

TUNE(チューン)official TUNE銀座🪞🪽
経験年数 3年
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.9
506件の口コミ中21〜40件表示

しーさんの口コミ
理想どおりの仕上りでとても満足です!♥️ カウンセリングも丁寧に悩みに寄り添ってくださいました! またよろしくお願いします(^-^)
来店日:2026年7月13日
しめちわさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました! 完璧な髪型になって嬉しいです! 髪が軽くなって夏頑張れそうです!
来店日:2026年7月11日
千鶴さんの口コミ
女性 / 20代前半
似合う髪型の提案、丁寧な施術ありがとうございました! 可愛くセットもしていただき満足です!
来店日:2026年7月11日
ニックさんの口コミ
はじめての来店だったのですがカウンセリングがすごく丁寧な方でとっても安心して過ごすことができました! またよろしくお願いします☺️
来店日:2026年7月9日
いちさんの口コミ
暗めだけど透明感が出て、とても可愛い色で気に入ってます! 気遣いや声かけも都度してくれるので、心地よく過ごせました🙏
来店日:2026年7月8日
しおさんの口コミ
私の担当をしてくださってる方がとってもいい人で、もう一人お客さんをやってらっしゃる中、声掛けしに来てくださったりしました! また絶対行かせていただきます!
来店日:2026年7月7日
海さんの口コミ
カウンセリングもとても丁寧で伝えた通り可愛く仕上げていただけて大満足です! またお願いいたします!
来店日:2026年7月5日
もち🍡さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。スタッフの皆さんが親切で、カウンセリングも丁寧でした。カラーも明るすぎず、希望していた自然な色味に仕上げていただき、とても気に入っています。レイヤーカットもいい感じで満足しています。ありがとうございました!💕💇♀️
来店日:2026年7月5日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初に対応していただいた女性のスタッフは感じがよく印象も良かったです。ただカラーをする際に耳を保護するビニールを忘れて塗り始めたり(謝罪なし)、カラーやブローをしてる間にすごく爪が引っかかったり(謝罪なし)、こちらは丁寧に謝罪していただきましたが軟骨のピアスが引っかかり、取れて床に落ちてしまったことにも気付いておらずびっくりです。土曜日で安いメニューを予約させて頂きましたので多少待つのは仕方ないと思っていましたが一つ一つの作業の合間に15分〜20分待ちます。周りのお客さんも痺れを切らし担当ではない美容師さんに「ずっと待ってるんですが、、、」「まだですか?」「○時までに出たいんですけど」と催促するような状況でした。シャンプー台で寝かせられて放置されてるお客さんもいました。周りのお客さんがとてもピリピリしていて、とても居心地が悪く不安でした。その中では私はスムーズに進んでいる気がしましたがカラーと毛先と整える程度のカットで全然2時間半かかりました。途中で急いでると申し出ましたが言わなければ後回しにされもっとかかっていたと思います。
来店日:2026年7月4日
pppさんの口コミ
女性 / 40代前半
履歴を配慮してもらって、とっても綺麗なカラーにしていただきました。ありがとうございました!
来店日:2026年7月3日
なっちゃんさんの口コミ
カウンセリングをたくさんしてくれて提案もたくさんしてくださって、色むらもなくシャンプーがすごくよくて寝そうでした!次も行きたいなと思った美容院は初めてでした
来店日:2026年7月3日
S.Kumaさんの口コミ
女性 / 40代前半
・久しぶりのカラーでしたが、希望通りの色味にしていただくことができました!ありがとうございました。 ・施術前に「何時までに終わらせたいか」事前に確認してくださり、間に合うように施術してくださいました。 ・店内も広々として清潔で良かったです。 ・事前のメッセージでのやり取りはありませんでしたが、当日のカウンセリングが丁寧で、安心してお任せできました。 ・今までのサロンでは当たり前だったので自分も気づかなかったのですが、『施術後に顔についた髪を払う』というのが実は大切なサービスだったんだなと感じました。
来店日:2026年7月2日
つねさんの口コミ
プリンが消えて綺麗なカラーになってくれて大満足です!
来店日:2026年7月2日
メメさんの口コミ
とても素敵なカラーになってくれて仕上がり大満足です!◎
来店日:2026年7月1日
リアさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧かつ迅速に対応してくださり 予定にはしてなかったですが、 パーマもかけることができてよかったです! 時間内で施術してくださり助かりました! またお願いします
来店日:2026年7月1日
ゆいさんの口コミ
一つ一つ説明しながら進めてくださったので安心してお任せすることができました! 久しぶりのカラーだったのですが理想以上の仕上がりです! またお願いいたします☺️
来店日:2026年6月29日
あさんの口コミ
女性
2時間で終わるところプラス45分ほどかかりました。 1つ1つ終わるごと待ち時間が長くて疲れます。 仕上がりも家帰ってみたら長い髪がとても多く出ておりガタガタでした残念です。 リピートはなしです。
来店日:2026年6月28日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間は記載時間+30分〜1時間で考えておいた方がいいと思います。 私は記載時間が2時間で+30分余裕持って行きましたが終わりませんでした。というのも途中途中の待ち時間が長すぎました。カラー剤作るのにも30分待ち、その後カラー剤洗い流すのもただシャンプー台に案内されただけでそこで「順番に案内します」とだけ言われ何十分も待ちました。シャンプー台で何十分も待つのは初めてです…。担当者が立て続けに変わり、最初に聞いたことを覚えていないのか2回同じことを聞いてくることもあったり、「ヘアオイルの匂いは決まりましたか?」とドライの担当者に言われたものの、前の担当者からは何も言われておらず、困ったこともあり、引き継ぎ不足だなとも思いました。 最初に希望帰宅時間を聞かれたにもかかわらず大幅に時間オーバーされ、それなら最初からその時間で表示していただければいいのにと思いました。 カットについては、肩下あたりのぶつ切り+スキバサミですいただけで、家でも出来そうなクオリティでした。希望の胸下あたりのレイヤーカットとは大きく違いました。最初に切られた時にはもう手遅れなほど短くなっていました。「ぶつ切りすぎるのも嫌だよね?」と言われたので直ったかと思いきやまだまだぶつ切りのままでした。本当に悲しいです。
来店日:2026年6月28日
pamuさんの口コミ
女性 / 30代前半
過去に行った美容院の中で一番ひどいサービスでした。 正直、美容院として最低限の接客や配慮ができていないと感じました。 まず、来店してからの待ち時間が長く、案内や説明も不十分でした。 さらに会計時には、金額を口頭で伝えることもなく、無言で電卓を突きつけられました。 接客業としてあまりにも失礼でだと感じます。 カット後も、通常であれば後ろから鏡を使って仕上がりを確認させてくれるものだと思いますが、そのような確認は一切ありませんでした。 仕上がりをきちんと見せる気も、客に確認してもらう気もないのかと感じました。 一番ありえなかったのは、施術後に服に大量の髪の毛がついていたことです。 そもそも施術中のクロスやケープがきちんとフィットしていなかったのではないかと思うほど、服に髪の毛が入り込んでいました。 美容院で髪を切れば多少髪がつくことは理解できますが、ここまで服に大量につくのは、施術中の配慮や確認が不十分だと感じます。最初からお客様の服に髪の毛がつかないようにする配慮が必要だと思います。 トリートメントについても、今日行うものは「2〜3日で効果が切れる」と説明されました。 それを聞いて、そんなに持ちの悪いものを有料で提供しているのかと不快に感じました。 その程度の効果しかないのであれば、わざわざお金を払って美容院で受ける意味はないと感じます。 店員の方にも笑顔や気遣いはほとんどなく、最初から最後まで不快感の残る対応でした。 お客様の時間とお金をいただいているという意識があまりにも低いと思います。 正直、1円も払いたくないと思うレベルでした。 技術以前に、接客・説明・確認・清掃・配慮のすべてを見直した方がいいと思います。 再訪は絶対にありません。
来店日:2026年6月26日
なんさんの口コミ
直前予約でしたが快く受け入れてくださりとても居心地良かったです! 会話のテンポも良く、楽しくお話することができました😊
来店日:2026年6月25日
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