4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
とても可愛いネイルにしてくださいました。
パーツやシールも沢山あったので、また行きたいなと思いました。
女性 / 20代前半
持ち込みデザインしてもらいました。
見せたデザインとあまりにも違いすぎて最悪です。
線はガタガタ、爪の長さはそのままでいいと言ったのに短くされてしまっていて不満しかないです。
あまりにも違いすぎて見るのも嫌だったので次の日他のお店でやり直して頂きました。
正直お金返してもらいたいくらいです。
日本語もあまり通じてない感じだったので途中からこうして欲しいというのも諦めました…
もう二度と行きません
まず持ち込みデザインの画像を事前にお送りしていたのにも関わらず、施術終盤にメインのリボンのデザインは描けないと言われてしまいました。また、ヤスリが強く、指2本血が出てしまい痛いです。それと、事前のメッセージではデザインなしのところはラメグラ可能とお聞きしておりましたが、別途500円かかりました。もう行きません
女性 / 10代後半
とても可愛く理想通りに仕上げて頂きました❤︎
女性 / 20代後半
施術いただきありがとうございました!
イラストのデザインを依頼しました。
イラストはとても一生懸命やっていただき満足しております。
ただベースのデザインですが、事前に送っていたデザインと全然違うものになりました。
かなりオリジナルを入れられてしまった感じです。
途中オリジナルの部分は必要無い旨お伝えしましたが、
取って貰えずそのままぼかされただけでした。
あまり口出しするのも心苦しかったので希望を言えなかったのですが、
お客さんとのイメージの共有をする時間は必要だと思います。
女性 / 20代前半
希望通りのマグネットネイルの仕上がりで満足しています。
ただライトで熱を当てられる際に結構熱かった気がします。痛みに弱い方は耐えられないかと。熱を当てる時だけ慎重にお願いしたいです。
それ以外は全く問題なかったのでまたお願いしたいと思います。
女性 / 20代前半
オフのみで予約しました。長さや形の希望を伝えたのですが、こちらが伝えた以上に切られました。
切るのは伸びた分だけにしてほしいとお伝えしていたのですが、「わかりました」と言って言い返す間もなく切られ、、外国人の方だからなのか伝わっていなかったようです。
オフの際も熱いとお伝えしたのですが、「熱いですか?」と聞き返すだけでオフの仕方やスピードを変える配慮はなかったです。
一時的にオフする必要があっただけで、またすぐネイルしたいと思っていたのに、長さ出しをしないといけなくなりました。
日本語で最低限のコミュニケーションを取れる方が施術するべきだと思いました。
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 40代後半
技術がとても上手で早いので、安心してお任せできます。
また、次回も宜しくお願いします
女性 / 50代後半
秋っぽいブラウン系の色にしたかったので
一緒に決めてもらってよかったです!
テキパキとやってもらい話しもスムーズでした✨
女性
綺麗に仕上げてくださりありがとうございます♪
女性
施術は一生懸命でデザインも可愛かったのですが、会話がほとんどなく、ネイルに夢中な感じでした。
手で当てられるライトが毎回熱く、何度も熱いと言っていた印象です。途中から我慢してました。
ネイル中に手の上を虫が歩いてきて、かなりびっくりしました。
アパート?の周りに緑が沢山あるので入ってきてしまったのだと思います。
虫除けなどあると良いなという印象です。
ネイルの形も名前でお伝えしましたが、スクエアの種類を把握していないのか、「?」という感じで元々あるデザインから選択しました。
私も美容のお仕事をしており、衛生管理は勉強していたので気になる事が多い印象でした。
女性 / 50代前半
予約時間の10分くらい前に着きましたが
予約時間の20分後まで放置され
3時間かかる予定で後の予定もあるのでドキドキしましたが
2時間弱で終わりホッとしました。
オフの時と硬化のUV当てた時に少し痛かったけど
(今も少し痛い)
値段も安く丁寧な施術だったと思います。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
女性 / 50代前半
満足な仕上がりです。また機会があれば宜しくお願い致します。
女性 / 40代後半
すごく丁寧で上手です。仕上がりも大満足でした
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございます!
リピートします!
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 50代前半
オフのみお願いしました。
長さ調整と形も整えて頂き30分で終わりました。
お得な価格ですし大満足です。
またお願いします。
女性 / 20代前半
オフをする際に爪を削られて過ぎてしまい、帰る頃には爪がぺらぺらで赤くなっていました。
帰った後に爪を触るとかなり痛みが残っていました。
次のお客様が待っていた関係で、かなり急いでの施術となり、爪の長さがバラバラのまま終了してしまい、残念でした。
ですが、担当者の方は、一つ一つの工程のたびに「大丈夫ですか?」や「痛く無いですか?」との声かけをしてくださったおかげで、我慢すること無く伝えることができました。
女性
結果から言うと写真とは全く違う仕上がりになりました。
オフの時点で爪が削られすぎて表面が赤くなり触ると痛いほどでした。痛いと言ってもこれは仕方ないと言われ謝りもせず痛いですか?と聞くだけ。デザインを見せてできますか?と伺い、こういう雰囲気ならできると言ったのでお願いしたのに、色も違うデザインも違う。結局私がもういいです普通にラメで塗ってくださいと言い、2時間半でデザイン(と言ってもラメを乗せただけ)2本と他はラメ1色で終わりました。ネイル中に痛みで帰りたくなったのは初めてですし、元々お願いしたかったデザインと全く違う出来にされたのも驚きでした。練習中とはいえ、爪を削りすぎたら謝るべきです。こちらとしてはこれ以上爪を削られたらどうしようという不安でいっぱいでした。
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