Nanaさんからの💕official TUNE銀座💕の口コミ

  • Nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    傘はロッカーとは別で直接店員に渡す形となっていましたが、帰る時に傘を渡されませんでした。(誰がどの傘かナンバリングなどをしていない)
    店を出た後、日傘を忘れたことに気づいて、電話を5回ほどかけたが誰も出ず。実際にお店に行ってみると、集団になっておしゃべりしてるだけでした。話しているだけなら、電話に出て欲しかったです。
    傘立てには多くの傘があり、いろんな人が忘れてしまっているようでした。(その日雨は降っていないにも関わらず)

    ヘアセットをするときにどんな髪型にするか聞かれなかったことが気になりました。また、2人で髪を乾かしてくれたのですが、左右で乾かし方が違い、見た目に差が出ていました。
    アシスタントで来てくれた方は凄く丁寧に乾かしてくれました。

    💕official TUNE銀座💕のプロフィール画像

    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    Nana様

    先日はTUNEへご来店いただきありがとうございました。 

    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    電話に関しまして、 
    営業時間外での対応は致しておらず、
    ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    今後、お客様に不快な思いをさせない様努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    スタッフ一同精進してまいります。  

    stylist Kizuna

    返信日:2023年10月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

💕official TUNE銀座💕の口コミ

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  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.1
  • ミニモでの対応

    4.1

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