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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
1014件の口コミ中721〜740件表示
(*^^*)さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて前頭染めて、ブリーチ無しでラベンダー系の色を入れたいと結構厳しいお願いをしたのですが、めっっちゃかわいい色にしてもらい満足です！！強めのカラー剤だったから痛くないかたくさん確認してくれてすごく良かったです！またいきます！
来店日：2023年7月23日
🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛の長さも思った以上に短くなってしまい ほんとにショックです。切りっぱなしボブではなくてただのこけし。炭酸スパ付きなのにスパすら無く、安いながらしょうがないですが、対応もイマイチでした。
来店日：2023年7月23日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト waka
返信日：2023年8月14日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
飲み物を聞かれて答えましたが最後まで出てきませんでした。トリートメントやカラー剤等の営業がすごかったです。予約した人と担当してくださった方が違う方でしたが、カウンセリングがとても丁寧で明確で、仕上がりに満足しています。
来店日：2023年7月19日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 サービスに関しまして、こちらの不手際でお飲み物が出てこなかったこと誠に申し訳ございません。 カウンセリングの際に関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 以後このようなことがないよう接客、サービス、共に見直して精進して参ります。 お忙しいなか貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 渡邊菜那子
返信日：2023年8月14日
みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の巻き方等教えていただいて本当に感謝ですありがとうございました！ お兄さんも話しやすくて最高でした！！ カラーは根本のほうが明るいのが外出たときとか夜とかちょっと気になりました。 会話の中でミルクとかオイルとか使ってますか？って聞かれて使ってますって言ったときに、「あ、使ってるんですね」って言われたの割と傷つきました笑笑 使ってないように見えるなら髪質に合う製品を教えてほしかったです
来店日：2023年7月15日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト MANAMI
返信日：2023年8月14日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
1番の不満点は、髪にカラー剤が残っていたことです。そこを触るとヌメヌメするしベタついて臭かったです。 プロとしてシャンプーくらいはしっかりとやって欲しかったです。 前髪切る時もこのくらいでいいですか？と最終確認される前に切られました。もう何も言えませんでした。 あと何より髪がとても傷みました。カラーいれただけなのに、触るとギシギシしてて軋んで髪がごわつきます。 切れげもすごいです。ブリーチ4回した時もここまではならなかったです。 多分原因はカラーのやり方だと思います。 カラーの時ものすごく乱暴に髪を引っ張られました。 痛みを感じるくらい引っ張られて髪がちぎれちゃうんじゃないかって心配してたくらいです。 なのに引っ張った時の謝罪もなし 終わったら髪がギシギシ トリートメント良いものをしたかしてないか、という問題以前のものだと思います。 カラーは希望通りやっていただいたので、かろうじて★2です。 二度と行きません。
来店日：2023年7月3日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日あさみさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーをしていただきました。 前髪を切るかまだ迷っていたのに勝手に切られるし、カラー後おでこや首にカラー剤がついたまま放置されて今も取れません。完成もイメージと違って残念です。
来店日：2023年6月20日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 前髪、カラーの放置の際に関しまして一つ一つ丁寧に確認させていただきながらの、施術を心がけさせていただきます。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト 千葉陸
返信日：2023年8月14日
ひなのさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味も良くて、最後巻いてもらってとてもよかったです！！
来店日：2023年6月14日来店回数：2回🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
追記になりますが、 翌日に行った美容院で「これはオリーブじゃなくてメカブだね」と言われました。 リーズナブルでいいかも！と思いましたが結局高くつきました…🥲🥲 そういえば、帰る前に「右は顔周りの毛が短くしてあるのに左はないので、次切りますね」と言われたのですが、 なぜその場で切って下さらなかったのか…。 予約される方はカウンセリングを慎重に！ そして帰る前に気になったことがあれば、躊躇わずにお願いしましょう！
来店日：2023年6月10日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 カウンセリングと最後の際に言いづらい雰囲気と感じさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストmahi
返信日：2023年8月14日おかきさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見ずに予約してしまいましたが、他の方と同じように、おでこ等にカラー剤付いてた時も気付かなかったのか、なにも処理無しで、髪の毛引っかかって引っ張られた時もすみません。もなく、乾かす時もスタッフの爪が長すぎて頭皮やおでこが痛かったです。 席につく時もみなさん無言でこちらをじっと見る感じで、全てにおいて残念でした。
来店日：2023年6月9日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客、対応、サービスに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 接客、対応に関しまして、スタッフ一同見直してお客様に満足してもらえるよう見直していきます。 今後このようなことがないよう接客、技術、サービス共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストSEINA
返信日：2023年8月14日
しししさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当の方が丁寧にカットとカラーをしてくださり大満足です！ ヘアケアについてもたくさん教えてくれてありがとうございました(*´∇｀*)色も理想通りです！
来店日：2023年5月25日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日ぴーまんさんの口コミ
女性 / 30代後半
お話しやすく髪色も形もすごくきれいにしてもらえました！！ありがとうございます
来店日：2023年5月15日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代前半
空いていたから2人がかりでカラーしてもらったりなんかして早く終わりました！ みんな新人さん？練習台になってる？って少し思ったけど、お安くカラーして貰えたのはいいが、すぐ色落ちしたので結局、高くついてガッカリ…
来店日：2023年5月10日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 技術、接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 お客様として来ていただいているのにも関わらず練習台のようと思わせてしまった技術、対応をしてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、技術共に精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリストAYAKA
返信日：2023年8月14日
pistachioさんの口コミ
女性
マッサージも最高でした！カラーも丁寧なのにて早くてありがたかったです！またお願いします(^^)
来店日：2023年5月3日🏹公式🏹WILL 横浜🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日だりなさんの口コミ
女性 / 30代後半
スタッフさんもみなさん丁寧で安心してお願いできました。 出来上がりも大満足です。 ありがとうございました☺︎
来店日：2023年4月27日
momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 仕上がりも目指していたものだったのでとっても満足です〜💮 施術中も緊張がほぐれるように話しかけてくれたので楽しかったです☺️今まで切ってもらった中で1番理想の前髪が出来たので、また機会があったらよろしくお願いします！
来店日：2023年4月25日
ぞうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色ありがとうございました(*^^*)
来店日：2023年4月20日えさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色などおまかせでお願いしたのですがとても綺麗な色に染めていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2023年4月20日
ミッキーさんの口コミ
女性
「おまかせ」でお願いしたのですが、とてもいい色にしてもらえて良かったです！ 髪型も丁寧に相談乗ってくれて、整えてくれたので助かりました！ ありがとうございました！
来店日：2023年4月17日
ちゃもさんの口コミ
女性 / 30代前半
凄く大きなフロアのお店でした！ 学校の休み時間みたいに賑やかなお店で面白かったです！ 担当の方は物静かな方でしたが、ひと言が的確で多くを語らない感じが美容師さんぽくなくて楽でした！ 明るさのアドバイスもいただけたので、職場の雰囲気をみながらまたカラーに伺いたいと思います^^
来店日：2023年4月16日
すーさんの口コミ
女性 / 30代前半
口コミに微妙な物があったので不安もありましたが、結果仕上がりも接客も満足でした！ 接客は説明が分かりやすく丁寧かつ簡潔でした。 仕上がりも、要望通り、カラーもきれいに仕上がり満足です！ 自宅でのスタイリングの仕方も教えて頂き参考にさせて頂きます。
来店日：2023年4月10日
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