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掲載者がピックアップ
丁寧なカウンセリングと施術をしていただき有難うございました!
希望のデザインについても、細かく聞きながら詳しく説明して下さったおかげで安心してお任せすることができました*
毛流れのことや毛量の調節なども知ることができて良かったです(՞ ܸ.ˬ.ܸ՞)
レイヤーカットのおかげで顔周りに軽さと動きが出たのでとっても満足です!
是非また機会がありましたらお願い致します😌✨
有難うございました!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
lilli様
先日はカットモデルで来てくださりありがとうございました!
丁寧に感想まで書いてくださってすごく嬉しいです🥹✨
レイヤーの軽さや動きを気に入ってもらえてよかったです!
これからも似合うスタイルを提案できるように頑張ります💪
またお会いできるのを楽しみにしております✨️
貴重な口コミありがとうございます🙂↕️⋆꙳
LENA🌼*・
返信日:2025年11月11日
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初めてのレイヤーカットに挑戦してみましたがとても丁寧に対応してくれて大満足の出来です!!お店もとても落ち着いた雰囲気でとてもいい匂いでした!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
美穂様
この度はカットモデルとしてご来店いただき、ありがとうございました🙂↕️⋆꙳
大切な初レイヤーを任せていただけて本当に嬉しかったです!
ご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります✨
またお会いできるのを楽しみにしております☺️
貴重な口コミありがとうございます🌼*・
LENA
返信日:2026年2月15日
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サラサラにしていただきました
大満足です!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
めぐ様
この度はご来店ありがとうございました✨
サラサラな仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております☺️💖
貴重な口コミありがとうございます🙂↕️⋆꙳
LENA🌼*・
返信日:2026年2月15日
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口コミあんまり書かないんですけど書きます、
顔周りのレイヤーを頼みましたがほぼ姫カットみたいにされました。
普段前髪をセンター分けにしていて巻ける長さでレイヤーを整えてくださいとお願いしましたが、切る前は顎下まであったのに目の下あたりから鼻までの長さに切られて伸びるまで正直もう綺麗に髪を巻けません。
超音波トリートメントも何回か当てただけでしっかりやってくれません。髪の毛の色も質も美容院の前より格段に落ちました。
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普段面倒なのでこんなこと書かないですが皆様の口コミと随分感想がずれていたので今後のためにもお伝えしておきます。
まず経験年数の詐称なのかと思うほどでした。経験年数2年と書いてあったので選んだのに実際はアシスタント2年の間違いだと思います。今まで何回も研修の方に切ってもらいましたが指導の方が最後に仕上げを見るという形でした。でも今回は最初から指導されてましたし何より切り方をわかっていないようでした。
わざわざ前髪の写真と顔まわりの写真と全体の写真を分けて理想の形をお伝えしてましたが前髪はアシメの写真だったはずがまっすぐ切り揃えられていました。全く別物ですよね。あと後ろのライン最後指導されて斜めになってるのを整えてくれたのですが変わらず斜めのまま終わり。サイドの髪も左右で長さ違いましたが指導の方も本人も気付かずしかもうしろガタガタで残念でした。初めてどうにもできない仕上がりになったなと思います。
最初のカウンセリング、最後の見送りはとても丁寧に意識されて接客をしていて素敵でしたが施術中は集中してしまっているのか結構淡白でした。あと何より気になったのがシャンプー気持ち良くなかったです。理由はカットの時にわかりましたけどネイル…爪長すぎてびっくり。美容師の方は爪短いイメージだったので2度見しました。カットの時の髪の扱いも雑です。多分マネキンと同じ扱いでクシで後ろ髪通す時何度も強めに通して首下までクシ下ろしてたので首赤くなってました。直接手で髪引っ張る時も強いです。あと爪長いから毎回頭皮爪立ってて痛かったです。
もう少し指導の方のアドバイスを素直に聞けるといいですね。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
Li様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
技術面に関してご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。事前にお伝えいただいたイメージを十分に再現できなかったこと、また施術中の配慮が行き届いていなかった点、深く反省しております。
経験年数の表記につきましても、誤解を招く形となってしまい申し訳ありません。現在は技術向上の過程にあり、施術中も指導のもと確認を行いながら進めておりましたが、結果として安心してお任せいただける仕上がりに至らなかったことを重く受け止めております。
また、施術中の力加減やシャンプー、爪の長さ、髪の扱いなど配慮が欠けていた点につきましても、今後は見直しを行い改善に努めてまいります。
接客面についてのお言葉は励みになります。今回いただいたご意見を無駄にせず、技術・接客ともに成長していけるよう精進してまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
LENA
返信日:2026年1月31日
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とてもよかったです!
希望スタイルになれました〜
ありがとうございました😊
またよろしくお願いします🙇♀️
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とても良い仕上がりにしていただいて、ありがとうございました!
スタイリングの仕方なども、普段のやり方に合わせて丁寧にご説明頂き、助かりました。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
Kae様
この度はカットモデルとしてご協力いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
とてもお似合いでした!
またぜひお任せいただけたら嬉しいです😊💖
貴重な口コミありがとうございます🙂↕️⋆꙳
LENA🌼*・
返信日:2025年12月30日
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当日のメニュー変更にも快く応じてくださり、助かりました🤲
面倒なオーダーにも関わらずしっかりと対応していただき、
とても素敵なカラーにしていただけました🍥
ありがとうございました!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
みみ様
嬉しい口コミありがとうございます☺️
メニュー変更も含め、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
カラーもとてもお似合いでした!
またぜひご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております✨
貴重な口コミありがとうございます🙂↕️⋆꙳
LENA🌼*・
返信日:2025年12月30日
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昨日はありがとうございます!
丁寧にトリートメントしていただき、仕上がりもサラサラになりました。最後に巻いてもらった髪型もすごく可愛くて大満足です!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
air様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます🙂↕️⋆꙳
仕上がり満足いただけて良かったです!
またのご来店お待ちしております☺️💖
貴重な口コミありがとうございます🌼*・
LENA
返信日:2025年10月14日
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丁寧にカットしてくださって、ありがとうございます!
スタイリング剤の使い分けなども参考になりました。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
比奈様
先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️՞
また嬉しい口コミありがとうございます!
スタイリング剤ぜひご参考にしていただけたらと思います
またのご来店お待ちしております✨️
貴重な口コミありがとうございました🌼*・
LENA
返信日:2025年9月20日
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広がりが気になっていたのですが、超音波トリートメントのおかげで髪がまとまりが良くなり、サラサラになりました!
また機会あればお願いしたいです✨
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
🍀様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます☺️💖
仕上がり満足いただけて良かったです!
またのご来店お待ちしております✨️
貴重な口コミありがとうございました🌼*・
LENA
返信日:2025年9月19日
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カウンセリングも施術も丁寧で、とても過ごしやすかったです!
落ち着いた雰囲気の中丁寧な施術だったため終始爆睡してしまいましたт т!笑
細かな声掛けや確認も多く、安心してお任せすることができました!
本日はありがとうございました🤎
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
ゆ様
嬉しい口コミをありがとうございます!
リラックスして過ごしていただけたようで、よかったです☺️
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご機会ありましたらご来店お待ちしております✨️
貴重な口コミありがとうございました🌼*・
LENA
返信日:2025年6月25日
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色々詳細を相談しながら決めさせて頂きました!
カラーがキレイに染まりました✨
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良い感じにしていただきありがとう御座いました(^^)
トリートメントで髪も綺麗になって良かったです✨️
これから維持できるよう頑張ります
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
あや様
この度はご来店いただきありがとうございました🙂↕️⋆꙳
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
トリートメントで髪の毛さらに綺麗になりましたね✨️
またお会いできるの楽しみにしております☺️
貴重な口コミありがとうございます
LENA
返信日:2025年6月21日
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たくさん面白い話ができて楽しかったです!髪の毛も可愛くしてもらえてありがとうございました!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
あいこりん様
嬉しい口コミありがとうございます☺️
私もたくさんお話できて、すごく楽しい時間を過ごさせていただきました!
ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年6月21日
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綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。頑張ってください。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
さな様
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも満足いただける技術を提供できるよう頑張ります。
またのご来店を心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年6月21日
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とってもきれいなボブに切っていただきました🧚✨
カットがとても丁寧でカットラインが綺麗で、しばらく経った今でも跳ねずに自然と内側にはいっていて感動です🥹
ただ、私のような髪が柔らかくて細い人はオイルを吸収しやすくベタつきやすいのでもし同じような髪質の方がいらっしゃったらカット後のスタイリングの際のオイルの量は半分くらいの量で良いかもです、!オイルを毛先だけつけるくらいの少なめの方が綺麗なカットがより際立つと思います💕
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
e様
嬉しいクチコミありがとうございます🌼*・
カットラインを気に入っていただけてとっても嬉しいです!
髪質やスタイリングについても丁寧に書いてくださってありがとうございます✨
オイルの量、たしかに細くて柔らかい髪質の方は少量の方が軽やかに仕上がって、カットのラインもより綺麗に見えやすいですよね、貴重なご意見ありがとうございます🙂↕️⋆꙳
またご機会ありましたらご来店お待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年6月20日
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カットモデルで無料でやっていただいてるのが申し訳ないくらい丁寧に切っていただきました!
また機会があればお願いしたいです☺️
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
み様
この度はカットモデルのご協力、そして嬉しい口コミをありがとうございます☺️
安心してお任せいただけて嬉しいです✨
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ご協力ありがとうございました😭💖
LENA
返信日:2025年5月21日
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丁寧にカウンセリングをしてくださったので、安心しておまかせできました!!ありがとうございました💫
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
♡様
この度はカットモデルのご協力、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます✨
安心してお任せいただけたとのこと、とても励みになります!今後の技術向上のためにも、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またご協力いただける機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします🌿
またのご来店お待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年5月21日
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当日予約させていただきましたが、ミニモでのやり取りも大変スムーズでした。言葉遣いや対応も丁寧で細やかな気遣いができる方です。時計を何度も見ながら施術して下さり、お時間大丈夫ですか?とお声がけして下さりました。ヒアリングもしっかりこちらの意見を聞いてくださり、美容師としての知識を活かしてアドバイスしてくださったお陰で想像以上に素敵な仕上がりになりました。ハサミに迷いがなく、堂々と切られている姿がプロでかっこいいと思いました。私は細かい技術はわからないですが、手直し前の姿でも十分に可愛いと思いましたので、これからも頑張ってさらに高みを目指してください。応援しています。また機会がありましたらぜひ宜しくお願いいたします。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
キム様
この度はご来店、そして心温まる口コミまでいただき本当にありがとうございます🙂↕️⋆꙳
ミニモでのやり取りから施術まで、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います!お時間などの配慮も含め、少しでもリラックスしていただけるよう心がけていたので、そう言っていただけて励みになります。仕上がりも気に入っていただけて何よりです。まだまだ成長途中ですが、これからも技術も接客も磨いていけるよう頑張りますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!
またのご来店心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年5月7日
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ラーメン食べます❣️さんの口コミ
女性
/
20代前半
美容師さんとお話するのに苦手意識が少しあったのですが、店員のお姉さんがとても優しくてお話しやすく、仕上がりも最高でとてもテンション上がりました。ありがとうございました。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
有紗様
この度はご来店ありがとうございました🙂↕️⋆꙳
素敵なクチコミをありがとうございます!
リラックスしていただけて本当に良かったです☺️
仕上がりも気に入って頂けて私もすごくうれしいです!
またのご来店心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年5月3日
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昨日は急な予約にも関わらず、素敵なカットをしてくださりありがとうございました☺️
お話も楽しかったです!またカットやカラーのときにお願いします✨
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
佑海様
この度はご来店ありがとうございました🙂↕️⋆꙳
素敵な口コミをありがとうございます!
急なご予約でもお任せいただけて嬉しかったです。
カットも気に入っていただけて安心しました😊
私もお話とっても楽しかったです🎶
次回のカットやカラーもぜひお任せください!
またお会いできるのを楽しみにしています🌼*・
LENA
返信日:2025年4月16日
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仕上がりとお値段全て含めてコスパがいいです!
カウンセリングも施術も丁寧でしたし
イメージ以上の仕上がりで大満足です◎
また月末に伺います!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
IKUMI様
この度はご来店ありがとうございました🙂↕️⋆꙳
素敵な口コミをありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです😊
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
月末のご来店も楽しみにお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年3月4日
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とても丁寧な施術でした。
これからも頑張ってください♪
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
みかん様
この度はご来店いただきありがとうございました🙂↕️⋆꙳
嬉しいお言葉ありがとうございます!これからもご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年3月4日
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ありがとうございました。
技術向上に向け、一生懸命に頑張っていらっしゃると思いました。
ただ、もう少し擦り合わせのためにコミュニケーションスキルを磨くべきだと思いました。ケープを外す前は分かりませんでしたが、写真で伝えた長さよりもかなり短くなってしまい、周囲の反応も悪く凹みました。私の勉強不足も悪く申し訳ないですが、自己満足で不要な詐術するのではなく、相手の立場に立って考えられるといいかなと思います。時には、できないと言う勇気も自分にとっても相手のためにも大切だと思います。
また、上司の方とのやり取りでは、できることとできないことが明確になっていないためか、怒りを買ってしまうような場面もあり、そのやりとりを見ていて終始不安でした。上司の方も、忙しいとはいえ、個人を尊重しながら関わってほしいと思います。お店の信用を下げてしまうような助言や態度は控えた方がいいと思いました。
社会人一年目で不安はたくさんあると思います。
まずは自分の心身の健康を第一に、お仕事頑張ってください。
周囲にはきっと助けてくれる人がたくさんいます。
これからの活躍を応援しています。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
更なる活躍に向け応援したい人様
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ご希望の長さより短くなってしまい、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、また施術中のやり取りでご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
技術面だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。また、スタッフ間での連携や指導の在り方についても、見直しを進めてまいります。
温かいお言葉と励ましのお気持ち、本当にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の成長につなげていきます。機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
LENA
返信日:2025年2月4日
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急遽カラーのメニュー追加していただき素敵な色で大満足です!ありがとございます!
ですが、、、前髪伸ばしていた状態からの前髪を作っていただいたのに、元々短い部分だったので左右差がでてしまっているとおっしゃっていたので切り過ぎてしまったのであれば正直に言って欲しかったのと先輩などに相談してからしっかり調整して欲しかったです。。。左右差があって伸びるまで我慢したいと思います。。。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
s様
この度はご来店いただき、またカラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います!ありがとうございます。
しかしながら、前髪の仕上がりについてご満足いただける形にできず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。カウンセリングや施術の際に、より慎重に確認を重ねるべきだったと反省しております。今後は技術向上とともに、しっかりとしたご提案ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もご満足いただける施術を提供できるよう精進いたします。
LENA
返信日:2025年2月4日
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日付けを間違えてしまいましたとお伝えすると、丁寧に返していただきありがとうございました。
毛量を少なくしたい=梳く事だと思っていましたが、毛先を整えることでも重さの印象が変わり、軽くなったなと感じました。
新しい発見をありがとうございます。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
ほんちゃん様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます🙇🏻♀️՞
毛量の調整について、新たな発見があったとのこと、とても嬉しいです。
髪の印象は少しのカットでも変わることがありますので、またご希望に合わせてご提案させていただければと思います☺️
またのご来店を心よりお待ちしております🌼*・
LENA
返信日:2025年2月4日
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とても親切で丁寧な接客をしてもらえました!
髪もサラサラになって満足です!!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
マリー様
先日はご来店ありがとうございます🙇🏻♀️՞
お仕上がりご満足いただけてすごくうれしいです☺️
またご機会ありましたらご予約お待ちしております❤︎*・
貴重な口コミありがとうございます🌼*・
Lena
返信日:2024年12月20日
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髪を濡らした後カラー剤を作ってくると裏に行かれ、30分以上放置されました。上司の方の指導を受けていたようですが
他にお客さんも従業員も誰もいなく店に取り残されたので寒かったですが声をかけることすらできなかったです。長すぎて風邪をひき鼻水が止まりません。
店員さんはすごく良い人で、カウンセリングをしっかりしていただき色も満足しています。ありがとうございました。
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
R様
この度はご来店いただき、またカラーの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います!ありがとうございます。
カラー剤の準備の際に長時間お待たせしてしまい、さらに寒い中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中も快適にお過ごしいただけるよう、今後は配慮を徹底し、お声がけや待ち時間の管理を改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体を大事になさってください。またのご来店を心よりお待ちしております。
LENA
返信日:2025年2月4日
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元の形が少し変なカットになっていて、修正は難しいかな?と思ったのですがとても綺麗な姫カットにしていただきました!
後ろのカットも前髪もいい感じで、無料なのが申し訳ないくらいでした🙇♀️
また、とても笑顔が素敵で優しい方で安心できました☺️🌸
ありがとうございました!!
レナ/原宿/レイヤー ブリーチなしカラーさんからの返信
みる様
ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️՞
姫カットすごくお似合いでした☺️❤︎*・カットモデルで来て頂きありがとうございました🙇🏻♀️՞
技術向上のためにもモデルさんたくさん必要でしたのですごく助かりました😭
貴重な口コミありがとうございます🌼*・
Lena
返信日:2024年12月20日