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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した82%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
菊嶋 文代の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
63件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
タマノさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧な施術と、会話も楽しく、特に自宅でできる簡単なケアについて教えていただいたり…時間があっという間に過ぎてしまいました。 またお願いしたいです。
来店日：2025年8月25日
菊嶋 文代さんからの返信
こちらこそ、色々お話しできて、楽しい時間でした。 また、お待ちしています。
返信日：2025年8月25日 
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
家でやってるとはいえ、物がごちゃごちゃしており、清潔感がなく、対応も いまいちで、ネイルoffだけで約2時間かかり、元々ネイルとオフ含めて2時間なのにもか変わらず1時間半過ぎてもまだオフをしており、私が何時にこれ終わるんですかと聞いてからやっと時計をみて あ、もうこんな時間、あれそういえばこの予約の所要時間何時間にしてましたっけとか言われて、雑にも程があります。その後、今オフ終わったのでこれからネイルするので、デザインによりますがとか言われ、もう約2時間たっていたので時間無いのでと言ったらじゃ、オフ代1000円でとか言われて最初から最後まで嫌な気持ちでおわりました。 2時間かかったのに、ネイルオフもあまり上手ではなく、爪がボコボコで、左右の爪の長さも違いました。 そちらの都合で遅くなったのにも関わらず謝罪が遅くネイルのデザインも何個か提出したのですがどれも出来なそうな感じで、もっと練習してからにして欲しいものですね。 結局ネイルオフだけで2時間取られて帰りました。
来店日：2026年2月26日菊嶋 文代さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、 大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 まず、施術時間が大幅に延びてしまったこと、 そして仕上がりにご満足いただける状態でお帰りいただけなかったことを、重く受け止めております。 現在、施術時間表記ミスを直し、予約枠管理の改善を行いました。 また、練習モデルの説明をもっと詳しく掲載していきます。 同じことが二度と起こらないよう、技術・接客、メニューともに基準を改めて見直しております。 当日は私の時間管理不足と確認不足により、 ご不安とご負担をおかけしてしまいました。 本来無料にするだけでなく、こちらから状況説明とお詫びをすべきところ、配慮が足りず大変失礼いたしました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、 改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2026年2月27日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ可愛い仕上がりで大満足です！色んなお話もできてすごく楽しかったです！ありがとうございました！
来店日：2026年2月15日菊嶋 文代さんからの返信
こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました😊 また、お待ちしています！
返信日：2026年2月16日
ママさんさんの口コミ
女性 / 40代後半
ニッパーで爪を切る際とても痛かったです。ここまで痛いのは初めての経験でし、豪快な切り方でした。 また甘皮処理なし、爪先はガタガタでアーチも左右非対称でした。後半は次の方が待っていられる状態で、硬化も不十分でラインストーンも左右の位置がバラバラ…お店から出て靴を履く際、両手のラインストーンや付けていただいたリボンが外れました。また帰宅後の洗髪で左手人差し指の付け根ね部分が浮いており、ネイル全部が髪の毛に引っかかり剥がれて取れてしまいました。 翌日にまたネイルサロンに行くことになるとは思わず、とても悲しかったです。 ただお値段もお安く研修生となっていたので今後に期待したいです。頑張ってください。
来店日：2026年2月11日菊嶋 文代さんからの返信
ママさん 様 先日は練習モデルとしてご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中にお痛みを感じさせてしまい、また仕上がりや持ちに関しましても多大なご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。翌日に他店へ行かれるほど悲しい思いをさせてしまい、私自身の力不足を痛感しております。 左右のバランスや硬化不足、パーツの脱落など、頂いた具体的なご指摘を重く受け止め、技術向上に精進いたします。 そのような中でも「今後に期待したい」とのお優しい励ましをいただき、心より感謝申し上げます。次は安心してお任せいただけるよう、より一層努力してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月17日
HARUさんの口コミ
女性
こちらの要望を常に聞いてくださり、丁寧に仕上げてくれました。ありがとうございました😊
来店日：2026年1月26日菊嶋 文代さんからの返信
本日は、ありがとうございました😊 なんとか要望に応えられたようで、良かったです。 また、お会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2026年1月26日
kakoさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました😊 仕上がりが綺麗にできて満足です🤗
来店日：2026年1月4日菊嶋 文代さんからの返信
本日ありがとうございました😊 満足してもらえて、とても嬉しいです。 これからも頑張ります！
返信日：2026年1月4日
みぃさんの口コミ
女性 / 40代後半
今回はラメ入りの白をお願いしました。 思った以上に可愛くて大満足です！！ 前回、すぐ取れた事を伝えたらベースを変えてくれたり取れないようにトップコートを厚めにしてくれたり色々と試行錯誤してくれました。 いい年が迎えられそうです(*^^*) ありがとうございました...
来店日：2025年12月25日来店回数：2回菊嶋 文代さんからの返信
本日は、ありがとうございました♪ 気に入ったホワイトマグが、あって良かったです。 良い年をお迎えください。 また、来年お待ちしています！
返信日：2025年12月25日
かめさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いネイルにしていただき、ありがとうごさいました♡ ネイルが少しだけはみでているところなどが気になりましたが、全体的に見て完成したネイルはとっても可愛いし、とても話しやすい方だったため、そんなのどうでも良くなりました笑 こんなに安いのに、かわいいカラーとデザインにしていただきました。また、行きたいです！♡
来店日：2025年12月15日菊嶋 文代さんからの返信
コメントありがとうございます😊 頑張って、技術をつけて行きますので、よろしくお願いします🙇 また、お会いできるのを楽しみにしています。 良いお年をお迎えください♪
返信日：2025年12月16日
りさんの口コミ
女性 / 40代後半
別のお店でやってもらったネイルが剥がれてしまい、予定より早くお願いしました。お忙しい中、急な予定変更（以後気をつけます💦）にもかかわらずすぐ対応して下さって本当にありがとうございました。仕上がりもとても素敵にして頂きました。またお願いしたいです!
来店日：2025年12月4日来店回数：2回菊嶋 文代さんからの返信
こちらこそ、ありがとうございました😊 コメントいただきありがとうございます♪ また、お会いできるのを楽しみにしています✨☀️
返信日：2025年12月6日みぃさんの口コミ
女性 / 40代後半
楽しい時間をありがとうございました！ マグネットの位置とか色々試して頂き、自分の気にいる場所にセッティングして頂きました！！ トップコートでは少しはみ出した部分がありましたが、伝えたら丁寧に修正してくれました。 500円で自分の好きな香りアロマを選んで、マッサージして頂いたのも癒されました。 またよろしくお願いします！！ これからも頑張ってください！！
来店日：2025年12月3日来店回数：2回菊嶋 文代さんからの返信
本日は、ありがとうございました😊 私も色々なお話が、聞けて、楽しかったです。 これからも頑張ります！ また、お越しくださいませ。
返信日：2025年12月3日
みえこさんの口コミ
女性 / 50代後半
時間はかかりましたが丁寧に綺麗に仕上がりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月1日菊嶋 文代さんからの返信
こちらこそありがとうございました♪ また、よろしくお願い致します🙇
返信日：2025年12月1日
かっきーさんの口コミ
女性 / 40代前半
2回目の利用ですが、前回よりも手際も技術もレベルアップしてるなと感じました！ デザインの要望も柔軟に聞いてくださり、可愛く仕上げていただき嬉しいです♪ また利用したいと思います。今回もありがとうございました(^^)
来店日：2025年11月17日来店回数：2回
リィさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーで悩みましたが、相談しながら決める事ができました☺️ 丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。 またお願いしたいと思います🙇🏼♀️
来店日：2025年11月15日来店回数：2回菊嶋 文代さんからの返信
本日は、ありがとうございました♪ 楽しみ時間でした！ また、お会いできるのを楽しみにしています。
返信日：2025年11月15日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻して、現金も忘れてしまったのにとてもやさしく、対応してくださいました。出来上がりもとても可愛く、大満足です
来店日：2025年11月3日来店回数：2回菊嶋 文代さんからの返信
ありがとうございました😊 また、お待ちしています♪⭐️
返信日：2025年11月3日
あやさんさんの口コミ
20代後半
予約の時間より早く着いてしまったのですが 対応してくださいました🥹 マグネットネイル可愛かったです!! ありがとうございました💕
来店日：2025年11月3日菊嶋 文代さんからの返信
こちらこそありがとうございました♪ また、お越しくださいませ。 お待ちしています⭐️❤️
返信日：2025年11月3日
きょんさんの口コミ
女性 / 40代前半
サロンがどこにあるか分からなくて困りましたが何とかたどり着けて良かったです！ スタッフさんは親切丁寧で感じも良く親しみやすかったです！ まだ慣れてない感じはありましたがアドバイスしたらその通りにしてくれて大変満足いく仕上がりになりお値段も安くて凄く良かったです！ また利用したいと思います！
来店日：2025年10月30日菊嶋 文代さんからの返信
施術中で、お電話☎️出れずに申し訳ありませんでした。 まだまだ、知らないことも多く、ありがとうございました😊 アドバイスもあって、満足いくネイルになって良かったです。 また、お待ちしています！
返信日：2025年10月30日
あすさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望していた色味で、とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます✨
来店日：2025年10月27日菊嶋 文代さんからの返信
希望の色味で、良かったです。 こちらこそ、ありがとうございました😊
返信日：2025年10月27日
亜貴乃さんの口コミ
女性 / 50代後半
仕上がり大満足です！またぜひお願い致します。
来店日：2025年10月25日菊嶋 文代さんからの返信
ありがとうございました😊 また、お待ちしています。
返信日：2025年10月25日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたいネイルについて一緒に考えてくださりました。とても可愛いネイルになって大満足です！ありがとうございました☺️
来店日：2025年10月6日菊嶋 文代さんからの返信
良かったです。 私も一緒に考えるのが、楽しかったです。 ありがとうございました😊
返信日：2025年10月6日
みきさんの口コミ
女性 / 30代後半
先日は遅くまでありがとうございました。 仕事帰りにお邪魔できるような営業時間で大変ありがたいです。 施術スペースの横がベッドというアットホームな雰囲気のサロンさんでした。 オフの時プッシャーが何度か根元にあたり、アセトンが染みたりしたので、もう少し優しく処理していただけると嬉しいです！ カラーで悩んでいたところ、試し塗りをしていただけたので参考にしやすかったです。 優柔不断な私に寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。
来店日：2025年9月29日菊嶋 文代さんからの返信
先日は、こちらこそありがとうございました😊 オフの時のプッシャーとアセトンですね。 今後、気をつけます！ コメント📝ありがとうございました😊✨ また、お待ちしております♪
返信日：2025年10月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。