日本橋駅近くでパリジェンヌラッシュリフトが上手いマツエク・マツパ/5ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （Kさん）

仕上がりには満足してるが、ミニモでは40分で施術完了と案内されていたのにも関わらず、90分かかりました。 おかげで次の予定には大遅刻です。 施術完了時間を初めから90分にしておけば、このようなことは起きなかったと思います。 施術してくれたので金額も払いはしましたが、正直返して欲しいです。

新着の口コミ （saaaさん）

とても綺麗に仕上げていただいて久しぶり160本異常つけていただきました🥰 何日か経ちますが、ばらつき等もなく抜けたりもないのでもちが良さそうです！！ また機会があれば利用させていただきたいです！

新着の口コミ （sa…yさん）

丁寧にカットしてくださり、希望通りのスタイルに仕上げていただきました😊 施術はスムーズであっという間の時間でした。

新着の口コミ （bkさん）

すごく丁寧に施術して頂けました！ 初めてで、不安もありましたがカウンセリングで分かりやすく説明もしてくれました。 仕上がりもバッチリです❤️

新着の口コミ （mizukiさん）

バラバラになってきていたまつ毛、 ぱっちり上がって良かったです。 ダメージも少ない気がする。 丁寧なカウンセリングと施術、 可愛いお店でした☺️ ありがとうございました☺️

新着の口コミ （まさん）

今までまつパで驚いた事は無かったんですが、想像以上に綺麗な仕上がりで本当に満足してます！サロンの雰囲気やスタッフさん達も親切でとっても良かったです💖✨

新着の口コミ （みゆさん）

めっちゃ大満足で早くて最高でした

新着の口コミ （むぎさん）

先日はありがとうございました❣️ 初めての眉毛WAXで何も分からなかったのですがお姉さんが色々教えて下さり完成も綺麗で眉毛描くのがめちゃくちゃ楽になりました😆

新着の口コミ （𝘼̤̮𝙮𝙖𝙠𝙖さん）

過去一マツパしてもらった人の中で仕上がり満足でした、、！！話しやすくてとても心地よい空間でしたありがとうございました🙇🏻‍♀️‪‪🙇🏻‍♀️‪‪

新着の口コミ （ともさん）

間引きも仕上げメイクもすべて丁寧で完璧でした！ またよろしくお願いします

新着の口コミ （ゆめさん）

仕上がりが綺麗でした！次回の予約するとお得だったので楽しみです^ ^