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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
872件の口コミ中401〜420件表示
𝚢𝚞𝚒𝚗𝚊さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 お手頃なお値段で施術して頂いているので仕方ないと諦めるべきかもしれませんが、無愛想な挨拶から始まり、カウンセリングの態度も悪く、カラーリングの仕方も雑でした。 カラーに関してはこちらが優柔不断でなかなか決められずに申し訳なかったですが、提案が少なくイメージがしにくかったです。その上早くしろと言わんばかりの態度で相談したい気持ちにもなりませんでした。 また予約のメニューにトリートメントがありましたが、シャンプーの際にトリートメントのワードを聞かず、ヘッドスパのタイミングでつけていたのか分かりませんがこちらもメニュー通りなのか不安になりました。 受付やお手伝いで対応して頂いた方は気持ちの良い接客をして頂き感謝ですが、担当して頂いた方には2度とお願いしたくない気持ちになり残念でした。
来店日：2024年9月20日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくのご来店にも関わらず接客面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた部分を改善できるように努めていきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist RINAKO
返信日：2024年10月2日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングの際に、髪型の相談にとても丁寧に説明して頂き、普段あまりしない髪型にしてもらったのですが、家族から評判がよくとても気に入ってます！ また行きたいと思いました！
来店日：2024年9月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月23日
おもちさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初はカットパーマで4,400円のつもりで行ったのですが私の髪の履歴などを見てやめた方がいいと言われたのでやめ、カットだけにするつもりだったのにどんどんトリートメントもするという流れに、断れなかった私も悪いのですが支払いは9,900円と5,000円以上も予定より高くなり手持ちが無かったので近くのコンビニで下ろしました。 わたし的にはパーマ出来ないなら予約キャンセルをして帰りたかったのですがカットとトリートメントをしてしまい勝手にぼったくられたと思ってしまいました。 押しに弱い人は予定より多く支払いする羽目になるのでオススメはしません！ 仕上がりもサラサラになったけど髪にツヤが無くなったなと感じました。 シャンプーはとっても気持ちよかったです！
来店日：2024年9月14日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 髪の状態に見させて頂き私が出来る限りの最善のご提案をさせていただいたのですが私の説明が足りずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じことがないようお伝えする際の配慮を今まで以上にしていきたいと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 stylist SHU
返信日：2024年9月23日
🎀さんの口コミ
女性 / 20代後半
カラー等何も決めておらずおまかせしてしまったのですが、すごく素敵に仕上げてくださって嬉しかったです！
来店日：2024年9月13日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 たいへん嬉しい口コミありがとうございます またのご来店お待ちしております！！ stylist YUZU
返信日：2024年9月28日
tttttさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてレイヤーを入れてもらいました！カラーも綺麗でとても良かったです✨
来店日：2024年9月13日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
返信日：2024年9月19日
SSSSさんの口コミ
女性 / 30代前半
色落ちはまだ分かりませんが、親切に対応して頂きました。お話も楽しかったです。 15cm弱切ったのですが、髪の毛の同じ場所数本だけ他の髪の毛より5cmほど長い髪の毛を発見してとても気になりました。こんなこと初めてだったのでびっくりしました。少し残念です。。自分で切ろうと思います(笑)
来店日：2024年9月11日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月23日
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ わたしの髪のくせなどを見て、カットとカラーに関して丁寧に説明したうえで、施術してくださりとても嬉しかったです😊
来店日：2024年9月10日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ これからも新しい提案させて頂き可愛くなれる様にお手伝いさせていただけたら嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ stylist千葉 陸
返信日：2024年9月12日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
色落ちのことも考えた色にしてくださりありがとうございました。お任せしてよかったです！
来店日：2024年9月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日
manaさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術して下さりありがとうございました 元々レイヤーを入れるつもりはなかったけれど入れることを提案して下さって入れたことをとても満足しています💖 毛量が多かったのもすっきりしたし巻き方も丁寧に教えてくださったので自分でやってみようと思います！ 施術中の会話もとても楽しくて本当に来て良かったです またよろしくお願いします！！
来店日：2024年9月8日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日
優里さんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正をかけていたので、カラーのことを気にしていたのですが最初に丁寧に説明していただいたりお話とっても楽しかったです！！
来店日：2024年9月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日ひなこさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても楽しく施術してもらいました。 髪色も明るくなってとてもよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年9月1日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日
まほてんさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフさん皆さん明るい方でした。 店舗が広く他のお客様のことも気にならず、リラックスして施術を受けることが出来ました✨️
来店日：2024年8月28日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます。 またこれからも担当させていただけたら嬉しく思います。 また１０月もよろしくお願いいたします。 stylist 宮下瑶平
返信日：2024年8月30日
莉子さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でじかんもかからなくて、快適でした！ 楽しいお話ありがとうございます！また行きたいです
来店日：2024年8月17日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
莉子様 この度はご来店、嬉しいコメントありがとうございます！ 担当させて頂き嬉しかったです☆ これからも新しい提案させて頂き可愛くなれる様にお手伝いさせて下さい！ 次回も宜しくお願いします♪ MASA
返信日：2024年8月27日cocoroさんの口コミ
女性 / 20代前半
後に詰まった予定があり、その時間に合わせて施術をしてしまったのですが、丁寧且つ時間に合わせて対応していただきました。 いつも好みのカラー・ヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます！
来店日：2024年8月12日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ここ度はご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます。 またのご来店お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2024年8月27日
れさんの口コミ
女性 / 20代前半
2750円でやってもらうつもりが、いつのまにかトリートメントやってもらう流れに、、そのままどんどん進んで結局お会計は8800円。昨日はそこまで何も思わなかったものの、やはり髪質改善トリートメントはやる意味があったのだろうか。Googleの口コミを見てやっぱり変なんだなと思い書きました。最初は手持ちがないという理由で断ろうとしましたが、クレカと現金とかPayPayと現金とかの併用ができると言われ、次回の予約や口コミもその時その場でとられてしまい断る余裕がなかったです。押し売りの点を除いては接客態度がとても良いし可愛い分すごく騙された気分で残念です。
来店日：2024年8月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 直接髪質を見させていただいてのより良くさせて頂きたく思ってのご提案だったのですが、気持ちを汲み取れず、せっかくのご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないよう気をつけて施術させて頂きます。 stylist AYARI
返信日：2024年8月19日amiさんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りのカラーで大満足です‼️ トリートメントでサラサラになりました、！
来店日：2024年7月30日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日
maさんの口コミ
女性 / 20代前半
忙しかったのもあってか、かなりバタバタしており、担当の方がちょくちょく変わりました。最初に決めた色とは全く違くてかなり黒になってしまい何心悲しかったです。ヘアケアのことは沢山教えていただいたので頑張ります。
来店日：2024年7月29日梨夏さんの口コミ
女性 / 10代後半
話題を出して頂いて楽しく過ごせました！痛みなど気にしてくださったりとても満足な施術でした、ありがとうございます！
来店日：2024年7月22日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きまして有り難うございます。楽しんで過ごせて貰えて良かったです！またお待ちしております。 stylist よしき
返信日：2024年7月25日にさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪とインナーのブリーチ有りでお願いしました。 アシスタントの方がブリーチして下さったのですが、インナーだけブリーチして、前髪はブリーチされず放置でした。 40分後くらいに、別の方がきて前髪だけブリーチされました。 それに対しての説明もなく、仕上がりも前髪とインナーと全然違う色になりました。 お会計も、カードの機械が一昨日壊れたと、お会計の時に言われ、手持ちが無かったためとても困りました。 でも、私自身もとても複雑履歴だったので、インナーカラーはとても綺麗にブリーチしてくださり満足です。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月19日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 お返事遅くなってしまい申し訳ございません。 施術の際に不手際があった事、こちらに対して誠実な対応が無かったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist RIN
返信日：2024年7月28日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
オリジナルトリートメント⇒ホームケア同様のトリートメント 炭酸spa⇒ヘッドスパのようなものではなくシャンプーする際に全メニューにつくもの のようです。値段が安かったのでどんなメニューか先に聞いておけばよかったのですが、色々説明を聞き結局前髪カットだけにしてもらいました。ガタガタでした。ハサミを出す度まわすのは癖なのか気になりました。ほかのクチコミにあるように本当に若い人ばかりなので学生向けだと思いました。
来店日：2024年7月6日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 満足のいくカットができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 技術、接客共に見直し改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist 千葉 陸
返信日：2024年7月8日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
