女性 / 20代後半
ミディアムからショートにしたく、口コミ評価も高かったので予約をさせていただきましたが、大変残念でしたので、下記の通り記載させていただきます。
・時間通りに到着しましたが、入店から25分経ってからやっと担当の方から挨拶がありました。
・施術時間150分と記載があったのに240分かかかり(15:30〜19:30)ました。150分ということだったので18:00頃終わることを考えて19:00から結婚のお祝いで友人と食事を約束していましたが、結局遅刻、予約をしていたお店は変更になりました。本当にそれが残念で、ショックです。
・2時間半経った頃、私から何時に終わりますか？と質問して初めて、あと1時間ぐらいですと言われました。施術時間が予定より遅れるなら、早めに言って欲しかったです。
・施術のアシスタントの方は、遅くなっていることに対する謝罪は適当で、「もしかして彼氏といくんですか」「何食べに行くんですか」などの質問をされ、答えると「それは絶対遅れられないですよね〜！！」と笑いながら言われました。遅れている状況で、誰と行くのか、何を食べるのかの質問は不適切です。とても不愉快でした。
・最初の洗い流しのタイミングでは、湯加減いかがですかと聞かれましたが、完全に水の状態でした。どのような状況であれ、まずは自分で確認するべきではないかと思いました。
・担当の方やアシスタントの方など複数名での対応になっているせいで、前髪は下ろすか、分け目はどこかなど同じ質問を何度も聞かれました。
・カラーの仕上がりも想定していた色とは違っており、ハイライトも初めてで楽しみにしていたので残念です。
店長でお忙しいのは分かりますが、何名も同時に対応され、サイトに記載の時間から大幅にずれるのであれば、予約は受け付けない方が良いと思いました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
