enaena_ hiyori

aさんの口コミ

女性 / 40代前半

2日ほどでほとんど取れてしまい、付け直しをしていただきました。対応していただけたことには感謝していますが、生活習慣の説明からこちらの責任のように感じてしまいました（実際には当てはまる点はありませんでした）。 付け直し直後から目元に違和感があり、翌朝には腫れ・充血・涙が止まらない状態になったためお店に連絡しましたが、原因はアレルギーとの説明が大幅で施術内容を振り返っての説明や謝罪はありませんでした。 後日、別のアイリストに確認してもらったところ、皮膚にエクステと接着剤が付着しており、オフ剤の使用も危険な状態だと指摘されました。オフ後も数日間まぶたの赤みとヒリヒリ感が続き、不安が残りました。また施術中、ブラシでまつ毛と一緒にまぶたを何度も擦られ、痛みを感じていたことも後日お伝えしましたが、特に対応はありませんでした。 返金についても相談しましたが、「同意書に返金不可と記載があるためどんな理由でも対応できない」との回答でした。安全面・技術面・対応面すべてにおいて不安が残る結果となり残念です。カウンセリングが丁寧で優しい方だっただけにとても悲しいです。 目元の施術だからこそ、今後の改善につながればと願っております。

LEDマツエク120本 ¥8750▶︎5800 ¥5,800

奈月さんの口コミ

女性 / 30代後半

ご丁寧な対応で、可愛い方でした😀ありがとうございました✨✨

マツエク練習モデル ¥2,500

モカさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき嬉しい仕上がりでした！ ありがとうございました😊

マツエク練習モデル ¥2,500

ena_ hiyoriさんからの返信

モカ 様 先日はありがとうございます😻 その後はいかがでしょうか？ デザイン変えても楽しんで頂けるかと思いますので また次回ご相談しながらさせていただければと思います🤍

返信日：2025年7月4日