est hair&beauty

エスト ヘアー ビューティー

バッサリとボブにしてもらいましたが
仕上がりとっても満足です！
施術中もとても楽しかったです！

カット＋カラー＋トリートメント ¥6,600

est hair &beautyさんからの返信

さやかさん
先日はご来店いただきありがとうございました。

仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
久しぶりのボブを楽しいんでください！！
さっと縛れる長さなので簡単にアレンジもできると思います！！
コテで巻くときはウェーブとかもオススメです⭐︎
ぜひ挑戦してみてください！！

また落ち着いたら髪をケアしに来てください！
ご来店お待ちしております♪

この度は嬉しい口コミありがとうございました。

　　　　　　　　安立

返信日：2021年7月15日

今回はカット、カラー、トリートメントありがとうございました！髪質改善トリートメントの終わった後のしっとりさにビックリしました！
このツヤ感を継続できるように、またお願いします☺️

✨✂︎カット＆カラー＆髪質改善✂︎✨ ¥10,000

🇰🇷韓国髪ケア カラー🇰🇷圭さんさんからの返信

ゆりの様
先日はご来店いただきありがとうございます🙇‍♂️

髪質改善体感いただき良かったです！
髪に必要な栄養、水分をしっかり蓄え留めることができるので一回だけでも今回ぐらいまで艶感と質感になります！

髪質的に繰り返し続けていただくと
ブローいらずで簡単にまとまるようになるので、
気に入っていただけたら、１月半から2ヶ月ペースで続けていただけるといい状態を保つ事ができます‼️

プラスアルファでご自宅でのケアも大切なので
定期的なトリートメントや乾かす前のオイルトリートメント等を活用いただくと良いかなと思います！

自宅でのケアや気になる事があれば
お気軽にメッセージから問い合わせいただければ
お応えします！！

次回ご来店もお待ちしております🙇‍♂️

返信日：2021年2月11日

要望どうりに切っていただけて満足ですが、
少し態度が気になりました。
接客業としての態度は表に出さない方がお客さんも満足すると思います。
シャンプーとかの声掛けとかは良かったです。
あと髪を切ってる時に頭が傾いて切りにくいならもうちょっとこっち向いてくださいって一声かけて欲しかったです。
頭をがって何回もやられて少し嫌でした。
首の回旋させることで
頚椎ヘルニアとかもってる人にいきなりやると上肢にしびれとか来るのでやめた方がいいと思います。
ありがとうございました。

カット　¥4,400 ¥4,400

男の美容師の態度が悪過ぎました。
最悪です。返金して欲しいくらい。

カット　¥4,400 ¥4,400

トークがとても弾む親しみやすいサロンでした！
施術も丁寧で満足です。

カラー＋1stepトリートメント　￥7,900 ¥7,900

とても丁寧に接客して下さりました！！
髪色の相談も紳士に聞いてくれて色んな知識も知れて施術中楽しいお話が出来て楽しかったです！
髪色も最高です！ありがとうございます！

1ﾌﾞﾘｰﾁ＋ｶﾗｰ＋ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ￥13,000 ¥13,000

とても丁寧に対応してくれました

🖤【メンズ限定】ﾀﾞﾌﾞﾙｶﾗｰ＋ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ 12,000 ｶｯﾄ追加可能！ ¥12,000

妊娠中でもとても気遣って施術していただき安心して過ごせました。
また産後も行きたいと思います。
丁寧にありがとうございました！

🇰🇷韓国式シャメンヌTR🇰🇷カット＋カラー 8,000 ¥8,000

前回と違い不機嫌そうな対応で残念でした。

🐻💛ｶｯﾄ ¥4,000 ¥4,000

曖昧なオーダーをしてしまいましたが、要望と自分に似合う髪型にして下さりとても良かったです。

🐻💛ｶｯﾄ ¥4,000 ¥4,000

念願のホワイトカラー、綺麗に丁寧に施術していただきました！技術以外にも作業やタイパに無駄がなく、いつも理想のカラーにしてくださるので、大きな信頼性のうえで髪をお任せできます✨

🐻♡ﾀﾞﾌﾞﾙｶﾗｰ＋ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥17,000→12,000 ¥12,000

いい感じにカラーしてくれました、今回はありがとうございました。

🖤【メンズ限定】ｶｯﾄ＋ｶﾗｰ ¥11,000→6600 ¥6,600

沢山お話も交えていただいて、男性の美容師の方に施術していただくのは慣れていないのですがとても楽しくリラックスして過ごすことができました😌
カラーやカットの希望も細かく聞いてくださって最高の仕上がりです😳またよろしくお願いします✨

🧸【モデル】ﾀﾞﾌﾞﾙｶﾗｰ＋ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ※平日限定、ｼｮｰﾄから鎖骨までの長さの肩限定 ¥8,900 ¥8,900

大満足です。ありがとうございました

🐻🤍ｶｯﾄ ¥3,500 ¥3,500

丁寧な接客で、とても安心しました。
仕上がりもとても良かったです。
ありがとうございました！

ｸﾞﾗﾃﾞｰｼｮﾝﾌﾞﾘｰﾁ＋ｶﾗｰ＋ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ￥12500 ¥12,500

染めたい色がなく、おまかせにしたのに想像以上に仕上がりが綺麗ですごく大満足です！
毎回理想通りに染めてもらえてすごくうれしいです！
ありがとうございます🫶🏻🫶🏻

【美容学生限定クーポン】オールメニュー50%‼︎ ¥0

仕上がりも綺麗に染まっていろんなお話も楽しかったです❕

【美容学生限定クーポン】オールメニュー50%‼︎ ¥0

私の理想通りの髪型になり大満足です！！
またお願いします！

カット　¥4400 ¥4,400

90本と書いてあったのに絶対90本もエクステついてないです。明らかに量が少ないし90もついてたら馴染むはずなのに違和感がすごいです騙されました。エクステオフする時にも強く引っ張るられるし、ひどい時はエクステごと地毛もちぎられました。時間が予想以上にかかって帰る時にヘアミストをもらったのですがそれも使いかけのやつでちょっと量が減っていました。ほんとに腹が立ちます25000以上払ったのに返して欲しい気分です。

16)世界最高峰シールエクステ90本　¥24,300〜 ¥24,300

🇰🇷韓国髪ケア カラー🇰🇷圭さんさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
他店さんのエクステのオフでしたので時間がかかり申し訳ございません。当日いただいたお声とご来店直後はご満足いただけたと口コミを投稿いただきました。おしゃってる内容が二転三転されている点やエクステの施術に関しましては、当日説明させていただいた内容と同意のサインとチェックをいただいていますのでコメントを控えさていただきます。ご意見親身に受け止めてスタッフ一同改善させていただきます。この度はご来店ありがとうございました。

返信日：2023年4月17日

よくない口コミがあって少し心配でしたがとても丁寧でした‼︎時間があればまたお願いしたいです!ありがとうございました

【美容学生限定クーポン】オールメニュー50%‼︎ ¥0

どストライクな色にしていただきました！！
毎回毎回ありがとうございます！

2）ｶｯﾄ ＋　ｶﾗｰ ￥9,900 ¥9,900

施術中にため息をされ嫌な気持ちになりました。
黒染めをしていたため希望のカラーにならないことは承知の上でしたが、ブリーチ後にカラーを再確認した時にはブラウン系にするようなお話だったのに金髪でとてもショックを受けました。ただ単に明るいだけの色にしたかったわけじゃないのに意思疎通が図れなくて残念でした。

ﾊｲﾌﾞﾘｰﾁ ＋ ｶﾗｰ ＋ﾊﾎﾆｺﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥15,900 ¥15,900

🇰🇷韓国髪ケア カラー🇰🇷圭さんさんからの返信

ご来店ありがとうございました。
事実と異なる点がありましたので、返信を控えさせていただきます。

返信日：2023年3月3日

楽しく会話をしながら要望通りにしていただけたので、よかったです！

2)ｶｯﾄ ＋　ｶﾗｰ ￥7,900 ¥7,900

とても可愛かったです！！！

17)デザインエクステ　１本330〜相談 ¥330

縮毛矯正をしました。本日はありがとうございました。前髪が特に気になると伝えたのですが、完成後前髪の根本にうねりがあり、櫛で何回とかしても直りませんでした。1番気になる点で伝えていたのですが、1番気になって終わってしまったのは残念でしたが、当日予約で対応していただきありがとうございました。

¥15700→11800🐻縮毛矯正&トリートメント ¥11,800

写真を見せ、カウンセリングもしましたが
切ってるのを見てて顔が青ざめていきました。
席を立ちたくなりました。
違うヘアスタイルにショックで帰りに泣きました。
短すぎるし、本当に写真と違いすぎてそれを言うと
写真に近づけたにはことばを失いました。

カット🐻シャンプーブロー込 ¥4,400

🇰🇷韓国髪ケア カラー🇰🇷圭さんさんからの返信

昨日は久しぶりのご来店ありがとうございました。
この度はご満足いただけず大変申し訳ございません。

カウンセリングに時間を使わせていただき、
その中でイメージの共有をさせていただきました。
度重なるブリーチや縮毛矯正で毛先の半分ほどがダメージが強く、
濡らすとちぎれるかちぎれないかの瀬戸際の状態でした。
伸ばしていきたいという事でしたが、現状キープがむず解とお伝えさせていただきました。
最終的に「おまかせで。」と言っていただき、
長さのイメージを鏡で見せながら一緒に確認していきました。
写真よりも短くなる事を伝えさせていただき
「大丈夫」と言っていただけたのでカットさせていただきました。
お言葉もいただけたのでイメージの共有ができていたと思いましたが、甘い部分があり大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、よりカウンセリングや技術の向上をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年9月3日

とてもきれいに仕上げてくださりありがとうございます。
思っていたよりも早く終わりびっくりしました！
また利用させていただきます。

💎フルカラー＋トリートメント ¥5,500

丁寧に対応してくださいました。

🙆‍♂️men's限定🙋‍♂️カット＆パーマ ¥10,000

初めての美容院でのカラーでしたが、とても対応が丁寧で仕上がりにも大満足しました。

🙆‍♂️men's限定🙋‍♂️カット＆ブリーチ＆カラー ¥12,500

カットやシャンプーは良かったですが、
カラーが希望していたのと違く、残念です。

💎カット＋カラー ¥6,500