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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
🏹横浜WILL official🏹の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
787件の口コミ中501〜520件表示
Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
追記になりますが、 翌日に行った美容院で「これはオリーブじゃなくてメカブだね」と言われました。 リーズナブルでいいかも！と思いましたが結局高くつきました…🥲🥲 そういえば、帰る前に「右は顔周りの毛が短くしてあるのに左はないので、次切りますね」と言われたのですが、 なぜその場で切って下さらなかったのか…。 予約される方はカウンセリングを慎重に！ そして帰る前に気になったことがあれば、躊躇わずにお願いしましょう！
来店日：2023年6月10日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 カウンセリングと最後の際に言いづらい雰囲気と感じさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストmahi
返信日：2023年8月14日おかきさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見ずに予約してしまいましたが、他の方と同じように、おでこ等にカラー剤付いてた時も気付かなかったのか、なにも処理無しで、髪の毛引っかかって引っ張られた時もすみません。もなく、乾かす時もスタッフの爪が長すぎて頭皮やおでこが痛かったです。 席につく時もみなさん無言でこちらをじっと見る感じで、全てにおいて残念でした。
来店日：2023年6月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応、サービスに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 接客、対応に関しまして、スタッフ一同見直してお客様に満足してもらえるよう見直していきます。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストSEINA
返信日：2023年8月14日
しししさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方が丁寧にカットとカラーをしてくださり大満足です！ ヘアケアについてもたくさん教えてくれてありがとうございました(*´∇｀*)色も理想通りです！
来店日：2023年5月25日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日ぴーまんさんの口コミ
女性 / 30代後半
お話しやすく髪色も形もすごくきれいにしてもらえました！！ありがとうございます
来店日：2023年5月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代前半
空いていたから2人がかりでカラーしてもらったりなんかして早く終わりました！ みんな新人さん？練習台になってる？って少し思ったけど、お安くカラーして貰えたのはいいが、すぐ色落ちしたので結局、高くついてガッカリ…
来店日：2023年5月10日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 お客様として来ていただいているのにも関わらず練習台のようと思わせてしまった技術、対応をしてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストAYAKA
返信日：2023年8月14日
pistachioさんの口コミ
女性
マッサージも最高でした！カラーも丁寧なのにて早くてありがたかったです！またお願いします(^^)
来店日：2023年5月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日だりなさんの口コミ
女性 / 30代後半
スタッフさんもみなさん丁寧で安心してお願いできました。 出来上がりも大満足です。 ありがとうございました☺︎
来店日：2023年4月27日
momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 仕上がりも目指していたものだったのでとっても満足です〜💮 施術中も緊張がほぐれるように話しかけてくれたので楽しかったです☺️今まで切ってもらった中で1番理想の前髪が出来たので、また機会があったらよろしくお願いします！
来店日：2023年4月25日
ぞうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色ありがとうございました(*^^*)
来店日：2023年4月20日えさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色などおまかせでお願いしたのですがとても綺麗な色に染めていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2023年4月20日
ミッキーさんの口コミ
女性
「おまかせ」でお願いしたのですが、とてもいい色にしてもらえて良かったです！ 髪型も丁寧に相談乗ってくれて、整えてくれたので助かりました！ ありがとうございました！
来店日：2023年4月17日
ちゃもさんの口コミ
女性 / 30代前半
凄く大きなフロアのお店でした！ 学校の休み時間みたいに賑やかなお店で面白かったです！ 担当の方は物静かな方でしたが、ひと言が的確で多くを語らない感じが美容師さんぽくなくて楽でした！ 明るさのアドバイスもいただけたので、職場の雰囲気をみながらまたカラーに伺いたいと思います^^
来店日：2023年4月16日
すーさんの口コミ
女性 / 30代前半
口コミに微妙な物があったので不安もありましたが、結果仕上がりも接客も満足でした！ 接客は説明が分かりやすく丁寧かつ簡潔でした。 仕上がりも、要望通り、カラーもきれいに仕上がり満足です！ 自宅でのスタイリングの仕方も教えて頂き参考にさせて頂きます。
来店日：2023年4月10日うさんの口コミ
女性 / 20代前半
10時からの予約で1番初めに入店しましたが、誰よりも放置されている気がしました。また、スタッフ数が多いのは良いのですが、立って話してるだけなら少し対応してほしかったです。 担当の方の接客はとても丁寧で親切で希望通りの色味やスタイルになりましたので満足しております！また、予定時間内に終わったところも満足です。ありがとうございました
来店日：2023年4月9日
あいきちさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当して下さった方はとてもいい人で話しやすい人でしたが、何かにつけて＋料金の案内の話しを何度もされちょっと嫌でした。 カラー塗布の際と乾かしてる時の髪を引っ張られるのがどこの美容室も痛みはあるが、こんなにも涙が出そうなぐらい痛いのは初めてでした。 カットも切りっぱなしみたいな仕上がりで自分でカットしたみたいな仕上がりになり恥ずかしいです…
来店日：2023年3月24日rinさんの口コミ
女性 / 20代後半
値段の説明がよく分からず結局高くなってしまい、カットも雑で他店でまた切ってもらいました。 みんな大体次の予約入れていってますよ！いつにしますか？ って何回も言われるし。 色々強引だった やっぱりミニモは怖い…😢
来店日：2023年2月22日emiさんの口コミ
女性
若者向けのサロンかな？と少しドキドキしておりましたが、スタッフの方々の対応も最初のご案内の方からとても良くて丁寧で、施術してくださった担当のかたは勿論、補助の方もしっかり良きタイミングでサポートしていて、スタッフ同士のコンタクトが良くできているサロンだなぁと感動しました^ ^ 勿論若い方が多かったですが、スタッフの方々も可愛い&カッコいい方が多く、癒されました^ ^笑 髪型も要望通りで大満足です！！ またよろしくお願いします☆
来店日：2023年2月20日このママさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて行きました。ミニモでの対応も早くて丁寧でしたが実際の接客もとても丁寧で話しやすかったです。 仕上がりもイメージどおりで毎日の手入れもしっかり教えてもらえて安心しました。
来店日：2023年2月18日
skyさんの口コミ
女性 / 20代前半
経験年数に関して、注意事項として記載はされてましたがまさか1年の方に担当されるとは思ってませんでした、もっと経験積んだ方が確認してくれるのかと思ったらそれもなく、前髪のカットも予定していたので不安でいっぱいでした。 カウンセリングの際も、色の相談をしたかったのに好みです。としか言って貰えず終始不安続きでした
来店日：2023年2月6日どりさんの口コミ
女性 / 30代前半
特にトリートメントの説明がとてもわかりやすかったです！ 実際に髪も綺麗になり、カラー、カットも満足しています😊
来店日：2023年1月26日
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