Best Nail 银座店(ベストネイル ギンザテン)ヨ ル

ヨ ルさんからの返信

こまつな様 ​先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。 ​この度は、オフの際の痛みや甘皮処理での出血など、ご不快な思いと痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。プロとして、お客様に寄り添った施術が徹底できていなかったこと、深く反省しております。 ​また、マグネットネイルのデザインにつきましても、向きのご確認が不足しており、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。今後は施術中、より細やかな確認を徹底し、お客様と一緒に仕上がりを作り上げていけるよう努めてまいります。 ​当時の対応として、ベースカラーの追加や厚みの調整などを精一杯務めさせていただきましたが、何よりも技術面での配慮が最優先であったと痛感しております。 ​頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と細部への気配りを徹底し、二度とこのようなことがないよう精進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 ​改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。