4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
ネイルデビューしたてでネイルオフが初めてだったのですが、オフ時にゴリゴリに削られて痛みもあり少し怖かったです。
長さを短くしてもらいましたが爪切りで切った縁を軽くやすった程度で「形はこれでいいですか」と聞かれてびっくりしました。
ある程度長さを残してあとはヤスリで調整すると思っていたのに爪切りの時点でギリギリの長さにされたので形の調整をお願いできず、角を取る程度であまりキレイな形ではなくなってしまいました。
デザインについては持ち込みありのメニューでチェック柄の写真を見せ、出来ると言っていただきましたが、平面のスケ感のあるデザインだったはずなのにぽこぽこのガタガタになっていてチョコレート菓子の紗々のようでさすがにお直しをお願いしました。
爪のサイズが見本より小さいのにすべての線を見本通りに詰め込もうとされ、爪のサイズに合わせて調整していただきたいことが上手く伝わらず難しそうだったので、もっとシンプルな丸縁の斜めフレンチに変えていただきましたが、それも形が歪で本当に悲しかったです。問題ないかと確認はしていただきましたがこれ以上直していただく勇気がでませんでした。
ワンカラーの部分は爪の形のせいか縁があまりキレイではなく、デザイン部分・ワンカラー部分両方ともかなり厚塗りで爪に塗っていると言うよりは乗せているような仕上がりです。
最後のヤスリ掛けは長い爪と同じ感覚でされたのか、両面ヤスリだったので指にもヤスリ面ががっつり当たってかなり痛く、何回か痛いと伝えて加減していただきましたが最初にやすった指に関しては爪と指の間がパクッと切れていて水がしみます。
他の指でも少し腫れている指がありこんなに痛い思いをするとは思っておらずショックです。
お店の雰囲気はよく、スタッフさんも気さくで対応は良かったのですが、仕上がりとヤスリの痛みがあった上に切り傷や腫れまでできたのでさすがにへこみました。
女性 / 20代前半
いつも色も自由に選ばせていただき、仕上がりも早く可愛いので感謝しかありません🥲💖今後もよろしくお願いします💖
女性 / 20代後半
えーっと、、、もう行かないです！
こんなに酷い出来、酷い対応、爪の扱いの雑さは初めてでした。
まず、お店には店員さんが外国の店員さんが1人、その後に来た店員さんも外国の方、日本人の店員さんはいらっしゃらないんでしょうか？
予約してるのにお店に着いたら、目も合わせずに「ここ座っててください」って10分以上なにも言われず待たされるし、施術始める際には名前の確認もメニューの確認もなく始められて、びっくりしました。間違えてたらどうするつもりなんですかね？
爪を切るのも雑だし(皮膚切られるんじゃないかと不安で仕方ありませんでした)、ガタガタだし、爪の間にジェルが入ってて指摘した際も「あははすみません笑」って言われて、接客する者としてどうかと思います。
お会計もまぁ簡単な計算でしたが、暗算だったこと、レシートがないことがとても気になりました。
技術も大切ですが、接客の仕方をもっと学ぶべきかと思います。
酷い対応を受けたい方は行ってみてもいいかもです。
女性
本日も素敵な仕上がりをありがとうございます。
今度ともよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
時間どおりに行きましたが15分ほど待ちました。その後とっても急いでいたようでオフ無しワンカラーを15分で行っていました、、、色を迷っていて2色出してもらいましたがどちらもそんなに好きではなく、他の色の希望を出したかったのですが次のお客様がいるため焦っておりそれも言い出せず、という感じでした。
施術自体はジェルが波打ってて厚みがあるところとないところの差が大きい気がしますが、今まで行ったサロンの中で1番持ちが良いので、リピートするかもです笑笑
女性 / 30代前半
3ヶ月ぶりの来店になりました！
今回も早い((((;゜Д゜)))それなのに丁寧に可愛く仕上げてもらいありがとうございました☆
何度行っても居心地がいいです
またよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
今回２回です。先日フットネイルを可愛くやって頂き、本日は、ネイルをやっていただきました。
スタッフも話しやすく、時間も早くまたリピートしたいと思っています。
ネイルのカラーが相談しやすくて良かったです。
女性 / 30代前半
気さくな方が多く施術も早いです。
またお願いします！
薄めでとお願いしたのですが、また厚めでした🥺
一本ごとに対応してくださる点はとても助かります🥺
女性 / 30代前半
やっぱりオフからガンガン皮膚に当たっていて施術が痛くて、「まぁこんなもんか、自分でやるよりかは上手だし」と我慢してました。
でもジェル厚塗りすぎて、硬化ライトに入れた際にマジで火傷しそうなほど熱すぎて我慢できなくて何度も外に出してしまいました。
仕上がりはやっぱりめちゃくちゃ分厚く感じて、ぱっと見は良いんだけどパーツも不恰好に見える感じのジェルで固定されていて、アラが目立つなぁ…って感じ。
接客やデザインに関して相談に乗ってくれたりは良かったけど…うーん。リピートはしないです。
女性 / 20代前半
私は軽い深爪でアクリルスカルプをすることで育爪ができるのではないかと思い予約しました。
9時予約だったので8時55分に到着しましたが、まだ開店されておらず施術は9時5分ごろから始まりました。スカルプにワンカラーだったら1時間半かかるかなと思っていたのですが、10時には会計も終わり、とてもスピーディーな施術でした。
施術していただいた方は日本人ではないようでしたが、希望の色や形になったので、意思疎通、技術の面では問題ないかと思います。またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
違う日にちを間違えて予約してしまったのですが、迅速に対応して頂きました。仕上がりもとても良く、対応もとても良かったです！そして何より安く可愛くしていただけたので大満足です。ありがとうございました！
女性 / 50代前半
2回目の利用になります。初回も今回も、凄く可愛くして頂きました♪ずっと利用したく思っています。
女性 / 30代前半
シンプルコースの予定でしたが、急にパーツをつけたくなりお願いすると快く出して一緒に選んでくれました。
充電もしたいと伝えるとすぐに出してくれるし、ラプンツェルが流れてるところも好きです。また11月も行きますね❤︎
女性 / 30代後半
全部無理。外人だった。外人なら外人って書いて欲しい。日本語もろくに伝わらなくて帰りたかったけど時間も無かったし我慢した。けどやっぱり帰れば良かった。最悪。センスもないし。二度と行かない。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！スピーディーでいつも希望通りです🥺
女性 / 30代前半
朝一番に行ったので施術が物凄く早く時間より前に終わりました
希望通りにほとんど変わらないよ？と言われてお願いできたので助かりました。
思うようなネイルありがとうございます
女性 / 20代前半
とても優しく丁寧に接客していただいて、安心できました！
女性 / 50代後半
何度もリピートしています。
いつも可愛く仕上げてくれます。
接客も明るくて感じがいいです⭐️
女性 / 30代前半
今回推しネイルを持ち込みオーダーさせて頂きました！
イメージ通りに仕上げてくださって大満足です！
ネイリストさんも気さくに話しかけてくださって施術中も楽しかったです✨
パーツの種類が豊富で選ぶのも楽しかったです！
また来たいなと思いました！
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