女性 / 20代前半
まず予約時間から約30分待たされました。
忙しそうだったので仕方ないかとは思うのですが、終わるまでには空いていたのでこれ程待たされるなら時間帯ずらす案内等対策して頂きたかったです。
セルフでブリーチをして失敗したカラーを治す為に来店しました。
ブリーチ+4000カット+1900円 そこにオンカラーを足すなら+2000円とのみ案内されたので、
ブリーチ+カットの計5900円でお願いしました。
ですが、髪のダメージが凄いのでブリーチの種類をケアブリーチにした為＋2000円の7900円と言われました。
ダメージが酷い髪なのは分かってらっしゃったかと思うので、普通のブリーチではなくケアブリーチになるでしょうに何故ブリーチのみの案内だったか疑問でした。
融通効かせて頂いて最終 7000円にして頂きましたが、次回もリピしようと思ってた気は萎えました。
スタッフさんの接客自体はとても良かったです。
ありがとうございました。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4
