女性 / 20代前半
元々暗めにしていたのでいきなり明るくするのは難しいと思い、なるべく明るくしたいと要望しました。
染め終わると根本だけ明るくなって中の方も根元だけ明るくなりほんとにムラがやばかったです。
あまりやり直しなど言えない性格なのでそのまま帰ろうとして駅のトイレの鏡でみたら美容院帰りとは思えない恥ずかしくなるくらい色ムラがすごくて流石に直してもらえるか電話しました。元々暗かったため伸びてきた分だけ明るくなってしまったのだと思う、と、当たり前の事言われて、下の髪に合わせると少し暗めになってしまうがそれでも良いなら治しますと言われました。お店に入ると音が鳴ってるのにどのスタッフも案内しにこないで5分くらい立ちっぱなしでそのあとスタッフに座ってお待ちくださいと言われ計10分ぐらい待たされました。なおしに来てるのに。その後の対応はよかったが、誰がみてもわかるようなムラがあるのにそのままなにも言われず返されたのがやばいなって思いました。他のスタッフも無愛想な人が多い。ぶっちゃけあの出来で1万弱もはらうのは納得いかなかったです。もう行かないです。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
