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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
1012件の口コミ中41〜60件表示
うたさんの口コミ
優しいお姉さんで話しやすくてとても良かったです！ シャンプーがとても気持ち良かったです。 皆さんとても気遣いしていただいて心地よく過ごせました♪
来店日：2026年8月14日
🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 シャンプーを褒めていただけてとてもうれしいです。 施術時間中も楽しく過ごしていただき安心しました。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日
Mieさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても素敵なカラーにしていただきました✴︎ 接客も丁寧なスタッフさんばかりで心地よかったです！
来店日：2026年8月13日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日うたさんの口コミ
綺麗なカラーにしてもらえて大満足です！！
来店日：2026年8月12日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日メメさんの口コミ
施術ひとつひとつ丁寧でとても良かったです！ お話も凄くたのしく、あっという間でした(笑) 家からも近いのでまたお願いします！😊
来店日：2026年8月12日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中の時間も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。 またのご来店お待ちししております。
返信日：2026年8月19日Miさんの口コミ
女性
自然なブラウンにしていただきました。色味最高です。 トリートメントも良かったです。ありがとうございました。
来店日：2026年8月11日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日あすかさんの口コミ
20代前半
カラー剤が耳にはいったままで、薬剤とかも顔についたままでした。
来店日：2026年8月8日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度は、こちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラー剤が耳に残ったままになっていたことや、お顔に薬剤が付着した状態になってしまったこと、配慮が行き届いておりませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術後の薬剤の付着や洗い残しなどの確認を確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月12日miraiさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客してくださって お話もたくさんできて楽しかったです☘️♡ カットは、レイヤーを作っていただきとってもお気に入りです！！ありがとうございました！
来店日：2026年8月2日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日アンさんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました。 正直あまりオススメできるお店ではありません。 施術をしてくださる方が取っかえ引っ変えで、正直どの方が担当して下さっていたのか分からないほどです。 また、私の髪質や履歴が悪いのは重々承知しています。 その為、やりたい色を2つ提示してどちらの方が理想に近づくか相談させて頂きました。 私の中ではグレージュに決まったと思っていたのですが、最終的な仕上がりはどっちとも言えませんが、強いていえばもう1つの別のカラーでした。 また、見せたカラーより数トーン明るい色でした。 カラーが終わったあとなので言えませんでしたが、これでは仕事に行けません。 頭の上の部分と下の方の髪とでは色が全く違います。 また、お客様が多く席が足りないためシャンプー台でまたされました。 その間も時間を測ったりしておらず、忘れられているのではないかと不安になりました。 カウンセリングから、シャンプー、ドライヤーまでそれぞれの待機時間が長くほかの美容院だったらもっと早く終わっていたと思いました。 勧誘も断りづらく、結局2倍以上の料金がかかりました。 楽しみに行ったので余計に悲しかったです。
来店日：2026年8月1日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 楽しみにしてご来店いただいたのにも関わらず、ご希望に沿う仕上がりにできず、また長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラーの仕上がりや色ムラ、施術中の待ち時間について、配慮が行き届いておりませんでした。また、料金についても事前のご説明、確認が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや施術、料金のご案内を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月12日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました。 二度と行かないと思います。 カウンセリングの時に写真を見せて、ブリーチは必要なくダブルカラーでできると説明されたのですが、ダブルカラーで実際に染まった色は写真の色と全く違う色でした。 レイヤーカットをしてもらった際もレイヤーの段がぱつっと切られていて、セルフカットしたような仕上がりでした。 美容師さんに比べてお客さんの数が多く、シャンプー後髪が濡れたまま待たされたり、シャンプー台でもかなり待たされました。担当ではない美容師さんがシャンプーをしてくれたのですがほぼ冷水で待たされている間とても寒かったです。 久しぶりの美容院だったのでとてもショックです。
来店日：2026年8月1日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 楽しみにしてご来店いただいたのにも関わらず、ご希望に沿う仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。 カットの技術不足やカラーの仕上がり、お待ちの間時間への配慮が行き届いておりませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや施術の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月28日ゆいさんの口コミ
カウンセリングも丁寧でいろんな提案をしてくださりとても分かりやすかったです！ またお願いしたいと思いました🥺✨️
来店日：2026年8月1日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日Meeさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に手際よく施術してくださりありがとうございました！
来店日：2026年8月1日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても素敵な接客ありがとうございました。髪色も気に入っています
来店日：2026年7月28日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日ひなたさんの口コミ
初めて伺いましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で安心してお任せできました！ ざっくりとしたイメージしか伝えていなかったのに、理想以上の仕上がりにしていただけて感動です！ 周りの友達にも「髪色かわいい！」とたくさん褒められました！ぜひまたお願いしたいと思います☺
来店日：2026年7月28日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日ゆうりさんの口コミ
可愛く仕上げていただけて大満足です！🎶 カウンセリングも丁寧で安心してお任せできました！ またお願いします(^^)
来店日：2026年7月25日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
あくまでもモデル価格なので仕方ないのかもですが、接客態度が高圧的だなと感じました。カラーが顔とか手についてしまったのが気になりました。明らかについているのに、こちらから言わないとリムーバー等で落としていただけなさそうでした。あと、美容院出たあとに鏡を見たら切った髪の毛が顔に結構ついていたのが気になりました。 カラーはとても良かったし、担当の方のお話はためになりました。
来店日：2026年7月22日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりやお話について嬉しいお言葉ありがとうございます。 一方で、接客や施術中の配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客、施術に活かしてまいります。
返信日：2026年9月1日
夏海さんの口コミ
女性 / 50代後半
はな様にカラー、カットを施術して頂きました。とても丁寧に施術して頂けました(*^^*) 仕上がりは大満足です🥰 また是非伺いたいと思います♡ お疲れさまでした😊 有難うございました。お世話になりました！
来店日：2026年7月19日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月27日みみさんの口コミ
とってもかわいいカラーにしていただきました！ 施術も丁寧で安心してお任せできました！ またお願いします😭✨
来店日：2026年7月18日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月27日菜映さんの口コミ
女性 / 10代後半
結構黒染めとか何回もしてて絶対色綺麗に入らないって思ってたらめちゃ綺麗にしてくださって最高です🥹ずっとお話ししてくださってとっても楽しかったです！また行きます！！
来店日：2026年7月18日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月27日
うみさんの口コミ
落ち着いたカラーで透明感もある仕上がりで大満足です！
来店日：2026年7月15日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月27日
りこさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧で明るく話を聞きながら施術していただきました。縮毛矯正をしていただきタッセルボブとオーダーしましたが、次の日にはもう外ハネボブになっていました。 初めは全頭縮毛矯正とお願いしたのですが、カウンセリングの人とは違う方に薬剤を塗っていただきリタッチのみでした。全員に要望を伝えることをオススメします
来店日：2026年7月11日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
