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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
🏹横浜WILL official🏹の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
822件の口コミ中521〜540件表示
りささんの口コミ
女性 / 40代前半
希望通りに丁寧にカラー&カットしてもらえて満足でした♪ 雑誌とかタブレットがあると暇つぶしができていいかなと思いました。
来店日：2023年8月30日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
ちょさんの口コミ
女性 / 30代前半
私のミスで80分での施術をお願いしましたが、丁寧な対応、仕上がりでした。 とてもフレンドリーな方で話しやすかったです！ またお願いします。
来店日：2023年8月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
芹さんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色、髪型、接客全部満足しました👌🏻 シャンプーやカウンセリングも良かったです🙌🏻
来店日：2023年8月25日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモで連絡しても返信は返ってきません。会計が終わった後に、次回はホットペッパーで予約するように強く言われたのでそのせいでしょうか。自分のしたいイメージを伝えると、ダメージが強くなるからと変更を強いられ、思っていた完成と違うものになってしまいました。口頭では想像しているものと違うものになってしまうので写真などでイメージを見せてくださればよかったです。また、メニューにトリートメントがついているのにもかかわらずプラス料金で高いトリートメントを勧められました。1100円と5500円のものがあり、なんとか1100円の方にできましたが、選ばなきゃすごく嫌な顔をされます。メニューについているトリートメントはご家庭で使用するものといっていたのですが、それはいつ使用したのかわかりませんでした。炭酸スパもただの泡？のようなものがでてくるだけで炭酸感は感じられず、スパもものの30秒ほどで終了しました。カラーに力を入れているお店なのかパーマ目当てでいくとよろしくないみたいです。もうすこし担当者さんの対応が良かったり、親身になって考えてくださったら嬉しかったです。
来店日：2023年8月12日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりにできず、接客等でも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 技術、接客等を見直して、ご来店いただくお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト竹田光歩
返信日：2023年9月15日
ゆぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い色にして頂き、カウンセリングも丁寧で細かく教えて下さり満足です^ ^ ありがとうございました💙
来店日：2023年8月12日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日あいみさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングの際、したいカラーについて相談に乗ってくださって、満足いく仕上がりになりました。前髪も丁寧に少しずつ確認しながらカットしてくれて、安心でした。接客も丁寧で、楽しく会話もできて有意義な時間を過ごせました。
来店日：2023年8月8日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
みさんの口コミ
女性
SEINAさんという女性のスタイリストさんでした。 全体的に話を聞いてもらえなかった印象です。 染めたい色の写真を見せても全然違う色を提案されましたし、カットのときはこちらが頼んだ部分しか切ってもらえませんでした。 仕上がりは色のムラがすごいです。薬剤を塗布するときはブロッキングが適当な印象だったのと、塗るのがとにかく速かったです。時間を置いたあとは染まっているかの確認もなくシャンプーされました。 また炭酸スパはしてもらっていません。トリートメントもしたか怪しいくらいです。 安いので仕方ないと自分には言い聞かせましたが、それにしても不満が残ってしまいました。
来店日：2023年8月7日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 接客、技術共に今後お客様に対してこのようなことがないよう日々精進してまいります。 この度はお忙しい中ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト SEINA
返信日：2023年8月13日meririさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上にかわいいカラーにしていただき、ありがとうございました！来月もお願いします
来店日：2023年8月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
(*^^*)さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて前頭染めて、ブリーチ無しでラベンダー系の色を入れたいと結構厳しいお願いをしたのですが、めっっちゃかわいい色にしてもらい満足です！！強めのカラー剤だったから痛くないかたくさん確認してくれてすごく良かったです！またいきます！
来店日：2023年7月23日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛の長さも思った以上に短くなってしまい ほんとにショックです。切りっぱなしボブではなくてただのこけし。炭酸スパ付きなのにスパすら無く、安いながらしょうがないですが、対応もイマイチでした。
来店日：2023年7月23日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト waka
返信日：2023年8月14日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
飲み物を聞かれて答えましたが最後まで出てきませんでした。トリートメントやカラー剤等の営業がすごかったです。予約した人と担当してくださった方が違う方でしたが、カウンセリングがとても丁寧で明確で、仕上がりに満足しています。
来店日：2023年7月19日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 サービスに関しまして、こちらの不手際でお飲み物が出てこなかったこと誠に申し訳ございません。 カウンセリングの際に関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 以後このようなことがないよう接客、サービス、共に見直して精進して参ります。 お忙しいなか貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 渡邊菜那子
返信日：2023年8月14日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の巻き方等教えていただいて本当に感謝ですありがとうございました！ お兄さんも話しやすくて最高でした！！ カラーは根本のほうが明るいのが外出たときとか夜とかちょっと気になりました。 会話の中でミルクとかオイルとか使ってますか？って聞かれて使ってますって言ったときに、「あ、使ってるんですね」って言われたの割と傷つきました笑笑 使ってないように見えるなら髪質に合う製品を教えてほしかったです
来店日：2023年7月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト MANAMI
返信日：2023年8月14日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
1番の不満点は、髪にカラー剤が残っていたことです。そこを触るとヌメヌメするしベタついて臭かったです。 プロとしてシャンプーくらいはしっかりとやって欲しかったです。 前髪切る時もこのくらいでいいですか？と最終確認される前に切られました。もう何も言えませんでした。 あと何より髪がとても傷みました。カラーいれただけなのに、触るとギシギシしてて軋んで髪がごわつきます。 切れげもすごいです。ブリーチ4回した時もここまではならなかったです。 多分原因はカラーのやり方だと思います。 カラーの時ものすごく乱暴に髪を引っ張られました。 痛みを感じるくらい引っ張られて髪がちぎれちゃうんじゃないかって心配してたくらいです。 なのに引っ張った時の謝罪もなし 終わったら髪がギシギシ トリートメント良いものをしたかしてないか、という問題以前のものだと思います。 カラーは希望通りやっていただいたので、かろうじて★2です。 二度と行きません。
来店日：2023年7月3日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日あさみさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーをしていただきました。 前髪を切るかまだ迷っていたのに勝手に切られるし、カラー後おでこや首にカラー剤がついたまま放置されて今も取れません。完成もイメージと違って残念です。
来店日：2023年6月20日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 前髪、カラーの放置の際に関しまして一つ一つ丁寧に確認させていただきながらの、施術を心がけさせていただきます。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日
ひなのさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味も良くて、最後巻いてもらってとてもよかったです！！
来店日：2023年6月14日来店回数：2回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
追記になりますが、 翌日に行った美容院で「これはオリーブじゃなくてメカブだね」と言われました。 リーズナブルでいいかも！と思いましたが結局高くつきました…🥲🥲 そういえば、帰る前に「右は顔周りの毛が短くしてあるのに左はないので、次切りますね」と言われたのですが、 なぜその場で切って下さらなかったのか…。 予約される方はカウンセリングを慎重に！ そして帰る前に気になったことがあれば、躊躇わずにお願いしましょう！
来店日：2023年6月10日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 カウンセリングと最後の際に言いづらい雰囲気と感じさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストmahi
返信日：2023年8月14日おかきさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見ずに予約してしまいましたが、他の方と同じように、おでこ等にカラー剤付いてた時も気付かなかったのか、なにも処理無しで、髪の毛引っかかって引っ張られた時もすみません。もなく、乾かす時もスタッフの爪が長すぎて頭皮やおでこが痛かったです。 席につく時もみなさん無言でこちらをじっと見る感じで、全てにおいて残念でした。
来店日：2023年6月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応、サービスに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 接客、対応に関しまして、スタッフ一同見直してお客様に満足してもらえるよう見直していきます。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストSEINA
返信日：2023年8月14日
しししさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方が丁寧にカットとカラーをしてくださり大満足です！ ヘアケアについてもたくさん教えてくれてありがとうございました(*´∇｀*)色も理想通りです！
来店日：2023年5月25日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日ぴーまんさんの口コミ
女性 / 30代後半
お話しやすく髪色も形もすごくきれいにしてもらえました！！ありがとうございます
来店日：2023年5月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代前半
空いていたから2人がかりでカラーしてもらったりなんかして早く終わりました！ みんな新人さん？練習台になってる？って少し思ったけど、お安くカラーして貰えたのはいいが、すぐ色落ちしたので結局、高くついてガッカリ…
来店日：2023年5月10日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 お客様として来ていただいているのにも関わらず練習台のようと思わせてしまった技術、対応をしてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストAYAKA
返信日：2023年8月14日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
