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4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3

ふうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
リタッチの幅が広く色むらについても説明して下さり安心できました!可愛く仕上げてくださりありがとうございました🫒💖これからも頑張ってください!
来店日:2026年6月2日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
返信遅くなり申し訳ございません💦 先日はご来店ありがとうございました! カラー気に入ってくださりとても嬉しいです!🫒🤎 また機会がありましたらぜひヘアお任せください🙌🏻✨
返信日:2026年6月12日
なっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応いただき、ありがとうございました⭐︎落ち着いた秋らしい色味で気に入っています。満足です!
来店日:2026年9月24日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
本日はご来店くださりありがとうございました! 暖色カラー楽しんでください✨ ぜひまたヘアお任せください!🙌🏻
返信日:2026年9月24日
仮名さんの口コミ
女性 / 10代前半
事前に所々白髪があるので白髪染めを混ぜて染めてほしいと頼みましたが一切染まっておらず、シャンプーは水で最初は我慢しましたが冷たかったので水ですとお伝えすると次は熱湯をかけられビックリしました。温度調整をしてからかけてください。更に耳の中に水が入り不快でした。染まってないことを伝えましたが、お金を払ってるのにモデルなので直せないと言われたので時間をやりくりして行きましたがまたやり直しが必要になりお金も時間も無駄にしました。勉強になりました。
来店日:2026年8月6日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 事前に白髪のお悩みをお伺いしていたにもかかわらず、ご希望どおりに染めることができなかったこと、またシャンプー時の温度確認が不十分で、不快な思いをさせてしまったこと、さらに耳に水が入るなど、配慮に欠けた対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 また、お直しをご希望いただいた際にも、ご納得いただける対応ができず、お時間やご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねて申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年8月6日
なつさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも美容院でカラーをする時は、根本から離れた部分は染まりにくいのですが、今回は綺麗に染まっていたので大変満足しました!
来店日:2026年6月24日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
本日はご来店くださりありがとうございました! カラー気に入っていただけて嬉しいです❤️ 今のカラー是非楽しんでください🙌🏻 また機会がありましたらよろしくお願いいたします✨
返信日:2026年6月24日
ふうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
リタッチの幅が広く色むらについても説明して下さり安心できました!可愛く仕上げてくださりありがとうございました🫒💖これからも頑張ってください!
来店日:2026年6月2日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
返信遅くなり申し訳ございません💦 先日はご来店ありがとうございました! カラー気に入ってくださりとても嬉しいです!🫒🤎 また機会がありましたらぜひヘアお任せください🙌🏻✨
返信日:2026年6月12日
アイズさんの口コミ
女性
とても手際よく 丁寧に対応してくださって 満足です♡ありがとうございます🤗
来店日:2026年4月16日担当スタッフ:ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱
ブリーチモデル募集 🌱兒玉希乃花🌱さんからの返信
ご来店ありがとうございました!カラー気に入っていただけたら嬉しいです! またお任せください✨🌱
返信日:2026年4月18日
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