そもそも、予約の後一度もミニモ上でお返事など無く、年末で予約できているか不安なまま伺いました。
Nanaさんという方に施術いただきました。結論、全体を通して過去一番残念な対応、仕上がりで、お金を払ってこんな爪で年末年始を過ごすことになるなんて、と非常に悲しく悔しい思いをしました。
まず、甘皮処理が雑でゲバゲバした状態からスタート、爪を整えてもらいましたが、長さはバラバラ、形もラウンドでお願いしたもののガタガタでしたが、すでにかなり短くされて痛みを感じており、これ以上深爪にされても困ると思い何も言えませんでした。
ワンカラーでお願いしましたが、根本と左端か右端の塗り漏れ、指毎に色のムラ、気泡が沢山入る等気になる点がありすぎてただただ絶句してしまいました。
また、片方の手5本分全部一気に塗ってから固めるスタイルで、ジェルが流れるわ傷つくわで最悪でした。これまで別のところでネイルをお願いする際、アシスタントさんの方でもそんなやり方取られる方を見たことが無かったので驚きました。
流れて指の方まで出たものもまるでこちらが悪いかのように雑に削られ、カスも払わないうちから上塗りして、ジェルの中に入ったカスを取ろうとして諦めてそのまま固めてくださいと言われるまで、一連の流れも客の方から丸わかりで、雑すぎる対応に悲しくなりました。
度々気になるところはありますかと聞いてはくれましたが、気になるところが多すぎて、いくつか少し遠慮がちに伝えても、それ後でやるんで、と吐き捨てるように言われました。言語や技術の問題だけでなく、最低限の接客もできない、人間性にも問題ある方に当たってしまった印象です。
年末30日に施術いただいてまだ数日ですが、すでに爪先から剥がれかけてる指もでてきています。歴7年は流石に盛りすぎかなと思います。

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大掃除で爪をボロボロにしました
なので、年末年始なのもありデザインに凝るつもりはなく
時間が出来たのでサロンを当日予約した人のレビューです

【前提】
コロナ禍でネイルおやすみしていたので久しぶりなのもあり
亀裂補正をちゃんと明記してあるサロンを探しました
ミニモだと意外と少ないので、印象良かったです
予約リクエストとメッセージのやりとりで決定しました
迅速なメッセージで驚くぐらい速いですよ

【お店について】
ビルの入り口が少し分かりづらいですが、お店の案内の写真がとても親切で良かったです

入ってこんにちはと声をかけても、返事が返って来なかったのは少しいたたまれない
ネイリストさんとお話ししながらというより
スマホを触りながらのお客さんの多いサロンでした

内装は清潔感ありました

カード等も使えますが、手数料が４％上乗せになります
それはミニモには書いてありません
現金とPayPayのみ手数料なし


【施術等】
他の方のレビューにもありましたが
担当してくれたネイリストさんの提案カラーが大変良かったです

亀裂補正は繊維の入ったタイプのジェルを使用でした

１日経った後も、甘皮が綺麗なままなので処理もお上手だと思います
ささくれが出たり、下げ過ぎた甘皮の戻りもないです

フォルムを作る仮硬化でちょっと熱さを感じました

施術が効率的で速いので、これが他のひとのレビューの雑と印象になる方もいらっしゃるところかと思いました

ランプやネイルマシンのダストが少し気になりましたが
この価格帯ならこんな感じではないかなと思います

私はバランスの取れた良いネイリストさんだなと思います
やりたかったデザインも希望通りの仕上がり
それが当日なのでリーズナブル

あとは経過で浮き等を見ないと分かりませんが、現時点の満足度は高いです

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NailDemure 【銀座店】さんからの返信

この度は当店をご利用いただき、また丁寧なレビューをありがとうございます🎀

甘皮処理などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デザインもご希望通りとのお言葉をいただき、安心いたしました。

一方で、カード決済手数料についてのご指摘ありがとうございます。手数料につきましては、ミニモの注意事項欄に記載しておりますが、より分かりやすい形でお伝えできるよう改善を検討させていただきます。

ご来店時の挨拶や設備の清掃状況について貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。すぐに改善できるよう努めてまいります。

今後とも、お客様に満足いただける施術とサービスを心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年12月22日

今回もハンドネイルをお願いしました。毎回丁寧に施術してくださるので安心して爪を任せられます。いつもありがとうございます☺︎

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