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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
878件の口コミ中521〜540件表示
よしさんの口コミ
女性 / 40代前半
お店に着いて10代20代の人が多く場違い感満載でしたが、担当の方は優しく「全然上の方もいますよー！」と笑顔で対応くださり良かったです。シャンプーも気持ちよく、カットも最後の最後まで丁寧にチェックして下さいました。また行きたいと思います！！
来店日：2024年1月12日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます 一緒に髪のケアしていきましょう！またのご来店心からお待ちしております♪ stylist 沼田 安瑞未
返信日：2024年1月16日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
値段が安いからという理由で決めることは正直お勧めしません。 今回初めて来店し、仕上がりには満足しています。 ただ、カラーを担当してくださった方の1人の方は終始喋りながらやっていて、それでも丁寧さが感じられればよかったのですが、丁寧さは全く感じられませんでした。 また、シャンプーを担当してくださった方は、手首に何かアクセサリーをつけていたのか、シャンプー中ずっと耳元でカチャカチャと大きな音が聞こえていました。これは、本当に不快でした。
来店日：2024年1月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフと共有し、技術接客の向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この度は大変申し訳ございませんでした。 WILL stylist 竹田光歩
返信日：2024年1月20日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いました。値段もお安く、カラーも可愛い色になりました。ですが少し残念だったのが家についてから鏡を見て気付いたのですが、カラー剤が首や頬っぺについていたところです。今まで美容院でカラーしたときにこのようなことがなかったので少し残念でした。
来店日：2023年12月30日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 薬剤が首や頬について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist rin
返信日：2024年1月7日Babyさんの口コミ
女性 / 20代前半
最高でしたっ！
来店日：2023年12月29日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足していただけてよかったです！またのご来店心からお待ちしております♪ stylist YURIA
返信日：2024年1月7日
ゆうかさんの口コミ
子育てでなかなか行けない美容院でしたが、今日可愛くしてもらって良かったです！いろんなスタッフが丁寧に接してくれてとても気持ちのよい時間でした。ありがとうございました♡また来ます！
来店日：2023年12月29日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ これからも寄り添わせていただきますのでぜひお気楽にご来店ください！嬉しい口コミありがとうございます またのご来店心からお待ちしております♪ stylist YUZU
返信日：2024年1月7日なはらさんの口コミ
女性 / 40代前半
スタッフさんが私ととても好みが似ていて、 素人の私には想像つかない色形を 提案していただき、 結果、やったことのない髪型だったけど、 とても好みで満足です。 新しい発見です。 いつも新しいヘアに挑戦した時は後悔する事が多いのですが 今回はやって良かったです！
来店日：2023年12月29日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます 私も提案してよかったです！ これからもいろいろなヘアスタイルやっていきましょう！ またのご来店心からお待ちしております♪ stylist RINAKO
返信日：2024年1月7日m.さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛のケアにも配慮して、希望通りの色に仕上げていただき、ありがとうございました😊 またよろしくお願いします♪
来店日：2023年12月28日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます 一緒に髪のケアしていきましょう！またのご来店心からお待ちしております♪ stylist HIROMI
返信日：2024年1月7日
GUMIさんの口コミ
女性 / 10代後半
カラーなど、こちらの希望があやふやでまとまっていなかったのですが、それぞれの良い面や悪い面などを丁寧に教えてくださりとても助かりました！ 髪質改善トリートメントもカラーしていく上でのダメージが気になっていたので、今回こちらで施術していただくことができて良かったです。 以前他の美容院でカラーした際は変化が感じられなかったので、ブリーチなしカラーにあまり期待はしていませんでしたが、思ったより色が入っていて、嬉しかったです🥹 今回は丁寧なカウンセリング、施術をありがとうございました！また次回もよろしくお願いします🙇🏻♀️
来店日：2023年12月22日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2023年12月25日理さんの口コミ
女性 / 10代後半
娘がお世話になりました。 沢山お話をしていただき、希望も大いに聞いていただいたと喜んで帰宅しました。また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2023年12月22日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます またのご来店心からお待ちしております♪ stylist YUZU
返信日：2023年12月27日
🥟さんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛い髪色にしてもらえて嬉しかったです♡ お話も楽しかったです〜〜^_^
来店日：2023年12月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ とても嬉しい口コミありがとうございます。 スタッフ一同またのご来店お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2023年12月27日
えりさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました！仕上がりなど大変満足しています！ 1点だけ、コースメニューにはトリートメントと記載してあったのですが案内の際にトリートメントは別料金ということでした。予約メニューにきちんと記載してもらいたかったです。
来店日：2023年12月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います トリートメントについては、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。 以後ないよう、説明等見直していきます。 貴重なご意見ありがとうございました stylist YUZU
返信日：2023年12月29日すずかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングで、素敵なカラーをご提案していただきました。 明るくお話してくださったのが印象的でした！ 予定していたコースに追加料金でトリートメントをしました。今後の髪質に役立つといいなあと思います。
来店日：2023年12月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
すずか様 この度は沢山の美容院の中からWILLをお選びいただきありがとうございました！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ またのご来店お待ちしております♪ stylist Haruka
返信日：2023年12月26日
まめおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしたのですが、分からない部分は1から説明し、どう仕上げて欲しいか細かくヒアリングしてくださったおかげで理想形にしていただけました！ありがとうございました！
来店日：2023年12月18日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 stylist RINAKO
返信日：2023年12月20日なんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーもすごい丁寧に聞いてくれて、自分の曖昧なオーダーを完璧に再現してくれました！巻き髪も可愛くて嬉しかったです！ありがとうございました
来店日：2023年12月17日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございます！ お優しい言葉ありがとうございます！ またのご来店お待ちしております‼︎
返信日：2023年12月20日
真歩さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！
来店日：2023年12月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。またのご利用心よりお待ちしております。 スタイリスト AYARI
返信日：2023年12月21日わっかさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術前に丁寧なカウンセリングがあり、希望通りの髪色にしていただきました。✨ 本日は施術していただきありがとうございました。
来店日：2023年12月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 またのご来店お待ちしてます。 スタイリスト RIN
返信日：2023年12月19日菜美さんの口コミ
女性 / 20代後半
パーマ履歴があったのですが、パーマを残しつつとても可愛く仕上げて頂きました。ありがとうございます🙇♀️
来店日：2023年12月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます！ またのご来店を楽しみにお待ちしております。 stylist 千葉 陸
返信日：2023年12月19日mimiさんの口コミ
女性
丁寧な施術でとても素晴らしかったです。 髪の色も気にいりました。有難うございました
来店日：2023年12月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ この様な嬉しい口コミを頂けてとても嬉しいです！ ありがとうございます！髪色も気に入っていただけた様で幸いです！ 是非またお待ちしております！ WILL stylist ayaka
返信日：2023年12月20日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
本音で書くので嫌な思いしたらすみません。 接客は普通によかったです。 カウンセリングも色々考えてしてくださいました！ 仕上がりに満足してるかと言われたらしてないのでこの評価にしました。 見せたイメージ通りになるとは思ってなかったですし 近づける努力もしてくださいました、ありがとうございます ただムラがすごく気になりました。 私の髪の履歴が複雑で、ハイダメージのため通常のブリーチだと髪の毛がもたないかもと考えてくださった上でケアブリーチにしてくださったんですが、顔周りの部分は抜けなかった以前にブリーチ剤すら塗布されておらず暗いのでバランスおかしいです。 最後顔周りの髪の毛長いからと切ろうとしてたのもそこだけ暗いからですかね。 全くブリーチと関係ない頭てっぺんの根元が染まってないのは何故でしょうこれではカラーしてもらった意味がないです。 初めて伺ったので履歴も髪質も分からないのは自分でも分かりますがそれ以前の問題だったので悲しかったです。 もうしばらく経ったらワンカラーに戻します。ありがとうございました。
来店日：2023年12月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 根本のお薬の選定が甘くお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。顔まわりに関しましては扱いにくそうに感じましたのでカットの提案をさせて頂きました。 今後このような事がないよう、技術UPに精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2023年12月19日にんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモでサロンを予約してこのような残念な評価をつけさせていただくのは初めてなので心苦しいですが、これから予約される方への参考程度で書かせて頂きます。 今回は女性の方が担当してくださいました。 まず、今回は取り急ぎカットとカラーをしなくてはならなくなりお値段もお手頃でアクセスもいいこちらを予約しました。 しかし、したい髪色を伝えると私自身の髪の毛の履歴の話をされ、素直にブリーチカラー歴を答えたのですがかなり嫌な顔で黒染めは一度や二度ではないですよね？と言われました。 私自身も自分の履歴が複雑なのは理解していました。 しかしカラーは半年前が最後でその時にかなり黒に近い色を入れてもらいましたが信頼している美容師さんに黒染めは入れたくないと伝えてお任せしたので黒染めが混ざってることはありえません。 なのに黒染めが入っていたと思う、赤みが強いからその色は難しい、と。 結局強く言えずブリーチ無しでできる色でいいですと伝えました。 その次にトリートメントの話になり、こちらの話はかなり生き生きとしたセールストークで高いものを勧めてきました。 言い方もこちらに委ねる形ではなく「こちらにしてよろしいですか？」という言い方。 もう今日はなんでもいいやと気分が下がっていたので真ん中？+5500円のを選びました。 施術中もかなりそっけなく返してたと思うのですがそれでも話を続けるのも不快に感じました。 口を開けば乾かすときに何を使っているか、シャンプーが市販なのかというよくありがちな美容師さんから試されているような話ばかりでした。 全部苦笑いで答えるしかできず悲しい気持ちになるばかりの時間でした。 やっと終わった、と思っても次の予約はいかがしますかと当たり前のように言われてびっくりしました。 普通は気に入ったらこちらからまた予約するものなのではないかと思います。 一旦保留にさせていただきましたが、お会計の際に+5500円のトリートメントを選んだのにさらに+1100円で髪質改善の回数券を勧められました。 そのやり取りは席についてすぐして終わったと思っていたので本当に嫌な気持ちになりました。 その時も「こちらにしてよろしいですか？」という当たり前かのような言い方でした。 予算より3倍以上もかかってこれは最悪な気分でした。 皆さん行きつけがあれば絶対にそちらに頼んだほうがいいです。
来店日：2023年12月14日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂き有り難うございました。 お返事遅くなってしまい申し訳ございません。 提案に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。サロンとしても対策、改善していきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 スタイリスト RIN
返信日：2023年12月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
