Luvia Ginza

Luvia Ginza

^_^さんの口コミ

女性 / 10代後半

友人の紹介で来店しました。会社がこの近くにあるので、仕事終わりにそのまま来られてとても便利です。 担当してくださったネイリストさんはとても優しくて話しやすく、施術も丁寧で手際がよく、安心してお任せできました。私の爪が少し長めだったのですが、しっかりと強度を出すために厚めに仕上げてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。🥰🥰🥰 カラーやパーツの種類も豊富で、特にストーンがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。店内もとても綺麗で、オープンしたばかりということもあり、明るくておしゃれな雰囲気でした。 仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！💕💕

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄です。お仕事帰りに便利にご利用いただけたようで安心いたしました。施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフもとても喜んでおります。 お爪の長さに合わせて強度を意識しながら施術させていただきましたが、その点にご満足いただけて何よりです。カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです♪ 店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております💕

返信日：2026年5月4日

日香さんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく可愛く仕上げて頂き、練習生と思えぬ仕上がりでした。デザイン決めもとても細かく聞いて下さったりアドバイスして下さったりで、ネイリストとしてのセンス抜群な方だと思いました!接客も物腰も優しくて丁寧で...こういうお仕事がピッタリですね、今日は本当にありがとうございました。

🎀ハンド　オフィスフレンチ/カラグラデ/ミナ－（+2個パーツ）ベ-ス色追加料金可能です ¥4,990

Luvia Ginzaさんからの返信

ありがとうございます！嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります✨ この度はご来店いただき、誠にありがとうございました😊 デザインや仕上がりにご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応まで温かく評価していただき、とても嬉しく思います。 いただいたお言葉を励みに、これからも技術・接客ともにさらに向上できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております💕

返信日：2026年7月19日

ななさんの口コミ

女性 / 20代前半

　ラメグラ¥6,290の予約をしましたが、オフに追加で料金がかかると言われました。それならオフせず、リペアしてほしいと頼むとそれでもお金がかかると言われ、結局¥7,390支払いました。現金のみしか使えず、領収書も出ません。 　私は事前に前予定が長引いていて遅れてしまうことを伝えました。しかし電話がかかってきた際に、ずっと痰絡みの咳払いをしていて、何分に到着すると伝えても日本語が伝わらず、気分が悪くなりました。 　仕上がりは、親指と中指が曲がっていたのでまっすぐにしてほしいと伝えると、どんどん削られて左右の長さは0.7cmほど差が出てしまいました。ラメグラもグラデーションになっているのかと言われるとそうでない部分もあります。私が自爪が見えないように隠してほしいと伝えるとジェルから取るのではなく、手元に落ちていたラメを乗せて埋められました。 　私も遅れてしまったのは悪いと思いますが、事前に2時間以上前に遅れることを伝え、難しければ改めると伝えていたのに、こうなるのであれば他の店舗を利用した方が良かったのではないかと思いました。 　来週誕生日で旅行に行くので、かわいいネイルにしたかったという感情的な面も含め、すごく悲しい気持ちになりました。 　よかった点は、とても作業スピードが速いところです。

🎀チップ長さだしワンカラ–/ラメグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥6,290

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 しかしながら、口コミには事実と異なる内容が含まれておりますので、ご説明させていただきます。 チップオフ代1,100円につきましては、ご予約時の注意事項に明記しており、施術前にも追加料金をご案内し、ご確認いただいたうえで施術を行っております。 また、ご予約当日は何度も到着予定時刻をご変更され、変更後のお時間にもご来店されなかったため、その都度こちらからお電話で確認をさせていただきました。その後も再度到着予定時刻をご変更され、最終的にはご予約時間より遅れてのご来店となりました。後続のお客様への影響を考慮し、できる限り対応できるよう施術担当を調整し、ご案内させていただいております。 お電話で対応したスタッフは当日体調不良により咳が出ておりましたが、その際にはお詫びするとともに、電話対応のみのスタッフであり、ご来店時の接客・施術には一切関わっていないことをご説明しております。 施術中は長さ・形・カラーなど各工程ごとにご確認いただき、ご納得いただいてから次の工程へ進めております。仕上がりにつきまして気になる点がございましたら、お写真を添えてメッセージにてご連絡ください。10日以内の無料お直し保証の対象であれば、責任を持って対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後もよりご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2026年7月19日