経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
ケアプロ付きクーポンで予約しましたが
施術がなかったのが残念でした。
それ以外は、丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。
女性
予約の時に180分と書かれていましたが、肩より短い長さの髪の毛も4時間くらいはかかるそうです。
女性
何時までに仕上げ希望かと聞かれ、約２時間あると伝えると時間があると認識され、後回しにの対応をされたようだった。
待機時間があるのは構わないが、シャンプー台に20分以上も放置され首が痛かった。
トリートメントを浸透させる時間にしても、長かったし、どれくらい浸透させる時間を取るか伝えといて欲しかった。
結果、仕上がり希望に伝えていた時間をオーバーした。
オーバーしたことに申し訳ないと言われたが、忙しい中、オーバーすることには理解があるのでそこは問題なかった。
しかし、シャンプー台に、今どういった状況かも分からず長時間放置されていたことに寄り添ったフォローが無かったのが残念でした。
女性 / 20代前半
初め対応していただいた美容師さんは感じよかったのですが、カラー剤と髪を乾かしていただいた美容師さんは
なにかやる気なさそうというか、お仕事楽しくないのかなーって感じのエネルギーで心配でした。カウンセリングしてあげてください。
女性 / 10代後半
長い時間放置されたし、失敗気味になったのにヘラヘラしてるし、なにより、イライラをあからさまに出しているのが接客業としてありえないと思いました。
女性 / 30代前半
丁寧に相談に乗っていただき、仕上がりも大満足です♪いつもありがとうございます！
女性 / 20代前半
いつもざっくりとした伝え方でも想像以上の仕上がりで
とても満足しています。スタッフの方々も皆さん親切で
お店の雰囲気も良いのでとてもおすすめです。
男性 / 20代後半
いつもお世話になってます！
女性 / 20代後半
いままでしたことのない髪色に挑戦したくて、ほんとに理想通りの色になるか緊張でしたが、想像以上にいいカラーにしてくださってほんとに感謝です！！ありがとうございます！
またよろしくお願いします！
30代後半
今回はいつもと違うパーマをしてもらいました。
夏なのでセットしやすいように整えてもらいとても満足です。
女性 / 20代後半
仕上がりや応接などめっちゃ良かったんですが、家帰って服脱いだら、服にカラー剤がついててちょっとショックでした😭😭
私の責任なのですが、ちょいと悲しいです🥹
女性 / 20代後半
ありがとうございました
女性 / 20代前半
クーポンについていたケアプロしてもらってないです。
女性 / 20代前半
他店のお直しということで初回で無理難題を頼んでしまったにも関わらず、今の髪の毛の状態をみてベストな判断をしていただき、大満足です（т-т）ありがとうございました☺︎
女性 / 30代前半
とても丁寧で、カラーも綺麗に染めてくださり、ありがたかったです！また利用したいです！
女性 / 10代後半
お時間ギリギリの中、すごい可愛くして貰えて嬉しかったです😭
ほんとにありがとうございます！！
男性 / 30代前半
いつもお世話になっており非常に満足しています。
女性 / 20代後半
丁寧なご対応、ありがとうございました。
また伺いたいです😊
女性 / 20代前半
私の髪の状態にあわせて臨機応変に対応してくださり、予約したクーポンとは異なるクーポンを適用してまで、私に合った施術を考えてくださいました。
また常に気遣いの声をかけていただき、大変快適に過ごせました。ありがとうございました！
男性 / 30代前半
いつもと違う方に今回は切ってもらいましたが特に問題なかったです！
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