MUSE　by　KENJEミューズ バイ ケンジレイヤー/似合わせ/ yuan⟡.·

mmさんの口コミ

女性 / 10代後半

とても可愛いブルーを入れてもらいました♡ 丁寧にカウンセリングしていただき、毎回希望通りのカラーになるので鏡を見るたびに嬉しくなっています！友達からも褒められて大満足です♪

【デザインカラーもOK♡🎨】ケアブリーチ+カラー+高保湿トリートメント🎀 ¥10,780

レイヤー/似合わせ/ yuan⟡.·さんからの返信

mm様 いつもご来店頂きありがとうございます🎀 嬉しいお言葉ありがとうございます！！ 透明感たっぷりのブルーになりましたね🫐♡ 色落ちも楽しめるように染めさせていただいたので、 色落ちの過程なども楽しんでくださいね💭 顔まわりもレイヤーを入れることで雰囲気変わりましたね🪄✨️ 初めてのレイヤーだったので、スタイリング等で分からない事あればご連絡ください👌🏻⟡.· 次回のメンテナンスも楽しみにお待ちしております♬.*ﾟ

返信日：2025年11月24日

チャイさんの口コミ

女性 / 20代前半

この度は施術いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりや接客は全体的に丁寧で良かったと思います。ただ、ところどころ配慮に欠けると感じる場面もあり、少し気になる点はありました。 今回はウルフボブを希望し、顔周りは顎下、その他は肩につかない程度の長さでお願いしました。カウンセリングにも10分ほどお時間を取っていただき、イメージ共有をしたつもりでしたが、仕上がりは希望していたスタイルとは大きく異なり、特に襟足がかなり短くなってしまっていた点が残念でした。 長さが想定より短くなってしまったため、現状では修正が難しい状態で、正直なところかなり戸惑っています。髪はすぐに元に戻るものではないため、難しいスタイルであれば長めにカットし、その都度確認しながら調整していただきたかったです。 担当の方が研修中とのことで上司の方の確認があると伺い安心してお任せしましたが、最終的には軽く仕上がりを確認されたのみで、具体的な修正やアドバイスが十分に行われているようには感じられませんでした。ご本人は一生懸命施術してくださっていたと思いますが、教育体制については疑問が残りました。 また、施術後に細かい髪の毛が服や顔に多く付着していた点も気になりました。最後の確認やケアまで丁寧にしていただけると、より安心できると感じます。 こちらも事前に参考写真をお送りするなど、より具体的にイメージ共有をしておけばよかったのかもしれませんが、全体としては満足のいく仕上がりとは言えず、今回はこの評価とさせていただきます。

【平日限定クーポン🎟】カット＋艶カラー＋高保湿トリートメント🎀⟡.· ¥5,720

レイヤー/似合わせ/ yuan⟡.·さんからの返信

チャイ様 この度はご来店いただき、またお忙しい中とても丁寧な口コミをありがとうございます。 数ある中からお選びいただき、大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、ご希望のスタイルと異なる仕上がりとなってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 カウンセリングでお時間をいただいていたにも関わらず、長さやバランスを都度確認しながら進める配慮が足りず、技術・イメージ共有ともに至らなかったと深く反省しております。 また、仕上がりのチェック体制や施術後の細かな髪の毛の付着など、最後まで安心してお過ごしいただける環境づくりができていなかった点につきましても、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の向上はもちろん、カウンセリングの精度や最終確認まで見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 改めまして、この度はご期待に添えない結果となってしまいましたことを 深くお詫び申し上げますとともに、貴重なお時間を使って率直なお言葉をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年2月27日

どりーむさんの口コミ

女性 / 10代後半

どんなハッシュカットにするか悩んでいたのですが、一緒に似合うスタイルを考えてくださり、とても可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！

【定番menu ♡】cut＋one color＋超音波treatment ✮*｡ﾟ ¥5,170

レイヤー/似合わせ/ yuan⟡.·さんからの返信

どりーむ様 先日はご来店頂きありがとうございました🎀 かなりのスタイルチェンジでしたが、ハッシュカットすごくお似合いでした🤍 ハッシュカットだと暗髪でも軽い印象に見えやすいと思います！スタイリングなども楽しみんでみてください🪽*.+ﾟ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております🫶🏻

返信日：2026年2月25日