H西梅田
エイチ ニシウメダ
3.9
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.8女性 / 50代前半
大きな窓から見える景色が好きでボーっと見ている間の 施術中は 密かな癒しです。無駄な動きがなく、希望通りにしてくれて、接客も施術も丁寧なので お気に入りです。いつも 綺麗にしていただきありがとうございます。
女性 / 40代前半
とても丁寧に施術していただき、毛先のパサつきが気になっていましたが、トリートメント後はサラサラの手触りにびっくりしました。仕上がりも大満足です。今日はありがとうございました。
女性
本日は素晴らしいサービスと施術をありがとうございました！
電車トラブルで遅れてしまったにも関わらず、笑顔で迎えて下さりとても安心しました‼︎
こちらの出たい時間に間に合うよう、スピーディー且つ慣れた手つきで丁寧に仕上げて下さり、希望のメニューも省略する事なく全てこなして下さいました。
また、ヘアセットの際に前髪は人それぞれ好みがある事を理解されており、アイロンを渡して下さるのも素晴らしい接客力だなと感じました。
対応も施術も始終雑だと感じる所がなく、たくさん現場をこなされて知識と技術のある方じゃないとここまで素敵に仕上がらなかったと思います。本当に感謝です。
本日はどうもありがとうございましたm(_ _)m！
20代前半
予約して行ったのにも関わらず店は空いていない、電話は出ない謝罪の言葉もなしでした。最悪です。行く際は気をつけてください。
女性 / 40代前半
今回担当の方が男性でしたがすごく優しい感じて落ち着いてお話しできました😊
髪の色の相談も的確にいい感じに仕上げてもらえて大満足です👍🏻窓からの景色も良くてまた行きたいです。
女性 / 30代後半
正直残念でした。
カラーを依頼し、ブリーチの有無で色味の出方が違うのは分かりますが、もう少し均等になるように施術していただきたかったです。
ブリーチ有無の髪の状態でカラー剤に青みを足したら、ブリーチ毛だけ、強く出てしまうのは私でも知っていることでしたので、相談していただきたかったです。終始不安な状態でした。
施術中、自分の携帯にカラー剤が飛んできたのですが、差し出されたタオルはカラー剤拭き取りに使用したタオル…これで拭いてと言われても…充電口にも付着しました。頬にもカラー剤が飛んでおり、染みになっていますし、カット込みの予約なのに言わないとやってくれない。時間の関係で難しいなら先に断ってほしかったです。
何よりも、スタッフが女性と思って予約したのに違いました。
予約時刻が遅い時間だったのもあり、疲労等あったとは思います。こちらもあらかじめ、もっと詳細まで確認すべきだったかなと思います。
女性 / 20代後半
最初に2,000円コースやと思ってウキウキ
して行きましたが、追加料金がかなりいり
計6000円でした！それだったら追加料金掛かりますと
記載があれば嬉しかったです。
6,000円でもまあ安いのですが美容師さんが
よくしてくれました。
前髪にもカット料金取られるのはびっくらしました！
平井あやさんに切ってもらいたかったです。
女性 / 20代後半
大満足です！素敵なカラーにして頂きありがとうございます😊
女性 / 30代前半
予約時間に対して待たされた時間超過30分
店内も空いておらず外で待機でした。
非常に残念でした。
女性 / 20代前半
2度と行かないサロンです。
女性 / 50代前半
初めて来店しました！
スタッフの方がとても感じが良く話しやすくて
気持ち良く施術を受けることができました！
出来上がりも気に入っています。
またよろしくお願いします♪
男性 / 40代前半
とても丁寧にカウンセリングして頂きました！
女性 / 30代前半
朝早くから行ったにも関わらず丁寧に対応して下さりありがとうございました！とても手際がよく10分程で綺麗にしてもらえて凄く嬉しかったです！また、よろしくお願いします！
女性
綺麗に染めていただけて嬉しかったです！
前髪カットがメンテナンスカットに含まれず追加料金であることはメニューに記載して欲しかったです、、カラーと前髪を切りたくて予約したので残念でした。
女性 / 40代前半
細かく聞いてくださって丁寧な施術をしていただいてありがとうございます。
とても満足です。
女性 / 20代前半
接客が最悪でした。
女性 / 20代前半
とりあえず愛想が悪くて嫌味っぽい感じなのが気分悪かったです。こんな感じにしてほしいと写真も見せたのに仕上がりも最初とほとんど変わってなくてがっかりです。巻いたらこのくらいになるように切ってくださいと言ったのにどのあたりで切りますか？と聞かれました。巻いてない状態だったらどれだけ切ればいいか私には分からないから巻いた状態の理想言ったのに、、
元の状態より悪くされなかっただけラッキーと思うことにします、、
女性 / 20代後半
ブリーチ、カラー、カットをお願いしました。
まずは、前回施術してもらった美容師さんの出来上がりが良かったので、リピートしようと予約したのですが、サロンに着くと別の人でした。びっくりして質問したら、毎回人が変わるそうです。これからリピされる方は、ミニモで同じ所から申し込んでも別の人が当たる可能性がある事を知っておいた方が良いと思います。メインのページにもその事は記載した方が良いかと思います。
そして、施術開始の前にどのようにしたいかを伝えましたが、私の髪が傷んでいたので、希望をことごとく否定されました。美容院としては綺麗にしたいんで、と言われたのですが、客は美容師さんのために来ていません…他店舗でも傷んでるので100％希望にはならないですが良いですか？と聞かれて私も分かってる事なので、「大丈夫です」と了承するとすぐに施術を始めてくれます。
今回の方は何度大丈夫ですと言ってもしつこく否定されるので、正直その時点で気分が下がっていました。髪の毛が傷んでるいると仕上がりが理想通りにならないのは私も何度もブリーチしていて分かっていますし、その上で出来る範囲でとお願いしました。きっと面倒臭い客だと思われたのだと思います。
あとカットも付けたんですけれど、毛量が多くて扱いにくいので減らしてくださいとお願いしたのにちょろっとすいて長さを切って終わりでした。こういうもの？とその場では分かりませんでしたが、いつも美容院では髪の毛多いのですいてくださいと言うと大量にすいてくれます。美容師さん的に、広がるからという事でしたがそれも何度も経験して知ってるので、希望通りにしてもらいたかったですし、前髪も切ってもらえずカットは適当に終わったので悲しかったです。美容師さんの希望でカットされて客の希望は聞いてもらえず…
せっかく施術してもらったしと思いましたが、何度考えてもミニモの交代制？や接客が失礼ではないかと思ったので、他のお客さんのためにもレビューしました。
カットは最初の担当さんに改めてやり直してもらう事になりました。
また美容院まで足を運ぶのも二度手間になりますが、お直しが必要になってしまったのでまた足を運びたいと思います。
女性 / 20代前半
安価な値段優先で、多少の仕上がりの落ち度などは覚悟の上で伺いましたが、とても満足のいく、綺麗な仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
直前のご予約にも関わらず、快く対応してくださいました。
根元の違和感なく綺麗に染まっていたので満足です！
出たい時間もお伝えしていたのですがピッタリにお店をでることができて助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
素早く丁寧に施術してもらいました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
すっごく可愛い仕上げてくれました！！
大満足です☺️
ありがとうございます🙇♀️
女性 / 10代後半
ブリーチでインナーカラーをするつもりでしたが髪の状態を考慮してくださり全頭にしました。期待以上の仕上がりでとても嬉しかったです機会があればまたお願いしたいです！
女性 / 20代前半
和気藹々とお話できて楽しかったです！褒められました！
風が強くてストレートを当ててたので、少し崩れちゃったのが残念でした泣
女性 / 20代前半
旅行前に素敵な髪色にしてもらえて大満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
何回か来てましたが、もう行きたくありません。
接客もそうですが、メンテナンスカットとはいえ適当感半端ないです。
どうもありがとうございました。
女性 / 20代前半
ありがとうございました
女性 / 20代前半
ブリーチをしてる紙に暗い色を入れたら後々どうなるかを丁寧に解説してくださってとても有難かったです。色味ももても良い感じになったと思います。ありがとうございました！
女性 / 10代後半
落ち着く雰囲気で、とてもいい人で安心しました！
髪色も満足すぎます！！
ありがとうございました(^^♪
女性 / 20代前半
迷って遅れてしまったのに優しく対応して頂きました😖
お話も楽しかったですし、カラーもいい感じで気に入りました！！
また機会があればよろしくお願いします✨
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