Charm.byKENJE
シャルムバイケンジ
Charm.byKENJEで気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
ライブ前のヘアメをお願いしました。男性の田中さんという美容師さんだったと思います。
スタンディングライブだったのでカチモリツインでまとめたかったのですが、可愛さも妥協したくなかったのでかなり細かいオーダーになってしまいました。
結果ライブ中はもちろん、ライブ後の打ち上げが終わっても完璧にキープでき大満足でしたので、口コミにてお礼を言わせてください😌！
・ご厚意で予約時間より早めに始めてくださり、次の予定に余裕を持って向かえました！タイムキープも完璧でした⏰
・こちらのイメージが曖昧な部分は、「〇〇にしたいならこうした方が良いです」「〇〇のほうがこうなりますけど、どっちがいいですか？」と具体的に完成形を交えて説明してくださり、言語化できなかった希望を汲み取ってくれました。
・踏み込んだトークをされるのが苦手なのですが、適度な距離感で不快になる瞬間がまったくありませんでした。
定期的に通うような顧客ではないのにも関わらず、一切妥協なく接客・施術していただきました。
顧客満足を第一に考えてくださっている美容師さんだと思います☺️🤍
男性美容師さんは苦手だったのですが、田中さんのおかげで認識が少し変わりました。これからも都内でのイベント時にはヘアメをお願いしようかな、と思っています。
今回は本当にありがとうございました🌷
女性 / 30代前半
接客も施術も、とても丁寧にしていただきました✨️
ユズさんをはじめ、スタッフの皆様とても優しくご親切でノンストレスで過ごせる快適な空間でした🥺
ユズさんの愛嬌にとても癒されました✨️
ヘアカラーもヘアスタイルも、いままででいちばんお気に入りです🫶🏻
シャンプーもとても気持ち良くて寝てしまいました…😪
最初から最後まで本当にありがとうございました✨️
また是非よろしくお願いいたします☺️☺️☺️
女性 / 20代前半
複雑な履歴だったのにも関わらず、希望の色に近づくよう丁寧にカウンセリング、施術してくださりました！
可愛く仕上げていただき大満足です✨
長い時間ありがとうございました！
女性 / 20代前半
施術、接客、対応全てにおいて大満足です✨ 急に「10年以上してたロングをショートにしたい😠ウルフにも😠」と思い立ってどちらも得意と書かれていた為予約しましたが、予想以上にめちゃくちゃ最高になりました😌💞 自分史上1番良い❕❕を更新しました❕❕自分でも勿論ですが家族にも友達にも大大大好評でした·͜· ︎︎ᕷ
･施術していただく前に、どんな風に施術してもらいたいか･どんな風に美容院で過ごしたいか、といった所までカウンセリング用紙で聞いていただけて、居心地も良かったです🙏
･ざっくりショートにしたい、ウルフにしたい、という所だけしか決めてなかったのですが 自分のフェイスラインなどの悩みと照らし合わせて顔周りや襟足についてなど、細かいスタイルを分かりやすく提案してくださいました😌 おかげで納得のいく 且つ 1番良い スタイルになれたと思います❕
･今まで自分でスタイリングするような事がなかったけど、ショートにしたらやらなきゃなあ というのがネックだったのですが、とても丁寧にスタイリングの方法を細かく教えてもらえたのもとても良かったです🥹 メモしながらだったのですが、ゆっくり教えてくれたので翌日もなんとか形になったと思います 練習頑張ります❤️🔥
伸びたり、整える頃になったらまたお願いします❕🙏😭💖本当にありがとうございました！
女性
カウンセリングが丁寧で、ブリーチ剤についても詳しく説明していただけたので安心してお任せできました。
私のカラー履歴だとブリーチも難しかったと思いますがムラの無いカラーに仕上がってました！
カラーやカットのイメージも結構ざっくりとした説明でたが、イメージした以上の仕上がりに大満足です😊
お店の場所が分からず少し遅れてしまったのですが、優しく対応していただきました。
お客さんに対して真摯に向き合う姿勢や丁寧な仕事に尊敬です！
お話するのが苦じゃなくむしろ楽しいくらいで、居心地の良い時間を過ごせました🙌
また神奈川に行く時にお願いしたいです！
女性 / 20代後半
タナカさんに施術していだだきました
自分自身もとても気に入りましたが、友人にもたくさん褒めてもらえました
とても気に入りました✨ありがとうございました
女性 / 20代後半
可愛いヘアアレンジありがとうございました!
友達にも沢山褒めてもらえました◯
また是非お願いします!
女性 / 20代前半
希望通りのヘアセットをしていただいて大満足です✨
またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
カウンセリングから施術までとても丁寧に対応していただきました。具体的なイメージを持っていかなかったのですがとてもかわいくしてくださって、一緒にテンションあがってくれたのも嬉しかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
事前に様々なパターンを考えていてくださってスムーズに仕上げていただきました！後ろ姿もとっても可愛くて式場でも色んな人に褒められました！またヘアセットをする機会があればぜひお願いしたいです
女性 / 10代後半
とても綺麗に仕上げてもらえました。
女性 / 20代前半
今まで色々な美容室に行きましたがダントツ良かったです。
・カウンセリングが丁寧、意見を汲み取って案を出してくれる
・会話のテンポ感が丁度いい
・カラー後の流し~マッサージが上手
・巻き方のコツや髪の乾かし方など聞いたことに対してしっかり答えてくれる
とても満足度が高い美容室でした。
またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
初めての予約でしたが、メッセージのやりとりもセットも丁寧でとても良かったです！髪の長さとイメージのヘアセットと擦り合わせながら素敵なヘアスタイルにしていただき大満足でした❣️顔周りの髪も巻いていただいたことでいつもと違う雰囲気になって気分も上がりました！ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
施術だけでなく、ヒアリングも本当に丁寧にしていただいて、すごく安心できました✨
以前染めた色の影響が残っていて、希望通りに染まらないかも…と思っていたのですが、大変丁寧にブリーチしていただいたおかげで、染めたかった色に仕上げていただけました😭✨
シャンプーもとても気持ち良くて、全体を通してリラックスして過ごせました🍀
本当にありがとうございました🙇
女性
ほんとに大満足です！時間も短く仕上がりも予想以上でした！ありがとうございました
女性 / 20代後半
結婚式に参列するためヘアセットをお願いしました。
事前に「送った画像のように、もう少しふわふわ感を出してほしい」とお伝えしていましたが、仕上がりにはその点がほとんど反映されておらず、施術中も終始コミュニケーションがありませんでした。
前髪やおくれ毛の仕上がりも不自然で、お願いして直していただきましたが、完成後もしっかり固定されておらず、エレベーターを降りた直後から崩れてきてしまいました。
結局、他の方に直していただいたところ、その後は1日中崩れることなく過ごせました。
結婚式前で時間に余裕をもって予約していましたが、仕上がりに不安が残り、結局お店に戻ることになってしまい、とても慌ただしい気持ちになりました。
大切な日のヘアセットだっただけに、残念でした。
女性 / 20代後半
大阪から東京でヘアセットをお願いしました！
自分のイメージがかなりざっくりだったのですが、丁寧にヒアリングしながら進めてくださって、仕上がりは想像以上✨
細かいところまでこだわってくれて、とても満足です。
また関東に行く機会があれば、ぜひお願いしたいと思います！
女性 / 30代前半
当初想定と違う色になったがそれまでに
・当初想定が出来ない理由
・そのフォロー方法とメリットデメリット
・対案
をちゃんと出してもらえたので納得の仕上がりになりました。
時間制約あるなかでありがとうございました。
女性 / 40代後半
美容室がいつも落ち着かなかったんですが、すごい気に入った髪型になれてうれしいです。また、宜しくお願いします!
女性 / 20代前半
色味の相談もしっかり行ってもらえて大満足な仕上がりでした！！
次はパーマの施術してもらいたいです(^^)
女性 / 30代前半
ピンクブラウンに染めてもらい、とても可愛くなりました！
髪質もよくなりとても嬉しいです！
またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
とても可愛い仕上がりにしていただきありがとうございます♡
またお願いします！！！
男性 / 20代前半
まず、めちゃめちゃ良かったです。
自分で考えられる「カッコイイ」よりも数段上のカッコイイにしてくれました。
たくさん良いところがあったのですが、個人的には下記3点が特に印象的でした。
〈良かった点〉
１：施術中、所々立ち止まって、イメージに合っているか確認してくださった。
（例:「刈り上げは何ミリがいい？わからなかったら、長めから切ってみて、良いところにしよっか」や、髪のスキ具合も、所々切っている間に自身で触らせてくれて、良いところを確認くださった）
２：イメージに寄せるために、髪の切り方などを提案くださり、それぞれのメリデメ（デメリットまで）説明くださった
（例:こう切ったら、こういうふうになって、こんな良いことがあるけど、こんなデメリットもある。こっちだと…など）
３：今後のトリートメントの仕方など、お金が発生している現在だけではなく、お金の発生していない未来のことまで気を使って丁寧に説明くださった。（無理にトリートメントや整髪料を勧められることもなかった）
女性 / 20代前半
難しいオーダーをしてしまったのですがすごく丁寧なカウンセリングで希望の色をしっかりと聞いてくださって本当に大満足な色になりました😭！みなさんフレンドリーでお話も楽しかったです🎀またぜひお願いしたいなと思っております！！！
女性 / 20代前半
当日予約でしたが､丁寧な対応で感動しました。
施術内容も分かりやすく丁寧に教えてくださりとても大満足な仕上がりになりました🫶🏻
他のスタッフさんも親切で居心地が良かったです！
女性 / 30代前半
結婚式参列のヘアセットをしていただきました🍐
細かく要望を確認いただいてとっても助かりました🙇♂️可愛く仕上げていただいて崩れることもなく大満足でした！
女性 / 20代前半
今回、カチモリヘアをお願いしました。
とっても素敵な仕上がりにしていただき、長時間でも髪型が崩れず事なく一日を過ごせました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします✨️
女性 / 30代前半
当日予約でお願いしました。
しっかりとカウンセリングしてくださり、なりたいヘアスタイルになれました！
優しい気配りがとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
当日予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました！
カラーについても一緒に悩んでくださり
アドバイスもしていただき、最後まで気持ちの良い施術でした☺︎
とても話しやすく常に笑顔で接客されていてとても素敵な方でした。
また機会がありましたらよろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
結婚式用のヘアアレンジをしていただきました！
巻きが取れやすいのでしっかり目に巻いていただいたのですが、おかげさまで家に帰るまで巻きが持ちました🙏
事前にイメージ写真を送ったのですが、それにプラスしてさらに一手間加えてくださって嬉しかったです＾＾
ありがとうございました！
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