Luvia Ginza

Luvia Ginza

^_^さんの口コミ

女性 / 10代後半

友人の紹介で来店しました。会社がこの近くにあるので、仕事終わりにそのまま来られてとても便利です。 担当してくださったネイリストさんはとても優しくて話しやすく、施術も丁寧で手際がよく、安心してお任せできました。私の爪が少し長めだったのですが、しっかりと強度を出すために厚めに仕上げてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。🥰🥰🥰 カラーやパーツの種類も豊富で、特にストーンがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。店内もとても綺麗で、オープンしたばかりということもあり、明るくておしゃれな雰囲気でした。 仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！💕💕

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄です。お仕事帰りに便利にご利用いただけたようで安心いたしました。施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフもとても喜んでおります。 お爪の長さに合わせて強度を意識しながら施術させていただきましたが、その点にご満足いただけて何よりです。カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです♪ 店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております💕

返信日：2026年5月4日

愛海さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて利用させていただきました✨ 仕事の都合で予約時間に少し遅れてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、担当してくださったネイリストさんがとても優しく迎えてくださり、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただきました。遅れてしまったにもかかわらず、最後まで親切に施術してくださって本当にありがとうございました🥹 また、いつも自爪のメニューで予約していたため、今回も間違えて自爪のメニューで予約してしまいました。今回はお休み中だったので長さ出しをしてやりたいデザインがあったのですが、担当の方がすぐに長さ出しのメニューへ変更してくださり、臨機応変に対応していただけました。もし変更していただけなかったら、希望していたデザインができなかったと思うので、本当に助かりました✨ 店内は白を基調とした明るく清潔感のある空間で、とてもおしゃれで落ち着いた雰囲気でした。初めてのお店でしたが、スタッフさんの接客も温かく、リラックスして過ごすことができました。 デザインについても、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、カラーやパーツの組み合わせを一緒に考えていただけました。迷っている時も丁寧に提案してくださったので、安心してお任せすることができました😊 施術もとても丁寧で、形やフォルムまで綺麗に整えてくださり、仕上がりは想像以上に可愛くて大満足です💅💕 細かい部分までこだわって仕上げてくださったのが伝わり、ずっと眺めていたくなるくらいお気に入りのネイルになりました。 技術だけではなく、接客や対応力も素晴らしく、初めてでも安心して通えるサロンだと思いました✨ また次回もぜひお願いしたいです！可愛いネイルにしていただき、本当にありがとうございました

🎀韓国大人気チ-クネイル初回オフ込み＋2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,500

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます🥹✨ ご予約時間の件やメニュー変更の件も、快くお任せいただきありがとうございました☺️ ご希望されていた長さ出しやデザインを無事に楽しんでいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います💕 カラーやパーツ選びも一緒に相談しながら、理想のネイルを作るお手伝いができて良かったです✨ また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります🤍 これからも技術面だけでなく、安心して楽しい時間を過ごしていただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。 また可愛いネイルのお手伝いができる日を楽しみにしております💅✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2026年8月5日

enさんの口コミ

女性 / 30代前半

いつも可愛くして頂いてるので、ちょっとしたことは気にせずにいましたが今回は見るに耐えなかったのでまとめて書かせていただきます。 まず基本予約時間に案内されない。 いつも20分くらい待たさせるのが当たり前です 本日は早くから来ていいとの事だったので、珍しくすぐに案内して頂けるかと思ったらまたしっかりと20分待たされました。 店内のネイリストの方は慌ただしい様子で、対応できそうになかったのでメッセージでつきました！と連絡いれても返事がなく、予約担当の方はお店にいない様子だったので せめてそこのお客様への対応はちゃんとすべきです。 予約担当してる方は多分上の方だと思いますがしっかり予約管理を行なってあげてください。 私の後からくるお客様は全員待たされているようで、30〜1時間遅れていますと説明しているように聞こえました。 ネイリストの方は毎度謝罪しているようで、かわいそうでした 利益の為か予約を詰めて入れすぎです あと前回中国人の方にとても可愛いネイルしてもらって満足だったのですが、手の甲にジェルが固まってくっついてしまったのでとれますか？と聞いたところ、 いきなり皮膚をなん度もサンディングされ血が出ました その後にアルコールで傷口を拭かれたので染みまくって痛かったです(T . T) ちょっとその対応にはびっくりしすぎたのでそこらへんの知識というか当たり前にしてはいけない事は教えるべきかなと思いました！ 　 今回は待たれている多くのお客様とそれに対応しているネイリストの方が可哀想だったのでどうにか対処できるようにと書かせていただきました。 いつも可愛いネイルをありがとうございます。

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、またいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも可愛いネイルを楽しみに通ってくださっている中、この度はご来店時にお待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日は状況が重なり、スタッフ間の共有やご案内が十分に行き届かず、お待たせする結果となってしまいました。今回の件を真摯に受け止め、今後は予約管理やスタッフ間の連携をより徹底し、スムーズなご案内ができるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後も安心して通っていただけるサロンを目指して努めてまいります。

返信日：2026年8月5日