-
掲載者がピックアップ
わがままを聞いて頂いたのにも関わらず丁寧に施術して頂きました。期待以上のサービスでとても満足しています。
またよろしくお願い致します^ ^
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました💚
そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます♡
赤モチーフのクリスマスネイル、左右でツリーとリースの可愛らしいデザインが印象的で私も同じのが宿ってます🎄.*笑
仕上がりにもご満足いただけて安心しましたし、「期待以上」と言っていただけてすごく励みになります( ᵒ̴̶̷̤-ᵒ̴̶̷̤ )♡
次回お会いできるのを楽しみにしています🌼
返信日:2025年11月21日
-
掲載者がピックアップ
いつもはマツパをおねがいしてるのですが
初めてマツエクしてもらいました!
希望通りとっても可愛くしてくれますし、
施術が丁寧でいつも通っています♡
またよろしくお願いします☺︎
Bianca 銀座 Sakuraiさんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます✨
今回は初めてのマツエクもお任せいただけてとても嬉しかったです!
ご希望通りの仕上がりと感じていただけて嬉しい限りです☺️
施術も丁寧と感じていただけたこと、とても励みになります!
これからもご満足いただけるよう、
心を込めて担当させていただきますね💫
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
返信日:2025年6月22日
-
2回目の施術ありがとうございました🙏🏻❤️
とっても丁寧に可愛く仕上げて頂けて嬉しかったです!
また行きます〜꒰՞> · <𓈒՞꒱
B☆STAR 帆花さんからの返信
2回目のご来店ありがとうございました🙇♀️ ̖́-
今回もとてもお似合いで可愛かったです✨️
またのご来店お待ちしております😌💞
返信日:2025年12月3日
-
全体的に不満です。カウンセリングで、あまりカールはつけてほしくないとお伝えしましたが、ロットが合っておらず上まつ毛は毛先に強いカールがつきました。
下まつ毛はカールがまばらで角度が強く不自然です。
施術直後はコーティングをしているためキレイに仕上がったように見えますが、時間が経ってから仕上がりの悪さが目立ちます。
また、アイシャンプーを追加しましたが、施術の最後にまつ毛を撫でる程度でした。シャンプーは普通施術の前に汚れを落とすために行うのではないでしょうか。
次々と予約が入っていたようなので、急いで施術されたような気がして非常に不快でした。
-
ご丁寧にありがとうございました!またお願いしたいです。
B☆STAR 帆花さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます🩷
しっかりと立ち上がったまつ毛がとてもお似合いでした!
またのご来店お待ちしております🥹
返信日:2025年11月28日
-
丁寧な施術をありがとうございました
B☆STAR 帆花さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます♡
またのご来店をお待ちしております!!✨️
返信日:2025年11月28日
-
丁寧な接客で最後の仕上げまでキレイに仕上げてくれました。
ありがとうございます。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました✨️
嬉しいお言葉ありがとうございます🙇♀️ ̖́-
またのご来店お待ちしておます!
返信日:2025年11月13日
-
とても優しくて初めてのマツエクでしたが、丁寧に対応して下さり助かりました。可愛いまつ毛にして頂けて嬉しかったです👶🏻🎶🌟また絶対行きます!!!!!
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました❕
嬉しいお言葉ありがとうございますm(_ _)m
お目元の印象がはっきりしてとても可愛かったです✨️
またのご来店お待ちしております😌🩷
返信日:2025年11月5日
-
メッセージのやり取りからとても丁寧で親切でした
当日もお話しながら楽しませていただき、デザインも決まりきっていない状態でしたが一緒に考えてもらえてとても可愛くしていただけました!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🩵
返信大変遅れて申し訳ございません😿
嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
メッセージのやり取りから当日まで、安心して任せていただけたと知れて私もとっても嬉しいです✨デザインも一緒に考えながら可愛く仕上がってよかったです( ;꒳; )
またいつでも気軽にご相談くださいね♪
次回お会いできるのを楽しみにしています🌼
返信日:2025年11月21日
-
ナチュラルに仕上げていただき、大変満足な仕上がりでした😊ありがとうございました✨
B☆STAR 帆花さんからの返信
本日はお越し頂きありがとうございました❕
ナチュラルに上がったまつ毛がとてもお似合いでした✨
満足頂けて大変嬉しく思います😖
またのご来店お待ちしております💭💞
返信日:2025年10月29日
-
今まで多数のサロンさんに行きましたが、過去一番根元からあげて下さりました。誠にありがとうございました!
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました✨
嬉しいお言葉ありがとうございます❕
根元から立ち上がったカールがとてもお似合いで可愛かったです🤍またのご来店お待ちしております💞💭
返信日:2025年10月29日
-
とても丁寧な接客・施術で
安心してお願いすることができました。
重めの一重なのでちょっと大変だったかと思いますが
しっかり綺麗に上げていただいて大満足です!
ありがとうございました☺️
B☆STAR 帆花さんからの返信
本日はお越し頂きありがとうございました❕
嬉しいお言葉ありがとうございます😖
根元からしっかりと立ち上がったまつ毛がすごくお似合いでした🥹💞またのご来店お待ちしております✨
返信日:2025年10月28日
-
カウンセリングから施術まですごく丁寧に行ってくれました!
ありがとうございましたm(_ _)m
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました(*^^*)
嬉しいお言葉ありがとうございます❕
お目元に存在感がアップしてとても可愛いかったです♥️
またのご来店お待ちしております✨
返信日:2025年10月25日
-
説明も施術も丁寧でした!仕上がりも望み通りでまた絶対行きたいと思いました🤤💕💕ありがとうございます🎶✨
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました❕
今流行りの韓国束感まつ毛がとてもお似合いでした💞✨
またのご来店お待ちしております(*^^*)
返信日:2025年10月25日
-
マツエクはじめてで分からないことだらけでしたが丁寧に教えていただき安心して施術をお願いできました。とてもかわいく仕上がり大満足です✨ありがとうございました!
B☆STAR 帆花さんからの返信
本日はお越し頂きありがとうございました(*≧∀≦*)
初マツエクとても似合っていて可愛かったです🩵
またのご来店お待ちしております✨
返信日:2025年10月21日
-
頑張って施術して頂き、とても綺麗な仕上がりに満足しました。
機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
B☆STAR 帆花さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございましたm(_ _)m
しっかりと立ち上がったまつ毛も束感もとても似合っていてお綺麗でした✨またのご来店お待ちしております🙇♀️ ̖́-
返信日:2025年10月20日
-
全体のバランスを見ながら、丁寧にデザインを一緒に考えて下さいました!とても可愛いネイルになり気に入っています🥰またよろしくお願いします!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店、嬉しいクチコミありがとうございます❤️
概念ネイル、お話も弾んでデザインも可愛く再現できたのではと思います🐭仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです🥹 またぜひ概念ネイルお手伝いさせてください🙂↕️🩵
次回のご来店も心よりお待ちしております🫶🏻
返信日:2025年11月1日
-
丁寧に施術いただき、思った通りのイメージに仕上がりました!可愛く仕上げてくださりありがとうございました😊
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
このたびはご来店と嬉しい口コミをありがとうございます❤️
イメージ通りの仕上がりになったとのことで、とても安心いたしました!
キラキラとした感じで尚且つ上品さがあるデザインとってもお似合いでした🧡 施術中も楽しいお時間をありがとうございました🐰
また気分に合わせたデザインでぜひお手伝いさせてください◎
次回のご来店も心よりお待ちしております🫶🏻
返信日:2025年11月1日
-
丁寧な接客と施術をしていただきありがとうございました!またぜひ利用させていただきたいです^^
-
事前にブライダルネイルだとお灸を添えて行ったんですが、パーツが全体的にガタガタしている部分があり、時間がなくお直しいただけないと言われてしまいました。結婚式も3日後に迫り、一度この方にやっていただいたこともあったので信頼してお任せしたのですが、時間が押していたのか、パーツを置く時に焦っていたり時間を気にしている様子でした。全ての爪が終わった時点で、パーツの置き方にばらつきがあると申しましたが、お値段の面でもお時間の面でも融通いただけないと言われました。こんな大事な時にと思い、とても悲しくなってしまい思わず涙が溢れてしまう程でした。その状況でも、申し訳ありませんの一言で怒りよりも悲しみと結婚式までに直す時間もなく、もう気分は落ち込んでしまいました。一生に一度の重みを軽くみられたような気持ちで、ただただ悲しいの一言です。こんな方を増やしたくはないので、口コミで書かせていただく結果となりました。
Bianca 銀座 Nagataさんからの返信
A様
この度は、大切なご結婚式を控えた中でご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の特別なご準備の中で、ネイルがご期待に添えなかったこと、またそのご不安やご不快なお気持ちに対して、誠意を持って対応できなかったことを深く反省しております。
施術中のお声がけや、仕上がりの確認、お時間のご案内についても、配慮が足りなかったと痛感しております。A様のご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術面・接客面の両面において改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025年9月15日
-
現在の爪の状態を見て色々提案してくださってありがたかったです。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ダメージがあるとどうしてもネイルのもちが良くなくなってしまいやすいので色々お話聞いていただけて、改善策沢山出せたのでこちらもやりがいありました✊🏻 デザインもとっても可愛かったです!💜
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年9月29日
-
丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です!ありがとうございます😊❤️
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました◎
メッセージにて何度もやり取りしていただきありがとうございました🙏 お仕上がり気に入っていただけたようでなによりです!
またのご来店お待ちしております🙏
返信日:2025年9月5日
-
メッセージの返信も早く、当日も丁寧に施術してくれて安心できました。フレンチネイル5600円という割安価格とはいえ、次の日に2本の根元が浮いてしまっていたのが残念でした。デザインはとても気に入っているので長持ちさせたかったです。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🩵
率直なご意見、ありがとうございます。私の技術不足に加え、どうしてもお客様ごとにベースの相性などがあるため、こちらのご意見参考に ベースの提案、浮かないような施術心がけさせて頂きます。 デザイン気に入っていただけて良かったですᐡ т · т ᐡ
またのご来店お待ちしております◎
返信日:2025年9月5日
-
本日はありがとうございました。
とても丁寧な接客、説明、仕上がりの確認まで満足でした。是非またお会いしたいと思いましたので次回もお願いします。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
角質除去もさせて頂いたので、ネイルに合わせて素敵なお足元になったかなと思います🥺ネオンカラーもとっても似合ってて可愛かったです✿¨̮
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月24日
-
とってもかわいくしてくれました🫶🌟
ありがとうございました‼︎
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
お爪のお悩みに合わせてお色味決めさせていただきましたが、なんとかカバー出来て一安心でした🥹 色々お話が出来てこちらも楽しかったです☺️
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月22日
-
フットネイルをお願いしました☺️
予約時に記載されていた所要時間よりも早く終わり、かつ施術もとても丁寧でとても素敵なネイリストさんでした!
ネイルだけでなく、指のスキンケアについても色々と教えてくださり、ちゃんとケアしないと!と美容へのモチベーションもアップしました💅
選べるデザインも普通のお店の倍以上あり、とても迷ってしまうのでお家で事前にある程度検討してからの来店がおすすめです✨
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
返信遅れてしまい申し訳ございません😭😭
この度はご来店ありがとうございました!
デザイン、毎月更新されるのでまたいらした時に選択肢が増えていると思います☺️🧡 素敵なお言葉沢山ありがとうございます🥹 大変励みになりますඉ_ඉ
また是非お会い出来ることをお待ちしております◎
返信日:2025年9月3日
-
フットネイルをお願いしました🤲🏼
硬化する前に色やデザインの確認を丁寧にして頂けたので仕上がりにとても満足です🌼
是非またお願いしたいと思います!
ありがとうございました😌
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
お爪に乗せると意外とお色味変わってしまったりなど、相違点があってはならないと思いましたので確認させて頂きました!デザイン等に関しても満足いただけたようでなによりです!🌟
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月20日
-
可愛いデザインのネイルにしていただきました。
ありがとうございました。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
夏!海!というようなネイルで施術させていただいていたこちら側まで海に行きたくなるようなデザインでした✨
お仕上がり等気に入っていただけたようで何よりです◎
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月14日
-
お気に入りのネイル、毎日見てテンション上がっています✨️色味やデザインなどたくさん相談に乗ってもらえてありがたかったです!優柔不断なので、なかなか決められずにすみませんでした🙇♀️シェルの形を一緒に考えたのが楽しかったです!ありがとうございました❣️
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません🙇🏻
先日はご来店ありがとうございました❤️
DM事前に頂いていたのに忙しくなかなか返信できず申し訳ございませんでした😭 職人!と盛り上がりながら出来たこともありお互い傑作が生まれた...!! って感じで仕上がり見られてとても楽しかったです🥺
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月11日
-
可愛いデザインにしてもらって満足です!ありがとうございます。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません🙇🏻
先日はご来店ありがとうございました❤️
ふわふわチーク!とっても可愛らしい印象で8月もっと楽しめるようなネイルになりました💙 お話もとても楽しかったです🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月11日