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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.5
1006件の口コミ中21〜40件表示
はるさんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプー時は髪の毛が引っ張られて痛く、ドライヤー時はかなり地肌が熱い距離でした。 全体的な雰囲気や対応もあまりいいとは言えません。
来店日：2026年8月29日
🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 シャンプーやドライヤーの際にご不快な思いをさせてしまい、また店内の雰囲気や対応についてもご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術や接客の改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年9月1日さんさんの口コミ
女性 / 20代前半
始めて伺いましたが、お店の雰囲気もよく居心地がよかったです！ 施術中も髪について教えてくださり勉強になりました！ またお願いします！
来店日：2026年8月29日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月31日なるさんの口コミ
カウンセリングからとても丁寧でシャンプーもとても気持ちよかったです！ はじめての場所だったのですが緊張もあまりせず楽しく過ごせました！ ありがとうございました☺️
来店日：2026年8月29日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月31日h.nさんの口コミ
初来店で少し緊張しましたが、担当の方が優しく話しかけてくださってリラックスして過ごせました！ 仕上がりも綺麗で大満足です！またよろしくお願いします！
来店日：2026年8月25日来店回数：2回🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月28日れさんの口コミ
初めて伺いましたが、カウンセリングから丁寧にしていただき安心してお任せできました！仕上がりもイメージ通りでとても気に入っています☺️ ありがとうございました！
来店日：2026年8月25日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月28日まーさんの口コミ
初めて伺わせていただきました！ 楽しそうな雰囲気の皆さんでとても時間があっという間でした😊 次も髪染めるときはこちらにお願いしようと考えています！
来店日：2026年8月23日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月28日西舘妃菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
今後も髪質改善よろしくお願いします🙇
来店日：2026年8月22日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月28日
めぐみさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前のカウンセリングや施術中なども丁寧に行っていただきすごく良かったです。また機会があれば来店したいなと思いました！
来店日：2026年8月22日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月28日もさんの口コミ
女性 / 30代前半
まずは特別料金の案内で髪全体を整えていただきたかったのですが、トリートメント付きの金額をオススメされた後、断ったら微妙な感じで整えるのも様子を見た方がいいと言われてしまいました。 その後、他の店員さんに任せて、最後だけフラッと現れて、、というような感じでした。 髪色は染めたては良い感じでしたが、想像よりも暗すぎたかなという印象です。 アドバイスなどしてくれたのは、とてもありがたかったです。 掲載されていた写真のような仕上がりを期待していたので、この評価にさせていただきます。
来店日：2026年8月22日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度は、ご希望に沿った仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。 また、接客面においてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面や接客面においても見直してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年9月1日神谷さんの口コミ
女性 / 30代前半
カットで長さを間違えられたのは初めてです 裾をどうするかの確認もなく、真っ直ぐに切りそろえられたのでほぼコケシみたいになりました 帰って鏡で見た時の落ち込みようは凄まじかったです 体型もあり、ほぼ男みたいだなと思いました 写真も添えてミディアムで伝えていたのに施術後の長さはほぼショート 胸下まであるロングでクリップで止めていたので、髪を上げたいタイプだと言うのは言わなくてもわかるかと思いますし、美容師なら確認するものではないでしょうか 実際、今まで「留めれる長さにするか」を確認されなかったことはありませんでした 指の位置で「ここでいいですか？」 とは聞かれましたが、その半分でと伝えたところ、少し下にズレただけのほぼ変わらない位置でもう一度聞かれたので指の位置ではなく、それよりもう少し下なのかと思いOKしたらその指の位置でばっつり切られたのでそこでもう諦めてしまいました こっちがメイクもしてない太めの女の事もあり、切れればいいのだろうと舐められたんだと思います 切ってしまったものは戻せないのでそこで諦めてしまいましたが、正直返金して欲しいとすら思ってます 相手がどういう意図で伝えているのか 自分が認識しているものに相違がないかといった確認が不足している思います 今までそんな人に当たったことが無かったので「聞かれない」=「分かってくれている」と思ってしまった自分にも落ち度はあると思いますが……それにしても、カウンセリングが雑でした サービス業を営む者なら最終的なニーズの確認は必須だと思います 何とか心の折り合いをつけようと努力してますが中々落ち着けません 書きながら泣きそうになってきました 数日経っても落ち着けなければお店に電話をしようと思います
来店日：2026年8月21日来店回数：2回🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度は、大切な髪をお任せいただいたのにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 カットの長さについて、ご希望されていたイメージや髪を上げられる長さにしたいという意図を十分に確認しないまま施術を進めてしまったこと、また、施術前のカウンセリングにおいてお客様のご希望を汲み取るための確認が不足していたことを、深く反省しております。 今後このようなことがないよう、仕上がりのイメージや切る長さを言葉だけでなく、写真や鏡を用いて正確に共有し、お客様との認識が一致してから施術を進めることを徹底して参ります。 この度は楽しみにしてご来店いただいたのにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年9月1日じゅさんの口コミ
透明感のある理想のカラーにしてもらえて大満足です！
来店日：2026年8月16日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月19日あおさんの口コミ
女性 / 20代後半
思ったよりも早く終わりびっくりしました。お話もたくさんできて楽しかったです！髪色も色落ちが楽しみです。また機会があったらお願いします！
来店日：2026年8月15日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中の時間も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。 色落ちも楽しんでください！ またのご来店お待ちししております。
返信日：2026年8月19日nobuさんの口コミ
女性 / 10代前半
シャギーを入れていただいたのですが薄い シャギーだったので あんまり変化が分かりませんでした。 トリートメントの営業をされたのですが とても影響力が強かったので 安いプランで行っているので 営業はしないで欲しいです。
来店日：2026年8月15日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。 今回のことを真摯に受け止め、技術、カウンセリング共に向上できるよう精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年8月28日メメさんの口コミ
20代後半
暗くしなくちゃいけなかったんですけど、透明感ある感じにしてもらえてほんと大満足です！！ 色持たせられるように頑張ります🙂↕️
来店日：2026年8月14日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 透明感カラー楽しんでください！
返信日：2026年8月19日うたさんの口コミ
優しいお姉さんで話しやすくてとても良かったです！ シャンプーがとても気持ち良かったです。 皆さんとても気遣いしていただいて心地よく過ごせました♪
来店日：2026年8月14日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 シャンプーを褒めていただけてとてもうれしいです。 施術時間中も楽しく過ごしていただき安心しました。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日
Mieさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても素敵なカラーにしていただきました✴︎ 接客も丁寧なスタッフさんばかりで心地よかったです！
来店日：2026年8月13日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日うたさんの口コミ
綺麗なカラーにしてもらえて大満足です！！
来店日：2026年8月12日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年8月19日メメさんの口コミ
施術ひとつひとつ丁寧でとても良かったです！ お話も凄くたのしく、あっという間でした(笑) 家からも近いのでまたお願いします！😊
来店日：2026年8月12日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中の時間も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。 またのご来店お待ちししております。
返信日：2026年8月19日Miさんの口コミ
女性
自然なブラウンにしていただきました。色味最高です。 トリートメントも良かったです。ありがとうございました。
来店日：2026年8月11日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客に満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年8月12日あすかさんの口コミ
20代前半
カラー剤が耳にはいったままで、薬剤とかも顔についたままでした。
来店日：2026年8月8日🏹横浜CANDY 🏹さんからの返信
この度は、こちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラー剤が耳に残ったままになっていたことや、お顔に薬剤が付着した状態になってしまったこと、配慮が行き届いておりませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術後の薬剤の付着や洗い残しなどの確認を確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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