16248
ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
876件の口コミ中421〜440件表示
maさんの口コミ
女性 / 20代前半
忙しかったのもあってか、かなりバタバタしており、担当の方がちょくちょく変わりました。最初に決めた色とは全く違くてかなり黒になってしまい何心悲しかったです。ヘアケアのことは沢山教えていただいたので頑張ります。
来店日：2024年7月29日
梨夏さんの口コミ
女性 / 10代後半
話題を出して頂いて楽しく過ごせました！痛みなど気にしてくださったりとても満足な施術でした、ありがとうございます！
来店日：2024年7月22日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きまして有り難うございます。楽しんで過ごせて貰えて良かったです！またお待ちしております。 stylist よしき
返信日：2024年7月25日
にさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪とインナーのブリーチ有りでお願いしました。 アシスタントの方がブリーチして下さったのですが、インナーだけブリーチして、前髪はブリーチされず放置でした。 40分後くらいに、別の方がきて前髪だけブリーチされました。 それに対しての説明もなく、仕上がりも前髪とインナーと全然違う色になりました。 お会計も、カードの機械が一昨日壊れたと、お会計の時に言われ、手持ちが無かったためとても困りました。 でも、私自身もとても複雑履歴だったので、インナーカラーはとても綺麗にブリーチしてくださり満足です。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月19日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 お返事遅くなってしまい申し訳ございません。 施術の際に不手際があった事、こちらに対して誠実な対応が無かったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist RIN
返信日：2024年7月28日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
オリジナルトリートメント⇒ホームケア同様のトリートメント 炭酸spa⇒ヘッドスパのようなものではなくシャンプーする際に全メニューにつくもの のようです。値段が安かったのでどんなメニューか先に聞いておけばよかったのですが、色々説明を聞き結局前髪カットだけにしてもらいました。ガタガタでした。ハサミを出す度まわすのは癖なのか気になりました。ほかのクチコミにあるように本当に若い人ばかりなので学生向けだと思いました。
来店日：2024年7月6日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 満足のいくカットができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 技術、接客共に見直し改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist 千葉 陸
返信日：2024年7月8日
あーやんさんの口コミ
女性 / 30代前半
1日で色落落ちしたので残念です。
来店日：2024年7月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 満足の行く色持ちを提供出来ず申し訳御座いません。 技術見直していきます。 貴重なご意見有り難うございました。
返信日：2024年7月9日
としさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前に髪色について丁寧に教えてくださりました。 初めの希望の色がブリーチしてないとうまく入らないとのことで担当の方に提案してもらった色にしましたが綺麗に染まってとても満足です。
来店日：2024年6月22日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 満足して頂ける色味にできて良かったです！ 次回もよろしくお願い致します！ stylist 千葉 陸
返信日：2024年6月23日
康至さんの口コミ
男性 / 20代後半
全体的な仕上がりには納得のいく仕上がりだったが、4400円でカットパーマのクーポンで入ってきているのに追加で4200円かかる薬剤がある。それをしないとうまくかからないしダメージが大きいと言われ結果8600円かかることに。8600円でもまぁ12000円ぐらいする所もあるのでまぁそれに比べたら安いししょうがないかと納得するも、なんだかなぁという気分にさせられる。 スタッフさんもなんだか騙してるようで申し訳ないと話していたので早急にこのシステムを廃止するべきだと思う。 星4にしているのは仕上がりの完成前にもみあげの部分が変だと伝えると「後で仕上げでやります」と話していたが、パーマが終わった後私も忘れてお会計をしてしまい、戻るに戻れずもみあげの部分は自分で調整したので４にしました。
来店日：2024年6月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 髪質や希望のスタイルによってお値段が変わってしまった事、刈り残しがある状態でお会計してしまい申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないように、スタッフ一同改めていきます。 この度は大変申し訳ありませんでした。 stylist なな
返信日：2024年7月4日
きいさんの口コミ
女性 / 20代後半
気さくに話せて楽しかったですが、話し口調であったりお店の雰囲気が、美容院ではなく美容専門学生の集まりって感じでした。 私はまた行きたいとは正直思いませんでした。
来店日：2024年6月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 接客対応に関しましてはスタッフ一同見直して参ります。 雰囲気に関してもお店の課題として改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同
返信日：2024年6月15日
ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
2200円と書いてあるところ税込？がかかりプラス1100円の3300円で施術してもらいました。お安く綺麗に染めていただいたんですけどその時の私は現金もコード決済のお金もギリギリしか持っていなかったので少しびっくりしました笑 ありがとうございました！
来店日：2024年6月13日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 綺麗な髪色に携われてこちらとしても嬉しいです。 料金に関しましてですが、注意事項にも記載している通り髪の毛の長さによってロング料金をいただいております。 お会計の内訳はご了承いただけましたでしょうか？ またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 またのご利用心からお待ちしております。 WILLスタッフ一同
返信日：2024年6月14日
chiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはほんとに過去1で、めちゃくちゃ最高でした😭🎀 だけど、予約してたメニューよりも良いトリートメントを提案してくださって、｢後でまた考えるでもいいから〜｣と説明を受けたのでじゃあそうします！と言ったそのすぐにトリートメント施術で断る暇もありませんでした泣 予約より＋6000円です、、！ クレカ持っていったからよかったけど、先に料金提示がなかったからそれでこっちがお金なかった時にどうするんだ💦って思っちゃいました、、！ちゃんと断れなかった私が悪いんですが、、、 でもでも仕上がりはめちゃくちゃ良かったので、また機会があれば伺いたいです。！ 再予約は一旦キャンセルしました、、！ 空間も楽しかったので料金面だけ少し不満が残りました😭！ 施術ありがとうございました〜🙏🏻
来店日：2024年6月13日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 髪色ご満足いただけて良かったです。 ご説明や確認等、不十分な状態で進めてしまい大変申し訳ございません。 改めてご説明や確認の徹底させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist 千葉 陸
返信日：2024年6月16日
みーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧なカウンセリングで安心してお任せできました❣️施術中もたくさん声かけてくださり、楽しい時間を過ごせました。さらさらヘアーにしていただき素敵に仕上がりました✨また来月もよろしくお願いします☺️
来店日：2024年6月8日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また嬉しい口コミもありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 WILL スタッフ一同
返信日：2024年9月12日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
また来たくなるような接客とサービスを受けました。髪の毛はこの人に任せたい！という人に長く顧客としてやっていくのがたいせつなのだと18歳にして初めて気づけました。またよろしくお願いします。
来店日：2024年6月7日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
またのご来店お待ちしております。
返信日：2024年7月4日
はんこっくさんの口コミ
女性 / 30代前半
なにもかも最高でした！！ ありがとうございます！！
来店日：2024年6月5日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 お色味とカットともに気に入っていただけて大変嬉しいです！ またお会いできる事を楽しみにしております！
返信日：2024年6月6日
canonさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前に相談ができたので不安がない状態で施術が受けることができ、満足のいく仕上がりです！
来店日：2024年6月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。 お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます。 またのご来店お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2024年6月7日
みくさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回暗髪希望で、オリーブ系にしていただきました！とっても満足です♪ありがとうございました！！
来店日：2024年6月1日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。 満足いただけて嬉しいです！ またのご来店お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2024年6月7日
あやかさんの口コミ
20代前半
トリートメントをおすすめしてくださりやってみたのですが想像以上にサラサラになりました☺️髪色も可愛いのでこれからも通いたいと思います！！ありがとうございました🌼
来店日：2024年5月27日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ スタイル、トリートメントも満足していただけてよかったです！ また可愛くしますね！ ぜひまたきてください！
返信日：2024年5月31日
ananさんの口コミ
20代前半
可愛い髪色になって友達に褒められました！ またぜひお願いします💁♀️💕
来店日：2024年5月27日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございます‼︎ 仕上がりに大変満足して頂けて良かったです‼︎ 次回も任せて頂けると嬉しいです！ ありがとうございました！
返信日：2024年5月31日
himさんの口コミ
20代前半
若いスタッフばかりで緊張しましたが皆さん丁寧でとても満足できました！ありがとうございました！
来店日：2024年5月27日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
コメントありがとうございます！ 緊張させてしまい申し訳ありません！フロアの空間作りをしっかりやっていきますので次回もお待ちしております！
返信日：2024年5月31日
ゆっさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛い髪色で満足です💓 普段は口コミあんまり書かないんですけど嬉しすぎて書いちゃいました！！ またお願いします！
来店日：2024年5月27日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
WILLご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 喜んでいただけてよかったです！ また来てください！
返信日：2024年5月31日
匿名さんの口コミ
女性 / 30代前半
長時間の施術ありがとうございました。 まず、個人のアカウントとして運営している方が多い中 こちららのアカウントはお店の物のようでした。 女性のアイコンですが、男性が担当につきました。 また、お店の雰囲気は若い子が多かったように感じます。 仕上がりは、途中でカラーの塗布に入ってくれた方の側と 担当してくれた方とで差が激しいです。 ベージュに仕上げてもうつもりが、金髪だったので カラーシャンプーで色を入れて何とか調整しています。 それと、注意点としてですが ロング料金はともかくとして ブリーチをする場合、ケアブリーチ代3,300円はほぼ強制です。 こちらのプラス料金を入れない場合は 「誓約書」にサインが必要になるとのことでした。 次に伺うことはありませんが カウンセリングはしっかりしていたので 「悪いお店」というわけではないと思います。
来店日：2024年5月23日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 ご要望通りの色味にならず大変申し訳ございません。 また、ケアブリーチの提案に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないように改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist 千葉 陸
返信日：2024年6月5日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
