお見せしただけで理想通りの髪色にしてもらえました！
またぜひお願いしたいなと思いました！
女性 / 20代前半
遅れてしまったにもかかわらず、すごく丁寧な対応をしていただきました！
髪色もとっても素敵にしていただけて最高です^ ^
女性 / 20代前半
急な要望にも答えてくださり、ケアや巻き方なども教えてもらいました。
女性 / 10代後半
最初から最後まですっごく丁寧にやっていただけて、綺麗になって嬉しかったです💓ありがとうございました💓
女性 / 20代後半
カラーも顔まわりカットもオーダー通りの仕上がりにしてくださいました。サラサラツヤツヤで嬉しいです。
セットの仕方のコツも丁寧に教えていただきました。
シャンプー中のマッサージがとても気持ちよかったです✨
ありがとうございました🙏🏻
女性 / 20代後半
日曜日の夜の時間にお世話になりました…！
急な予約でしたが、とても丁寧な施術で
リラックスできました☺️
雰囲気も柔らかく、安心しておまかせすることができました◎
またぜひお願いします！
女性 / 20代前半
今回もとっても可愛い髪型にしていただけました！
施術中も楽しく過ごすことができました！
ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします！！
女性 / 30代前半
とても丁寧に可愛く施術して下さりとても嬉しかったです☺️また是非是非お願いしたいなと思いました✨
女性 / 30代前半
大満足した。❣️❣️❣️
女性 / 20代前半
複雑履歴でしたが理想のカラーに近づけて頂けて、カットとセットのコツも教えてくださって、とても丁寧で良かったです！
女性 / 20代前半
2回目です！ちゃんと色が決まっていなかったのですが、親身に相談に乗ってくださり、可愛い色にしていただきました！またお願いします🥹
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
とても満足のいく仕上がりで感動しました。
ヒアリングもしっかりとしてくださり、安心してカラーができました。
いきなりのカットの注文にも快く対応いただき、とても助かりました。
また行かせてもらいたいです。
女性 / 20代前半
髪の状態を見ながら施術し、トリートメントなども提案してくださりありがとうございました！ほぼ初のピンク系のカラーでしたがめちゃくちゃ可愛い色で髪も可愛く巻いていただけて嬉しかったです🥰
女性 / 20代前半
イメージしてたカラーにしていただけて大満足です！ありがとうございました。髪がすごくサラサラになって嬉しいです
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！
私が妊娠をしてからより一層体に気を遣ってくださり、本当に丁寧な接客をしてくださるのでいつも居心地が良く助かっています。
今回はしばらく来られなくなるかもしれないのでバッサリとカットをしていただき、カラーもそれに伴いお任せしましたが大満足の仕上がりでした！
シャンプーもいつも通りとっても気持ちよくて凄くリラックス出来ました。
また出産が終わったらよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
2度目です！
1度目の時と同じく、とても理想通りに仕上げていただきました！！
ありがとうございました！また行きます！
女性 / 30代前半
カラーもカットも希望通りの満足いく仕上がりにしていただきました！カットも丁寧で、セットも可愛く巻いてくれてありがとうございます。年内に行けてよかったです！クリスマスのお菓子も嬉しかったです☺️
女性 / 20代後半
前回のカラーがとっても可愛くて再度予約させていただきました！
今回もとっても可愛いカラーで、丁寧に施術していただきありがとうございました！
東京都新宿区西新宿7-10-3 第二雨宮ビル8F （地図）
新宿駅西口を出て、新宿大ガード西の交差点にあるウェルシア(ドラッグストア)の横、青梅街道沿いの新築ビル8階になります。入口はテナント右横の自動ドアからお入りください。
現金
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
