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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
🏹横浜WILL official🏹の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
787件の口コミ中481〜500件表示
i.yさんの口コミ
女性 / 20代後半
前髪を作りたいな〜くらいの気持ちで、カラーや全体のイメージがハッキリしてなかったものの、「これだったらこっちが良いですよ」具体的な提案を丁寧にしてくださり、想像の仕上がりで大満足です😊 ありがとうございました！
来店日：2023年9月19日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日たろんさんの口コミ
男性 / 20代前半
ヘットスパのメニューがすごく適当な感じがした。
来店日：2023年9月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 この度は施術内容で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように改めて施術内容を見直していきたいと思います。 大変貴重なご意見有り難うございました。 スタイリスト azu
返信日：2023年9月21日COさんの口コミ
女性
全体的に学生感が抜けないような雰囲気でとても居心地が悪かったです。担当していただいた方も同様で、こちらの要望を理解いただいてるか終始不安でした。 カラーの塗り方もかなり雑で、 ・カラー剤がかたまりで飛び散る ・おでこ、首含め3〜4箇所ほどカラー剤が付着 ・髪の毛を何度も強く引っ張られる などとても不愉快でした。 またセットになっているトリートメントとヘッドスパもなく、他の美容院のシャンプーとなんら変わりなかったです。 最終的に仕上がりを見た時愕然とし、正直言葉になりませんでした。 最初、お互いイメージ画像を見せ合いながら綿密にヒアリングしたにも関わらず、こんなにも想定と違うことがあるのかと、驚きと非常に残念な気持ちでいっぱいでした。 お直しするかも迷いましたが、他で記載のある方と同様、要所要所でかなり待ち時間発生してたので、もうこれ以上時間を使いたくないという気持ちと、二度と来たくないという思いで今回は遠慮させていただきました。
来店日：2023年9月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングでしっかりイメージ共有させていただいたにもかかわらず、お客様のご希望にそうことができず申し訳ございません。 技術、接客に関しましてお客様に不快な思いをさせていしまい申し訳ございません。 今後、このような事がないよう接客、技術共に精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILL スタイリスト MANAMI
返信日：2023年9月15日
あすかっちさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧な対応で、 綺麗にカラーリングしてもらえました。 また宜しくお願いします。
来店日：2023年9月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
ひろたさんの口コミ
女性 / 20代前半
抽象的なオーダーだったにも関わらず、とても素敵なカラーで仕上げくださってとても満足しています。 とても話しやすい方でした！
来店日：2023年9月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
りささんの口コミ
女性 / 40代前半
希望通りに丁寧にカラー&カットしてもらえて満足でした♪ 雑誌とかタブレットがあると暇つぶしができていいかなと思いました。
来店日：2023年8月30日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日ちょさんの口コミ
女性 / 30代前半
私のミスで80分での施術をお願いしましたが、丁寧な対応、仕上がりでした。 とてもフレンドリーな方で話しやすかったです！ またお願いします。
来店日：2023年8月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
芹さんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色、髪型、接客全部満足しました👌🏻 シャンプーやカウンセリングも良かったです🙌🏻
来店日：2023年8月25日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモで連絡しても返信は返ってきません。会計が終わった後に、次回はホットペッパーで予約するように強く言われたのでそのせいでしょうか。自分のしたいイメージを伝えると、ダメージが強くなるからと変更を強いられ、思っていた完成と違うものになってしまいました。口頭では想像しているものと違うものになってしまうので写真などでイメージを見せてくださればよかったです。また、メニューにトリートメントがついているのにもかかわらずプラス料金で高いトリートメントを勧められました。1100円と5500円のものがあり、なんとか1100円の方にできましたが、選ばなきゃすごく嫌な顔をされます。メニューについているトリートメントはご家庭で使用するものといっていたのですが、それはいつ使用したのかわかりませんでした。炭酸スパもただの泡？のようなものがでてくるだけで炭酸感は感じられず、スパもものの30秒ほどで終了しました。カラーに力を入れているお店なのかパーマ目当てでいくとよろしくないみたいです。もうすこし担当者さんの対応が良かったり、親身になって考えてくださったら嬉しかったです。
来店日：2023年8月12日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりにできず、接客等でも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 技術、接客等を見直して、ご来店いただくお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト竹田光歩
返信日：2023年9月15日
ゆぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い色にして頂き、カウンセリングも丁寧で細かく教えて下さり満足です^ ^ ありがとうございました💙
来店日：2023年8月12日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
あいみさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングの際、したいカラーについて相談に乗ってくださって、満足いく仕上がりになりました。前髪も丁寧に少しずつ確認しながらカットしてくれて、安心でした。接客も丁寧で、楽しく会話もできて有意義な時間を過ごせました。
来店日：2023年8月8日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
みさんの口コミ
女性
SEINAさんという女性のスタイリストさんでした。 全体的に話を聞いてもらえなかった印象です。 染めたい色の写真を見せても全然違う色を提案されましたし、カットのときはこちらが頼んだ部分しか切ってもらえませんでした。 仕上がりは色のムラがすごいです。薬剤を塗布するときはブロッキングが適当な印象だったのと、塗るのがとにかく速かったです。時間を置いたあとは染まっているかの確認もなくシャンプーされました。 また炭酸スパはしてもらっていません。トリートメントもしたか怪しいくらいです。 安いので仕方ないと自分には言い聞かせましたが、それにしても不満が残ってしまいました。
来店日：2023年8月7日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 接客、技術共に今後お客様に対してこのようなことがないよう日々精進してまいります。 この度はお忙しい中ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト SEINA
返信日：2023年8月13日
meririさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上にかわいいカラーにしていただき、ありがとうございました！来月もお願いします
来店日：2023年8月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
(*^^*)さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて前頭染めて、ブリーチ無しでラベンダー系の色を入れたいと結構厳しいお願いをしたのですが、めっっちゃかわいい色にしてもらい満足です！！強めのカラー剤だったから痛くないかたくさん確認してくれてすごく良かったです！またいきます！
来店日：2023年7月23日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛の長さも思った以上に短くなってしまい ほんとにショックです。切りっぱなしボブではなくてただのこけし。炭酸スパ付きなのにスパすら無く、安いながらしょうがないですが、対応もイマイチでした。
来店日：2023年7月23日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト waka
返信日：2023年8月14日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
飲み物を聞かれて答えましたが最後まで出てきませんでした。トリートメントやカラー剤等の営業がすごかったです。予約した人と担当してくださった方が違う方でしたが、カウンセリングがとても丁寧で明確で、仕上がりに満足しています。
来店日：2023年7月19日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 サービスに関しまして、こちらの不手際でお飲み物が出てこなかったこと誠に申し訳ございません。 カウンセリングの際に関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 以後このようなことがないよう接客、サービス、共に見直して精進して参ります。 お忙しいなか貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 渡邊菜那子
返信日：2023年8月14日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の巻き方等教えていただいて本当に感謝ですありがとうございました！ お兄さんも話しやすくて最高でした！！ カラーは根本のほうが明るいのが外出たときとか夜とかちょっと気になりました。 会話の中でミルクとかオイルとか使ってますか？って聞かれて使ってますって言ったときに、「あ、使ってるんですね」って言われたの割と傷つきました笑笑 使ってないように見えるなら髪質に合う製品を教えてほしかったです
来店日：2023年7月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト MANAMI
返信日：2023年8月14日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
1番の不満点は、髪にカラー剤が残っていたことです。そこを触るとヌメヌメするしベタついて臭かったです。 プロとしてシャンプーくらいはしっかりとやって欲しかったです。 前髪切る時もこのくらいでいいですか？と最終確認される前に切られました。もう何も言えませんでした。 あと何より髪がとても傷みました。カラーいれただけなのに、触るとギシギシしてて軋んで髪がごわつきます。 切れげもすごいです。ブリーチ4回した時もここまではならなかったです。 多分原因はカラーのやり方だと思います。 カラーの時ものすごく乱暴に髪を引っ張られました。 痛みを感じるくらい引っ張られて髪がちぎれちゃうんじゃないかって心配してたくらいです。 なのに引っ張った時の謝罪もなし 終わったら髪がギシギシ トリートメント良いものをしたかしてないか、という問題以前のものだと思います。 カラーは希望通りやっていただいたので、かろうじて★2です。 二度と行きません。
来店日：2023年7月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日あさみさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーをしていただきました。 前髪を切るかまだ迷っていたのに勝手に切られるし、カラー後おでこや首にカラー剤がついたまま放置されて今も取れません。完成もイメージと違って残念です。
来店日：2023年6月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 前髪、カラーの放置の際に関しまして一つ一つ丁寧に確認させていただきながらの、施術を心がけさせていただきます。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日
ひなのさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味も良くて、最後巻いてもらってとてもよかったです！！
来店日：2023年6月14日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
