女性 / 20代前半
黒染めをしていたので、希望のカラーにならないことは承知でしたので仕上がりに関しては仕方ないかなと思います。
ですが、それよりもお店の方の態度の悪さが気になりました。まず、受付から笑顔のない面倒くさそうな対応で不安になりました。それから、おのさんにカウンセリングを受けた時は、黒染めをしているというだけで態度が一変。なぜか怒られたような口調で言われ、染めないで帰ろうかなと思いましたが私もムキになって染めると言ってしまいました。さらに、シャンプーも爪が当たってるのか痛かったですし、ドライヤーも熱すぎて痛かったです。途中話かけられた男の人には「前は何色だったんですか？」と聞かれ、「黒です」と答えたら無言でどっか行ってしまいました。とにかく最後までいい気分になれませんでした。ここはヘアサロンなのか？人を綺麗にして幸せな気分にさせるところじゃないのか？と思いました。なぜこんなにもお客さんがいるのか分かりません。こんなヘアサロンは初めてです。
せっかく1日美容デーで楽しめたのに最後の最後で最悪でした。定員の接客態度を改めるべきだと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
