女性 / 20代前半
予定の前に時間が空いた為、良い時間帯で予約できるお店あるかなと検索をして口コミ等もみて良さそうだなと思い14時で予約したところ予約してから1時間後に「予約枠の調整ミスで17時からに変更できませんか？」と連絡が来たため、キャンセルしようと思いましたが「待ち時間が増えてしまうかもしれませんがそれでも良ければ施術可能です」と返信があり、予定まで時間の余裕もあったのでそれでも大丈夫です。と伝えて美容院に行きました。結果、ほぼアシスタントさんによる施術でした。担当の方はほぼ指示のみ。元々、カットはほぼ整えるのみの予定だったので担当さんが施術してくれたのはカット〜仕上げの20分程だったと思います。店内も満席で忙しないのは分かりますが、ほぼアシスタント任せにするのなら時間が合わない時点で予約をキャンセルすべきだったと思います。これがお店のやり方かもしれませんが、ほぼアシスタントさんの施術でこのお値段は高いと思いました。トリートメントも知らぬ間に終わっていて本当にちゃんとやってくれたのかな？という感じでした。
スタッフさんの印象は良かっただけにとても残念だったため口コミを書かせていただきました。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
