3.8
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.0女性 / 30代前半
今回もとてもとても可愛いネイルにしていただきありがとうございました♥前回より更に仕上がりもそうですが、時間も早くなっていたことにびっくりしました!!!会話も楽しく、居心地もとても良かったです☺️
また次回も是非お願いしたいと思いますので宜しくお願いします!
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客で良かったです!
遅い時間までありがとうございました(*´︶`*)♡
女性 / 20代後半
仕上がりも良く、すごく丁寧に施術して下さりました!ただ丁寧すぎるが故少し時間がかかっている印象だったので、オフありの場合は180分ほど見ておくと良いと思います。総合的には非常に満足です◎ありがとうございました!
20代前半
施術ですが、オフなしで行ったのですが甘皮のケアや表面処理などでヤスリで爪を削る時に周りの皮膚も削られていてとても痛かったです。
「痛いです」と声をかけても削られ続けました。
カラーを塗る際に皮膚についたジェルを何度も何度も自分の爪で押し込んで取っていてとても痛く不衛生でした。ウッドスティックをなぜ使わないのでしょうか、、
ジェル硬化後に指の周りにジェルが何箇所かついており、そのうちの一箇所がささくれだったのですが無理やり引っ張られ血が出て笑って謝られて驚きました。止血をしようと「コットンありますか?」と聞くも、無いとの事で薄い紙のようなもので止血しました。
絆創膏も無いようです。その後も数日間痛かったです。
案の定、2,3日後に亀裂と折れで7本ダメなり、お直しをお願いしたところ「担当が次はいつ出勤するかわからないからできない」「他の担当はお直しの対応不可」「返金不可」と言われました。終いには「こちらも治したいけど治せない」と逆ギレされ呆れるしか無いです。担当のスケジュールを確認して折り返すと言われましたが折り返しがないです。
こちらは【1週間以内はお直し可能】と記載してあったのでお直しのお願いをしただけです。お直しさえして頂ければよかったのですが。できないのであれば記載しないでください‼️
中国の方かと思いますが、タメ口混じりで話も通じないことも多くとても不快でした、、
女性 / 10代後半
年明け前に来店しました。ネイリストさん自体はとても親切でした。デザインが複雑でしたが色決めも試し塗りしてくれたりととても親切でしたし可愛く仕上げて頂きました。
施術を受け4日目あたりで中指のネイルが取れてしまい、1週間以内ならお直し可能と記載してあったのでお直しを依頼しましたが、1月出勤のスタッフはまだいないのでお直しができないと言われお直しができませんでした。
女性
色に迷っていたら3色お試しで爪にのせていただき、親切丁寧でした!ありがとうございました。
女性 / 20代前半
接客はとても丁寧でした。ただ中指のみトップコートジェルを塗り忘れられたことと、3日で親指の根本が浮いてきたことが残念でした。
女性 / 10代後半
とっても丁寧に、希望したデザイン通りにして頂きました🤩🤩大満足です‼️‼️
女性 / 20代前半
3日経った頃から取れ始め、5日間には10本中7本取れてしまいました。返金か、やり直しをお願いします。
女性 / 10代後半
ありがとうございました
女性 / 20代前半
接客はとても丁寧でしたが、技術力が低いと感じました。
4日でジェルが浮いてしまっていて、施術完了した後に皮膚の上にジェルが乗っかっている箇所が5箇所ほどありました。お値段はもっと下げた方が良いと感じます、、、。また、希望デザインとは違うデザインのジェルネイルで完成しました。技術力が高まるのに期待します。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
私もクチコミをしっかり見ず行ってしまったのも良くなかったのですが、(爪を薄くされてしまったと言う投稿が多くあります)施術翌日に早くも爪がかけてしまいました。
今まで色々な練習生さんにネイルをしてもらってきましたが、爪がかけたのは初めてです。
また、オフ中も2本かけ、その分短くしていました。
もちろん、練習生だとは分かっていますが、ここまでのレベルになってくると2600円払ったことを後悔してしまいます、、、。
もう少し周りの方が面倒見てあげてはいかがかと思います。
ちなみに、一度も上の方の確認は入りませんでした。
また、事前に色を聞かれたので伝えてたのにも関わらず、その色がほぼ在庫なしの状態でした。
ネイリストさん自体は優しく良い方でしたので、お店の環境自体に不満を感じました。
女性 / 20代前半
他にも同じ人が沢山いますが、予約したお店と違うお店に案内されるのは何故でしょうか?
事前に理想の仕上がりがあるかメッセージで聞かれてイメージ画像を送っているのに、その話がなかったかのように色を選んでくださいと言われました。
ネイルオフからのワンカラーで2時間かかったので、予定がある人にはオススメしません。
使う道具が全て汚く、毎回道具の掃除から始まっていました。時間がかかるのは単なる技術の問題だけでは無かったです。
また、ネイルオフはマシンのみでした。そのため、ギリギリまで薄く削られるためとても怖かったです。
2ヶ月前から“自爪まで削られた”“薄く削られすぎた”という口コミが沢山あるのに改善しないのは何故でしょうか?
LEDライトの場所も悪く、とてもやりにくかったです。また、ライトも弱すぎて1分半も爪をライトに当ててるのに固まらず、少し触れてしまった服の繊維が大量に付きました。
担当者さんはピンセットで繊維を取ってくれましたが、それも時間のロスです。
途中で道具を探しに行くことも何度もあり、全体的に流れが悪いです。オンカラーにもムラがあります。
同じことを色んな人に何度も言われているので改善してみてはいかがでしょうか。
あまりおすすめできる場所では無いです。
女性 / 10代後半
予約日の前日に急に別店舗に行くよう言われました。おそらく、もともとこのアカウントで施術を行っていた方と別の方なのか、口コミの割に仕上がりがひどかったです。
まず、ソフトジェルオフをしてもらいましたが、爪がふにゃふにゃになるまで削られ、血の気が透け、紫色になりました。サンディングでは機器の扱いが上手くなく、2、3本自爪の白い部分がかけてしまいました。おそらく中国人で言葉があまり通じないのか、やすりの途中に皮膚まで削られ、痛いと2回ほど言いましたが、はいと言いつつそのまま削られ、深い傷ができました。長さだしでは爪の形がバラバラで、ジェルネイルを塗布するときはどの爪もキワまで塗れておらず、隙間空きまくりのガタガタでした...。
隣で他の方に担当してもらっていたお客さんも指摘を沢山した上で上手くいかなかったのか、結構自分で塗ったり、削ったりしてました笑
20代前半
5時間かかるとは思わなかった。(デザインはツイード)
とても可愛くしてもらって気に入ってます。
クレームではないですが、改善してほしいところが数箇所あり、
・仕上げが適当な部分が目立った(急ぎ目でと言ってしまった私も悪い)
・ジェルオフしてからスカルプ付け、ベース塗り終わるまでで2時間半は遅すぎる
*施術を急ぐのではなくテキパキ動いて欲しかった。
・オフの練習はもっとしてほしい。怪我人が出そうです。
*皮が少し剥けたのと爪内出血しました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
仕上がり直後の見栄えは悪くないし頑張っているのもいい人なのも伝わった!!けど基礎知識が足りない。油分除去をしないのと長さ出しの際にベースを塗らないからとにかく取れます。1週間でほぼ全指取れちゃいました。2日で4本取れたので違う方が担当して下さりお直しに行ったのですがその後も取れちゃうので諦めて自分で全部いつも通りセルフでしました( ; ; )
油分除去するだけで結構変わると思うのでしてみてくださいm(_ _)m
女性 / 20代前半
お店に着いたと思ったら別店舗にと言われた
他のところでカバーしてくれていた部分もあるが、初めての客だったらしいが先輩などが確認などせずに終わったことに不満がある。
また初めてだから仕方ないのかもしれないが、チップが割れたり取れたりする
今後の改善に期待する
女性 / 10代後半
とっても可愛く仕上げていただけて、サービスでパーツまでつけていただけて嬉しかったです✨おかげで色々な場面で友達によく褒められました!可愛いネイルで良い1ヶ月を過ごせました、ありがとうございました🫶🏻
女性 / 20代前半
持ち込みデザインにそって施術してくださって、仕上がりも可愛くて満足です!!試し塗りとかもしてくださり、親切でした。また行きたいなと思えるサロンでした!
女性 / 20代後半
やりとり、場所変更へのお詫びと連絡など、丁寧でよかったです。
爪を薄く削りすぎたこともあり、長さだしで自爪との境目をフラットにするときにさらに自爪を削られてしまいました。そのせいか、一部爪は下の皮膚がかなり透けてしまいました。
薄い爪なので難しかったかと思いますが、これからに期待します。
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