女性 / 20代前半
初めて美容院選びを失敗したなと思いました。
まず、記載がないのに美容院側から当日に時間変更を申し出るなんて異例です。たまたま予定が空いていたので気にしていませんでしたが、そちらの急な予定変更に都合を合わせたことに対して謝罪や感謝の言葉を述べるべきだと思いました。
カウンセリングに関しては、黒染めまではいかないけど暗い色と伝えたり、大事な式を控えていることや、カラーレベル8までが規定ということもお伝えしたはずなのに、規定ギリギリの8レベルの明るさになっていて、ビックリしました。見せた写真の感じと違うし、色持ちのこととかをもう少し考えてくれるとよかったです。
シャンプーやタオルドライなども終始荒々しい感じが目立ちましたし、もう少し接客にも力を入れた方がいいと思います。説明不足のところもあり、トリートメントをきちんとされているかもわかりませんでした。
このお値段でやっていただいているので、お直しなどはお願いしませんが、成長した方がいいと思った点が色々あったので今回口コミを書かせていただきました。頑張ってください。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
