4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性
今日は、カラーでお世話になりました。
カウンセリングも、施術も大変丁寧に対応して頂き
素敵にセットもしてくださり、大変満足しております
ありがとうございました。お話しも楽しく、色々と
教えて頂き接客もすごく良かったです。
女性 / 30代後半
髪がめちゃくちゃになりました。もう二度といきませんし、おすすめできません。
20代前半
前回暗くしたので明るくならないかなと思ったのですが、予想以上に明るくなってびっくりしました！
安心して任せられる方で良かったです😄
女性 / 20代後半
この価格帯であり得ないくらい完璧に施術して下さいました！年越し前に最高にハッピーです、また必ず行きます宜しくお願いしますっ♡
女性 / 30代前半
とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！
めっちゃ気に入りました！
シャンプー・マッサージの力加減も丁度よく気持ちよかったです
女性 / 20代後半
ブリーチ3回、下の方4回しており
ピンクみのあるハイトーンでお願いしたところ
焦茶で、とても暗くなった。トーン、お色がミスか事故としか言いようがない。
お直しは、ブリーチ¥6600かかるとのこと。
炭酸スパも、色が落ちるからしません。でも代金はとります。サービスです(サービスと記載はどこにもない)
景品表示法違反にあたります。
返金対応も不可。
上の方と協議した末、この結果です。
みなさんお気をつけください。
いろんなサイトの口コミを確認した方がよろしいと思います。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
すごく気に入りました。またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
色見とカットは問題なくありがとうございました。
施術中どこか集中していない感じを感じ、少し心配になりました。私の勘違いかもしれませんが、お疲れなのかため息も聞こえたりして、夜遅くに予約してしまったことが申し訳なくなりました。
女性
ありがとうございました🌟
20代前半
少し遅れてしまったのですが、ご対応ありがとうございました💧
満足な仕上がりです🌈ありがとうございます！
女性 / 20代前半
絶対Google口コミみて
1. 予約時間の遅れ
・予約時間を過ぎても席に案内されず、待たされた。
・営業終了時間（18時）を過ぎてもブローが終わらず、カットはできなさそうな状態に。
2. 炭酸スパが無断で行われない
・「カラーの問題でできませんでした」との説明も事後報告のみ。
3. カラー施術の不備
・染めムラが目立つ仕上がり。指摘後も謝罪なしで不誠実な対応。
・施術後1週間以上経っても色落ちがひどく、タオルや服に色移り。
4. トリートメントの期待外れ
・「オリジナルトリートメント」と記載されているが、実際には通常のメニューと変わらないもの。さらに営業をかけられ不快に感じた。
予約時間になってもなかなか案内されず、待たされた。さらに、営業終了時間が18時にも関わらず、ブローが終わったのが18時過ぎ。この時点でカットなんてできる余裕がないのは明らか。「カットはもういいので、せめてカラーの塗り忘れだけは対応してほしい」とお願いして、ようやく塗り直しをしてもらえましたが、最初から適切に対応していればこんな無駄な時間はかからなかったと思う。
無断で炭酸スパが行われなかったことにも不満。予約履歴を見せながら確認すると「カラーの問題でできませんでした」との説明でしたが、事前に教えてほしかったですし、こちらから尋ねるまで何も言わない姿勢に不信感を抱いた。
また、カラーについても問題だらけ。仕上げの段階で「どうですか？」と聞かれましたが、染めムラが目立っていたため指摘した。それに対する美容師の対応がひどく、「ああ、それはカラー剤が塗れていなかったですね」と他人事のような態度。謝罪もなく、全く誠意が感じられなかった。
さらに、メニューに含まれていた「オリジナルトリートメント」についてもがっかり。特別なものを期待していたが、施術時に「普段お使いのものと変わりませんので、こちらのトリートメントを使用してみませんか？」と商品を勧められ、実際には通常のカラーメニューで使用されるものと同じだったことがわかった。わざわざ「オリジナルトリートメント」としてメニューに記載する意味があるのか疑問。
一週間ほど経っても、シャンプーのたびにカラーが落ち、バスタオルやパジャマに色がついてしまう。乾かして着替えた後でも服に色移りするのは、施術の質が悪い証拠ではないのか。
カウンセリング中に男性美容師が自分の髪を触りながら接客していたり、接客態度が最低です。
20代前半
綺麗なボルドーにしてもらいました！
お店も綺麗でおしゃれでした✨️
20代前半
事前のメッセージなども丁寧に対応して頂きありがとうございました!希望の色になって良かったです😊
女性 / 50代前半
安いから仕方ないのかもですが
全然イメージと違く
次回は他の所にします
接客は良かったです
女性 / 20代前半
オリーブカラーで初めて気に入りました！！
炭酸スパが気持ちよかったです。
担当してくれた方とのお話もすごく楽しかったです。
ありがとうございました
ムラがあったのを綺麗に直してもらえました！
あそこまで酷かったのに綺麗になってクリスマス本当に楽しみになりました😭😭
本当にありがとうございます✨
20代前半
担当の方がとても親切に対応してくださいました。
カラーも伝えた希望通りになって満足です！
20代前半
暗すぎず透明感のある綺麗な仕上がりにしてもらいました！
女性
急遽カラーしたくなって当日に予約しました！
女性 / 10代後半
とてもいい仕上がりで接客もとても丁寧で安心していれました！
ありがとうございました！😆
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