ゆびノさき+ikebukuro/長さ出し/持ち込み/フィルイン/パラジェル取扱店(ユビノサキイケブクロ)

ANZU /海外/個性派💖

tomatoさんの口コミ

女性 / 40代前半

好みや要望など全て聞いてくださったうえで、とっても素敵に仕上げてくださいました。優しく色々お心遣いしてくださり、安心して任せられました🥰✨

🌟Jr.価格🌟【おまかせニュアンスネイル60分】《練習モデル》パーツ付き🎀 ¥500

涙早々さんの口コミ

20代前半

デザインや技術はとても素晴らしく、仕上がりには大変満足しています。 ただ、施術当日に前払い制度（ほぼ次回予約のような内容）を勧められ、その場で購入して帰宅しました。本来であればポイントカードや前払いの証明書などがあるのかと思いましたが、何も渡されず少し不安なままでした。 すると翌日、InstagramのDMで「9月から研修のため大阪へ行くので、今月末までに再度予約をお願いします」と連絡がありました。 私は8月4日に施術を受けたばかりで、周期的にもまだ早く、仕事の休みの都合もあるため、今月中に再来店するのは難しい状況です。 もし研修で長期間不在になる予定が決まっていたのであれば、前払い制度を案内する際に事前に説明していただきたかったです。その説明があれば、購入するかどうか改めて検討していました。事前説明がなく、翌日にInstagramのDMで知らされたことにはとても残念な気持ちになりました。 技術が素晴らしかっただけに、料金や前払い制度についての説明不足が非常に残念です。現在、前払い制度の返金をお願いしたいと考えていますが、どのような対応になるのか不安です。

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ANZU /海外/個性派💖さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術ついてお褒めのお言葉をいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 一方で、前払いチケットや今後のご予約についてのご説明が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来、前払いチケットは返金不可となっておりますが、今回は私の説明不足があったことを踏まえ、返金にて対応させていただきました。 また、今回いただいたご意見を参考に、今後お客様により安心してご利用いただけるよう、事前のご説明やご案内についても、より分かりやすく丁寧に行ってまいります。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。

返信日：2026年8月12日

ゆのさんの口コミ

女性 / 20代前半

デザインが可愛くてお気に入りです🩵🩵 気になる点は甘皮ラインがギザギザしているかなと思いました🥹それ以外は完璧です🪄またお願いします🧍🏻‍♀️

【7/25空きあり⭕️】🫧おまかせニュアンスネイル60分🫧 パーツ付き🎀✨️ ✩.*˚Jr限定価格✩.* ¥3,500