阿波座駅近くでまつげパーマが上手いマツエク・マツパ/7ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （aさん）

今までいろんなところ行ってきましたが、こんなに綺麗に上がった状態が1ヶ月半以上続いたのは初めてです！ 施術中も爆睡してしまうくらい違和感なくしてくださいます！リピ確定です！

新着の口コミ （啓登さん）

とても話していて楽しかったです！技術の方も自分の髪の履歴が複雑だったのに合わせてカットしてくれてとても満足いく結果になりました！！

新着の口コミ （佳子さん）

丁寧にカウンセリングしてくださってありがとうございました。すごく気に入りました！ ありがとうございます😊

新着の口コミ （1045さん）

カウンセリングも丁寧で希望通りにステキに仕上げていただきました！　ありがとうございました

新着の口コミ （saicaさん）

お話ししやすい方で、丁寧にカウンセリングして下さりました。今のまつ毛の状態や目の形などに合わせて、提案して下さったので、安心して施術してもらえました。 店内も清潔感があり落ち着いた空間で、仕上がりもとても良かったです♪ また伺わせていただきます！

新着の口コミ （nさん）

施術時間30分で納得のいく仕上がりになりました！

新着の口コミ （ヤマさん）

とても綺麗に仕上げていただけました！ またお願いします！

新着の口コミ （美月さん）

気遣いもしていただきとても可愛いまつ毛に仕上げてもらいました🩷次回もリピートさせていただきます！

新着の口コミ （mizukiさん）

バラバラになってきていたまつ毛、 ぱっちり上がって良かったです。 ダメージも少ない気がする。 丁寧なカウンセリングと施術、 可愛いお店でした☺️ ありがとうございました☺️

新着の口コミ （結さん）

思ってた通りのまつ毛になって最高です😭❤️ありがとうございました♡♡

新着の口コミ （ニシノさん）

本日はハリウッドブロウリフト ありがとうございました❤️😇 めちゃくちゃ綺麗な仕上がりで大満足です❤️ 場所もわかりやすくて駅から近くて 清潔感がありゆっくり寝てしまいました✨😀 担当して下さいましたスタッフさん❤️ めちゃくちゃ丁寧で細かいところまで 気が利いて下さる方で素敵な方でした‼️ ありがとうございました‼️

新着の口コミ （涼子さん）

すごく雰囲気の良いサロンで、良かったです。あんまり何も考えずに行ってから、お任せのパターンが多かったのですが、そんなアバウトな私にも、決めやすいように、カウンセリングしていただいて良かったです。 もう少し、明るい色に挑戦してもよかったかなーとも思いましたので、次は少し派手目でお願いしようと思います。ありがとうございました❗

新着の口コミ （ひーさん）

思ってた通りのデザインにしていただいて大満足です。ありがとうございました！

新着の口コミ （たさん）

なりたいスタイルと似合うスタイルを一緒に考えてくれて、接客も丁寧でした！ 久しぶりのマツエクでしたがとても満足のいくデザインになって嬉しいです！( ; ; ) またよろしくお願いします🙇🏻‍♀️🎀

新着の口コミ （akiさん）

当日予約していきましたが、すぐに案内してくださり 接客、施術ともに素晴らしかったです！ どんな方でも満足すること間違いなしです🙆‍♀️笑 ありがとうございました✨

新着の口コミ （ともさん）

接客、施術と丁寧にしていただいて、仕上がりにとても満足してます😊 ありがとうございました✨

新着の口コミ （misatoさん）

当日予約でいかせていただきましたが、本当に施術が丁寧で且つ可愛い、、、、！次もお願いしたいと思います🤍 お話もとても楽しくて、ネイルも可愛くしてもらって、幸せな時間でした！

新着の口コミ （ゆさん）

初めてのマツエクで分からない事だらけでしたが、凄く丁寧に説明して頂いてとてもありがたかったです🥲 接客も眉毛まつ毛の仕上がりもとても満足でした！ また予約させていただきます！！！ ありがとうございました！🙇🏻‍♀️

新着の口コミ （よしのさん）

自分の髪でここまでなめらかさがでるとは思わず本当に感動しました！ 頭浸浴は初めてでしたが頭がじんわり温められながらほぐれていくようでとても気持ち良かったです シャンプー・トリートメントはすごく香りが良くて 髪を濡らしてシャンプーした後に髪の毛を触らせていただけたのですがトリートメント施術前なのにとぅるんとぅるんで感動しました！ トリートメントも髪が長めであるのにも関わらずすごく丁寧に髪に栄養をチャージしていただいて髪のエステ感覚で受けられました。 ドライヤー後はいつもならパサついて切れ毛が目立っていたのですが金岡さんのおかげで潤いのあるシルクのような滑らかさにしていただけました。 施術後も購入させていただいたシャンプーの使い方をご丁寧に教えていただき助かりました また他のメニューもお願いしたいです ありがとうございました！