unknown.神戸元町店
アンノウンコウベモトマチ
4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
当日の予約にも関わらずご対応してくださり、ありがとうございました！
丁寧にカウンセリングしていただいて、どのデザインがいいかなどわかりやすくて1番したいものにできました！
仕上がりもめちゃくちゃ綺麗で最高です🥺
たくさんお話できて楽しかったです！！
またきます！！
女性 / 20代前半
作業も丁寧でリラックスできすぎて寝ちゃってました💦
説明も丁寧で分かりやすくてよかったです😊😊
女性 / 20代前半
説明が丁寧で分かりやすかったです！
女性 / 20代前半
施術中の配慮が足りないと感じる場面が多かったです。カウンセリングまではスムーズでしたが、オフが雑で痛みがあったり、こちらの申し出に対して嫌な顔をされたり、ため息をつかれたり、居心地が悪かったです。会計の後に見送りなく、すぐにドアを閉められたのにも驚きました。接客態度や動作の一つひとつに威圧感があり、早く帰りたいと思ってしまいました。リピートはありません。
女性 / 10代後半
まつエクが初めてだったので色々おすすめとか相談乗ってくださってすごくかわいいまつ毛にしていただきました。ありがとうござました😊
女性 / 20代後半
可愛いスタッフの方に施術してもらいました☺︎めちゃくちゃ丁寧で仕上がり満足です！
女性 / 20代後半
カウンセリングでは細かく希望を聞いていただき丁寧でとても良かったです。また、仕上がりも綺麗でとても満足です！またお願いしたいと思いました。ありがとうございました😊
女性 / 10代後半
初めて施術して頂きました
長さやデザインの相談にのってくださり対応が良かったです
目が染みるときがありましたが、声かけや工夫してくださってよかったです
女性 / 10代後半
初めてのマツエクだったので分からないことだらけでしたが、どんなデザインがあるのか丁寧に教えていただいたので良かったです。仕上がりが可愛いくて嬉しいです💕
女性 / 10代後半
お店の雰囲気も良くて綺麗に仕上げていただけたのでよかったです。
女性 / 30代前半
睫毛の悩みからアフターケアまでとても丁寧に
カウンセリングして頂いてとてもお優しかったです🥺🤍
何年もマツパはしていますがここまで仕上がりに
大満足したのは初めてで凄く嬉しいです！！！
お店の雰囲気もとても可愛く綺麗で通いやすいと
感じました🥰❕
次回の予約時もよろしくお願いします🧸🤍
本日はありがとうございました\❤︎/
女性 / 10代後半
カウンセリングとっても丁寧にしてくださって理想のデザインになりましたᴗ ̫ ᴗありがとうございました🙏🏻
女性 / 10代後半
丁寧に接客していただき、安心して施術を受けることができました。
仕上がりもとても良くて大満足です！
女性 / 10代後半
優しくカウンセリングを行ってくださり、理想のマツエクができました！
女性 / 10代前半
初めてのマツエクでめっちゃ緊張してたけど、
丁寧に説明してくれて一緒にデザインも考えてくれて安心できました🥹✨お姉さんも優しくて可愛くて、中学生の私にもすごく親切で嬉しかったです！
仕上がりも束感がちょー可愛くて理想通り♡ 大満足です❕
女性 / 20代前半
施術時間は早く仕上がりも満足です！すごく落ち着く空間であっという間に終わりました、ありがとうございました！
女性 / 30代前半
あまり丁寧な感じにはみえませんでした。
マツエクも1週間で数えるほどしか残っておらず残念です。
女性 / 20代前半
非常に丁寧に接客・説明していただきありがとうございました。まつ毛も可愛く仕上げていただき大満足です！
女性 / 50代前半
今日ありがとうございます
新しいまつげが生えるまでこれで満足して行きます。まだ宜しくお願いいたします
女性 / 20代前半
束間まつ毛の作り方などわかりやすく教えていただきました。短い時間で綺麗に仕上げていただき満足です^ ^ありがとうございます！
女性 / 30代後半
予約の段階からとても丁寧な対応をしていただき好印象でした！
実際お会いしてもとても丁寧な接客で、お若いのにしっかりされているなと感じました☺️
また機会があればよろしくお願いします♡
女性 / 20代前半
施術も速く満足のいくマツエクになりました！
ありがとうございました！またお願いします😁
女性 / 20代前半
本日施術していただきました。
当日は2〜3分遅れてしまい、その点については私にも不備があったと思っています。また、ミニモでの予約で価格が安い点についても理解しています。
ただ、接客対応には疑問を感じました。
カールの種類について前回の種類を名称での記憶が定かではなかったため相談した際、「DとJではだいぶ違いますけど」と半笑で返答され、質問しにくい雰囲気でした。こちらは前回より上げたいという意図を伝えたつもりでしたが、丁寧な説明や選択肢の提案はなく、不安が残りました。
施術中の声かけもほとんどなく、テープを貼る際の一言がありませんでした。また、施術後にテープ跡が残っていたことも気になりました。
仕上がり自体は大きな問題はありませんでしたが、接客面や配慮の点で改善の余地があると感じました。
価格が安いことは理解していますが、それと接客の質は別だと思います。
総合的に判断し、私としては再来店は考えていません。
他のお客様の参考になればと思い投稿します。
女性 / 20代前半
好みに合わせてデザインを提案してくださり理想のまつ毛になりました^^
2週間ほど経ちますがもちが良く大満足です♡
女性 / 20代後半
素早く丁寧に仕上げていただきました。
女性 / 20代後半
丁寧で目がしみることもなく
仕上がりもよかったです！
また利用したいと思います！
女性 / 20代前半
説明が1から丁寧ですごくわかりやすかったです♪
形を使った後にも大丈夫か確認してくださり、自分の思っている形になりました！
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
とても綺麗にあげてもらいました
また利用したいです
女性 / 10代後半
仕上がりはめっちゃ可愛くできてよかったです❣️
女性 / 30代前半
イスが電動でふかふかでよかったです
半個室になっているのも落ち着きました
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
