ココナッツネイル

ココナッツネイル

とても丁寧に施術してもらえました。
時間はかかりましたが研修中のネイリストさんですし、時間を気にして雑に施術されるより全然良かったです。
指導者の方も、こちらにも説明をしながら指導をしていたので何をされてるのか分かり良かったです。
また予約して行きたいと思います。
ありがとうございました！

ベビーブーマー/🩵2色グラデーション🩷(オフあり) ¥2,480

オフは一部マシンではなく無理やりペンチで剥がされ、施錠中ははみ出しが多く、サイドも削られすぎて怖かったです。。仕上がりもバリが残りっぱなしで先端がギザギザでした。
甘皮を切る際に皮膚も切られたのか家に帰ったら血が出ていることに気づきました。
アレルギーにならないかすごく怖いです。何名かスタッフの方がいたので私の担当が特殊だったのか分かりませんがもう行きません。安めではありますが価格に見合いません。

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

オフはとっても早くて感動したのですが、施術の方が変わり、マグネット部分はとても可愛いのですが、カラーグラデーションで左右にムラがあり残念でした。爪先のフチまでトップコートが塗られていなかったり、全体的に雑な印象を受けました。

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

神田 ココナッツさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
オフのスピードをお褒めいただき、ありがとうございます。ただ施術に関してご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございません。細かい部分まで丁寧に仕上げることができず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

今後は、どのような状況でも細部まで丁寧に仕上げることを徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また、次回ご来店の際には、気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けください。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年2月4日

おすすめです

【スカルプ】チップ長さだし、ベース色付フレンチ☆ご新規ジェルオフ無料 ¥10,500

酷かったです。同じような目に遭う方が一人でも減って欲しいので記録として残します。
まず、予約時間になっても担当の人が来ない、お待たせしましたの一言もない。こちらは余裕を持って来店しているのに…。
そして、ネイルの一部始終に雑さが感じられるのが一番酷いと思いました。近くにあったよく分からない容器の蓋でジェルを伸ばしたり、バサバサの筆でこれまたガサガサの金箔を乗せられたり…道具の手入れがされていないのが素人目にもわかるレベルでした。乗せられた金箔はあまりにも汚くてまるでゴミがついているみたいで、本当に悲しかったです。
最後は、次のお客さんが来てて焦ったのか、仕上げをテキトーにされ、このお店を選んだことを心底後悔しました。

ニュアンス風コース☆持ち込み相談可能 ¥7,900

神田 ココナッツさんからの返信

この度､ご来店ありがとうございました。

とても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日ご担当させていただいたスタッフさんは自身の原因で短い間にミスばかりしていたこともあり、辞めていただきました。

その場でご指摘いただければ、お詫びとして、やり直しの予約もしくはご返金のご対応できましたが、すでに1ヶ月経過しており対応しかねるため、重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2025年2月11日

デザインに悩みましたが親身になっていただきました！可愛い仕上がりに満足です😸

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

遅刻してしまったにも関わらず、焦らずに来てくださいねと電話で道案内もしていただきありがとうございました💦　初めてベイビーブーマーネイルをしましたが、好みの色の濃さに合わせてくださり、とても可愛く仕上げていただきました✨　またよろしくお願いします！♡

ベイビーブーマーコース☆ご新規オフ無料 ¥6,200

早い、可愛い、丁寧。そして、日本語の意思疎通も完璧なのでリピートしている。お店の移転後は駅から近くアクセスが良い。

ワンカラー／ラメ/ラメグラ2色コース☆ご新規オフ無料 ¥5,500

毎回相談しながら可愛くてしていただけてとても満足しています🥰施術も丁寧でスピーディーなので毎回あっという間に感じています。
お菓子やドリンクも頂いて至れり尽くせりです🥲🤍今後もこちらでお願いしようと思っています♩

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

オフのみでお願いしましたが、甘皮処理の際には血が出ており、また、3日経たずに全ての爪が折れてしまうほどペラペラにされてしまいました。
自爪を一度休ませるためにオフしたので、このような結果になってしまい残念です。
研修の方の指導はもう少ししっかりしていただきたいです。

オフのみ ¥3,500

神田 ココナッツさんからの返信

口コミの記載ありがとうございます。
折角当サロンをご利用いただいたのに、不快にさせてしまい申し訳ございません。
甘皮処理の際に十分注意すると共に、オフ時に自爪が折れにくいよう短く仕上げるよう指導いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

返信日：2024年8月26日

2回目の利用でした。
電車遅延のため到着が遅れてしまったのですが、メッセージの返信も早く、到着後もドリンクやお菓子も出していただき、とても親切な接客をしていただきました。
また今回も爪の形や長さ、デザインも一緒に検討してくださるところがとても参考になりますし、助かりました。デザインを選んだ後は、ベースの色、パーツの色や種類も変更なのがとても有難いです。
次回も是非伺わせていただきたいと強く思いました。

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

着いてすぐにお茶とお菓子をいただき、施術ではボロボロだった爪もとっても綺麗に仕上げていただきました！何より明るく対応してくださり元気が出ました！！ありがとうございました！♡

ワンカラー／ラメ/ラメグラ2色コース☆ご新規オフ無料 ¥5,500

施術は素早く、完成度も高いです！
ありがとうございました♪
またよろしくお願いいたします。

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

リピしました…！！なかなかネイルサロンだけは固定で行きたいとこが見つからずいつもフラフラしていましたが、初回で行った際もこちらの都合で時間を無理言って早めの時間にお伺いしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず大丈夫ですよ〜と対応してくださいました🥲
それだけでも有難かったのですが、施術が丁寧、そして物凄い手際がいい！早い！！早すぎて早…って思わず声に出しました😹でも仕上がりが雑なんてことはなく、とても可愛くして頂きました😭お話も面白いし、スタッフの方皆優しくてお陰ではじめてリピしたい！通いたい！って思いました◎
お茶菓子なども出してくださるし、メニューに関しても定額プランが他の店舗ではこの金額でこのデザインはやってもらえないな…というくらい可愛いデザインが揃ってるのでおすすめです^ᴗ.ᴗ^♡

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

デザインに迷っていましたが、好みを聞いて下さり、一緒に選んでいただきました。仕上がりもイメージ通りで、とても満足しました！
また飲み物やお菓子も出していただいて、とても気さくに話かけてくださいました！また利用したいと思いました！

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

まず、予約したあとに丁寧に道案内のメッセージが来ました。私は方向音痴なのでその道案内のおかげで無事お店に辿り着けてありがたかったです。
施術してくださった方は日本語がまだ上手く話せないところもありますが、頑張ってコミュニケーションを取ろうとしてくださいました。
間違って伝わってしまった時に店長さん？の方がすかさずフォローに入り話を仲介してくれたのでよかったです。
デザインも画像を見せた通りにしてくれました。
ご自分でちょっとデザインうまくできてないなと感じたらこちら側が何も言っていないのにデザイン通りになおしてくれました。
試行錯誤しながら丁寧に施術してくれて嬉しかったです。
また、ネイルサロンでお菓子と飲み物を出してくれるところ少ないですが、こちらのお店は出してくれます。

個人的に以前、海外の方に施術していただいたとき苦い思い出があったので心配していましたが頑張って思った通りのデザインにしていただけたので満足しています。

少しこうなれば良いなって思ったところは、私はデザイン通りの色が良かったので満足していますが、最初にデザイン通りの色にするか色変更するかは聞いてくれた方が他の人は嬉しいかなって思います。

人としてはとても良い方で丁寧かつ優しい方＋施術もお上手なので日本語がもう少し上達すればもっとコミュニケーションがとれ最高だと思います。

私は地方に住んでいてたまたま都内に用事があり予約しましたが、また機会があればお願いしたいです。

応援してます。

【研修クーポン】持ち込みコース、大きなパーツ4つ（オフ別途） ¥5,990

とてもちゅるんに仕上げていただいてとっても満足です… ♪

ワンカラー／ラメ/ラメグラ2色コース☆ご新規オフ無料 ¥5,500

いつもかわいくしてくれます！
最近はずっとワンカラーでお願いしていますが、カラーの種類も豊富で毎回迷っちゃいます(^^)
またお願いします！

ワンカラー／ラメ/ラメグラ2色コース☆ご新規オフ無料 ¥5,500

前回の施術が本当に素敵で、今までにないぐらい良かったので同じところから予約したのに担当がまず違う。
いい人ではあるんだろうけど
持ち込みネイルなのに、アートできず。
できないならできないと最初に言って欲しい。
2色とパーツつけただけで2時間半以上。
マグネットも全然マグネットじゃくて、ただのラメみたい
旅行に合わせて予約したのに本当に残念でした。
前回は本当に良かったので、スタッフ指名できるならまた行きたいです。

【研修クーポン】持ち込みコース、大きなパーツ4つ（オフ別途） ¥5,990

神田 ココナッツさんからの返信

再びご利用ありがとうございます．

仕上がりが満足させずに申し訳ございません．研修スタッフはまだまだ技術面が足りなくて、もっと頑張らないといけないです．

もしチャンスがあれば、お客様が研修コースじゃなくて、普通のコースをご予約していただけば前回と同じくらい是非満足させたいです．😭

返信日：2024年6月3日

いつも絶対可愛くしてくれるし
めっちゃ丈夫で途中でかけたりしないので安心して毎回任せてます！
ありがとうございます、また次回もよろしくお願いします🤲

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

毎回丁寧にカウンセリングから施術までして下さいます！
また宜しくお願いします！

持ち込みコース☆ご新規オフ無料 ¥8,800

とても可愛く仕上げていただきました！
手際が良い点も嬉しく、また行きます！

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800

なぜ4.9なのか分からなかったです。爪の形はガタガタ、左右で色が違う。。急いでる人にはいいかもしれません、1時間でオフもやるので。ネイル難民になってもまた来ようとは思いませんでした

ベイビーブーマーコース☆ご新規オフ無料 ¥6,200

神田 ココナッツさんからの返信

その度、ご利用いただき、ありがとうございます．

お客様の担当スタッフは下のレビューのお客様と同じ担当スタッフでしたが、なぜそんなにお客様に不愉快な体験をさせてしまいましたかという事で、店の全員は反省いたします、申し訳ございません．

気になる点やご不満な点がございましたら、その場で担当スタッフにご指摘いただけると幸いです．

これから、スタッフにもっと教育を致します。

返信日：2024年5月19日

爪が弱くなっていて毎回オフの時苦痛だったのですがここは全く痛くなくそれでいて早く終わるし毎回痛いですかなど聞いてくれて親切でした。お菓子とお茶も用意してくれて嬉しかったです。雨がちょうど強くて弱まるまで居させてもらったのにも関わらずお姉さんの傘までもらい心配りがとっても嬉しかったです。家が遠いので毎回は行けないですがまた東京の方に用があればお邪魔したいです。有難う御座いました☺️

ベイビーブーマーコース☆ご新規オフ無料 ¥6,200

ここに通って3回目ですがいつも可愛くしてくれますし
とにかくネイルの持ちがいいです！
いつも迷うと的確なアドバイスをくれて試してくれるので毎回満足な仕上がりです！！

今回時間が押していたみたいで、あらかじめ遅くなるが平気かとメッセージを貰っていたし、たくさんサービスもしてくれ、全く不快な思いもしませんでした。

いつもありがとうございます☺️

定額シンプルコース☆ご新規オフ無料 ¥6,800