AROMA hair room 新宿店
アロマ ヘアー ルーム シンジュクテン
3.7
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
とても丁寧に手際よく施術していただきました✨友人にも綺麗だねって褒めてもらい、とても嬉しかったです☺️大満足です、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カウンセリングを丁寧にして下ったおかげで、理想通りのカラーになりました！
久々に短く切ったのですが、髪がはねずに済んでいて嬉しいです！
女性 / 20代前半
可愛くヘアセットしていただきました！ありがとうございました！🩵
女性 / 60代後半
気に入った色で丁寧な施術でした。時間通りに終わり良かったです。
女性 / 20代前半
＋3000円(通常価格4000円)でトリートメントをつけてもらいました！
今までの人生で1番綺麗な仕上がりで感動です！
かなりダメージあったのにサラサラになって期待以上です。
＋αで施術足しても他院さんと同じかそれ以下の価格でこんなに綺麗に仕上がって大満足です！
施術の説明もきちんとしてからやってくださるので不安なこととかなかったです。
シャンプーのときにちょっと頭皮マッサージみたいなのもしてくれてとても良くて寝そうになりました(´-﹃-`)Zｚ…
またお願いします✨️
女性 / 20代前半
カラーは特に問題なかったのですが、終わってから服(首元)にラップが残りっぱなしだったり、アイロンをやってくださいましたが初めての巻き方だったのか写真のとは到底違くストレートにやり直してもらいました。
巻けないや巻いたことないなら言って頂ければ良かったです🥲
画像と長さが違うと仰っていましたが自分の長さでも十分できる巻き方だったので「画像のと長さが違うので」と言われても正直何言っているんだろう？という気持ちになりました。
髪の毛を分けたりもせずアイロンをしていて終始ヒヤヒヤしていました。前の鏡で見た時に寝癖のような仕上がりにされた時は正直全然違うんだけど😅って思ってしまいました。
お値段はお手ごろなので仕方ないと思いますが、そちらの方も良くなったらもっと良いスタイリストになっていくのかなと思い書かせて頂きました。
あと「わたし的には綺麗にできた」とか言わない方がいいと思います。あのアイロンで髪が逆にボサボサの寝起きみたいになったのにそれで綺麗にできたと思うのであれば向いてないと思います
女性 / 20代前半
初めて来店しました。
来店の前日にメッセージを送っていたのですが見てくれてもいなかったようでした。色を決めている時も何となく上からのような威圧感を感じました。また、顔を触られるのが苦手なのですがお構い無しに触られ、伝えたところそこからは注意しながら対応してくれました。顔にも染剤付いてるのにそこも注意するまで拭いてはくれなくて少し悲しかったです。またいつも仕上げに髪を巻いてもらうのですが、髪質的に取れやすいのでしっかり巻いてくださいと伝えたところそれは出来ないとのこと。ここ数年色々な美容室に行っていますがこんなことは初めて言われました。軽めならいいけど、時間もかかるし、とのこと。予定があるため綺麗にして欲しくて予約を取ったのにとても悲しかったです。プラスで料金を払ってセットしていただいたのですが、仕上げはとても綺麗に巻いていただけました。何においてもプラスでプラスでと値段交渉をされて、申し訳ないですがリピートは難しいかな、、と。ですが、仕上がりはとても綺麗にしてきただきました。ありがとうございました。
女性 / 60代後半
白髪染めの色を親密に考えてくれました
とても良い出来栄えでした
また明るい笑顔で接してくれました。
女性 / 20代後半
優しく丁寧なスタッフさんに施術していただきました！
女性 / 30代前半
あまりイメージを固めずに行ってしまったのですが、しっかり提案をしてくださり可愛い色にしていただけました！ありがとうございます！
女性 / 30代前半
ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
縮毛矯正をしてもらったのですが、アイロンを当てる際に、何度も頭皮にあたって熱かったです。
言えなかったのですが、、、、、、
女性
髪がバサバサになりました
女性 / 20代前半
カウンセリングが今まで行った美容室のなかで1番雑で具体的な色味の提案や私の今の髪状態を見てのアドバイス等が全く無く不安でした。
また希望のカラーを伝えると、追加料金を払い違うカラー剤に変えればできる、今のままのカラー剤だとできない、と言われここまで断言されるのも初めてだったので驚きました。今まで行ったところですと、もしかしたら少し色味が出にくいかもしれないですが近付けてみます！と言ってくださって見事に希望通りの色に仕上げてくださる方にしか当たったことがなかったので正直あまりおすすめはできないです。もう行くことは無いと思います。カットは満足です。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
眉下ってお願いした前髪、完全に眉上でした、、ショックです、、。仕上げはオイルすらつけてくれず、見送り適当。最悪です。
女性 / 40代前半
こちらの意向に沿った施術をして下さりありがとうございました。仕上がりも満足です、またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
ヘアカラーチャートを用いた丁寧なカウンセリングと、途中で梳き具合を確認してくださる点が特に良かったです。
カット・カラーともに満足です。
ロング料金もなく担当の方付きっきりの施術で、この低価格・高クオリティのお店は珍しいと思います。おすすめです。
仕上げのコテ巻きまでありがとうございました。
女性 / 50代前半
当日予約に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
お店も綺麗で接客もよかったです。
カラーも透明感のある仕上がりで、スチームトリートメントで髪がサラサラになりました。
ありがとうございます。
また宜しくお願いします。
女性 / 30代前半
施術前のカウンセリングからとても丁寧に要望を聞いてくださり、施術中のたくさんのお気遣いも嬉しかったです。カラーも綺麗に可愛くして下さり、サラサラになりました。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
タイミングが悪かったのか、不機嫌そうな対応でした。パーマ、カラーともにこちらの要望にあまり寄り添ってくれず、私が過去に切っていただいた美容師さんのことを「若くて経験年数がなかったのかも」と言われてしまいました。
その日にできるメニューについてお伺いしたのにメニュー自体の可否を答えられ、結局今日はできるんですか？と聞いたらできませんとのことでした。
当日にできないメニューの説明を前提なしにされると当日できるのかと勘違いしてしまいました。
終始私のことは客認定していないんだろうなという態度で、久しぶりの美容院を楽しみにしていたのに人生で一番苦痛な施術時間でした。
後日お店のサイトを見ると店長と書いてあり本当に驚いています。
女性 / 50代前半
カットがお上手で、また行きたいと思いました。
女性 / 30代前半
とてもきれいに仕上げていただきました！
女性 / 20代後半
対応は丁寧で、時折声をかけて下さいました。
仕上がりは表面のムラ、ガタつきが気になりますが次の予定があった為諦めました。
値段が破格な為出来などを理解した上で来店した方が良いかと思います。
女性 / 20代後半
予約時間から1時間近く待たされました。
入店しても特に声もかけられず、そこから10分くらい経ってから名前を確認されたので、すぐ案内されるかと思ったらそこから30分以上待たされました。そんなに待つならまず先に教えてほしかったです。
前日に予約をした際は、予約時間の前後も空きがあるという状態だったのにこんなに待たされるなんて思いもしませんでした。
こんな事があるのかと思い、他サイトのレビューを見てましたがいくつか同じようなレビューがありました。よく調べればよかったです。
髪色や髪型の要望も余り聞いてもらえませんでした。
髪色に関しては、このコースだとブラウン系になると言われましたが、そのあとページを見ましたが特にそんなことは書いてなかったです。
また、カット後のスタイリングも特にありませんでした。こんな経験は悪い意味で初めてです。
またコロナ対策をしているとはありましたが、シャワーが空いたら即次のお客さんを案内していて、座席を拭いたりしないで対策していると言えるのだろうか？と思っていました。
それ以外でも衛生面では、ドライヤーのファンの部分にはホコリが詰まっているように見えたり、床に落ちた髪の毛をドライヤーの風で纏めているスタッフさんも見受けられて本当に衝撃でした。
そんなに安い金額のプランでもなかったので本当に残念です。
女性 / 30代前半
今まで色んな美容室に行きましたが
利用してこんなに後悔した店はありませんでした。安かろう悪かろうとはこの事かと感じました。
カットする髪の長さを3cmか4cmで悩んでいたところ｢バランスを見て調整しながらカットしてほしい｣と要望を伝えたところ、
イライラした様子で不機嫌そうに｢うちは低価格なのでそういうのは対応していない。今何cm切るか決めてほしい｣と言われました。早く終わらせたいのは分かりますがこんな基本的な対応もしてくれない事に驚愕でした。対応しないにしてももっと別の言い方があるのではないかと思います。
また｢カラーの色は何色でも対応します｣という募集内容でしたが美容知識のない私たち客に対して何の説明や提案もなく淡々と作業されました。
他にも雑誌を用意してもらえない、寒い店内でひざ掛けを用意してもらえないなど、気遣いの感じられない対応でした。
男性のスタッフが担当してくれましたが経験年数10年以上と聞き安心して予約しました。その結果は信じがたい低クオリティの接客でした。とにかく無愛想で威圧感のある話し方で、一人前なのは施術の速さだけでした。
後日Googleの方でアロマヘアルームのクチコミを確認しましたが先にチェックしておけば良かったです。
女性 / 30代前半
当日予約でしたが手早く綺麗に仕上げてくれました。また機会があったらお願い致します。
女性 / 20代前半
夜遅くに対応していただける美容院を探していたところこちらを見つけました。
後から考えると難しい要望だったと思いますが、担当の方と話し合って提案もしていただけたのでよかったです。
女性 / 20代後半
先日は、ありがとうございました！
髪色の相談をしたところ丁寧に説明してくださったり
トリートメントの効果に驚きました！
暖色系にしてみたかったのでとても満足です！
初めてアロマヘアー新宿店さんを利用しましたが、ぜひまたお願いしたいと思いました！
また、アイロンの温度だったり、セットの仕方、オイルの話、色々とお話することが出来て良かったです♪
女性 / 20代後半
もう絶対いきません。
こんなネイル初めてです…
東京都新宿区西新宿１－１３ー３ 西新ビル （地図）
新宿南口・西口を出てファーストキッチン側に信号を渡ります。渡りましたらすぐ右に進みケンタッキーを通り過ぎ、三菱東京UFJ銀行と洋服の青山の間の道を左に曲がります。そのまま真っ直ぐ進みヨドバシカメラを通過し、3個目の十字路を右に曲がります。曲がった所に松屋が御座います。そのキレイなビルの4階が当店です
現金
現金可
クレジットカード
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その他決済
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
