経験年数 10年以上
4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
プリンがきれいになりました。
ありがとうございましたʚ̴̶̷̆ ̫ ʚ̴̶̷̆
女性 / 10代後半
とても話しやすい気さくな方で、楽しい施術時間でした🩷
髪色も大満足にしていただきました！！
是非また利用したいです！
女性 / 20代前半
一ヶ月前に暗髪に染めてもらったんですが落ちてきちゃったのでブルーブラックにまた染めてもらいました！
対応もすごく丁寧で今度からもリピートで行きます！
男性 / 20代前半
ミニモで写真を見せてこのようにできますか？と聞くとできるとゆわれたので行ったのですが行ってみればできないとゆわれ店員さんの意見がそのまま採用されました
6000円と聞いていたのですが結局色々追加され10000円ほどかかりました
2度と行きませんいかないほうがいいです
女性 / 20代前半
ヘアメイクしてもらいましたが、すごく可愛くしてもらえて満足です！周りのみんなからもとても好評でした！
女性 / 30代前半
カラーをお願いしました。追加料金がその都度かかるサロンなのかな？と思いました。
仕上がりの色味はいいぐらいでしたが、シャンプーが水で寒かったです。
色が抜けますけどいいですか？との事でしたが、他の美容院で水じゃないと抜ける事などなかったのでびっくりしました。冬だったら風邪を引いてしまいそうです…
家に帰ってみてみると左右の長さが違うのも気になりました…
女性
結婚式のヘアセットで来店、予約時間ぴったりにつきました。
そこから5分待って担当者の方に希望を聞いていただいて施術がスタートしました。
30分と予約に書いてあったのですが、髪の毛をくくってもらった時点で30分が経過。
そこから前髪のサイドに移行しました。
サイドをS字に巻いていただいたのですが、後ろに流れており前から見ると巻けていないような見た目でやり直してほしいと伝えました。
毛の生え方でそうなってしまうため、縦巻きでもよいかと聞かれ、同意しました。完成と言われた時点で左右で3センチほど長さが違い納得できるものではありませんでした。
そこから何度もストレートアイロンで伸ばし、巻き、またストレートアイロンを当ててやり直しを繰り返されました。先にオイルを付けてのトライも、同意の上ですが、同じことをされて髪の毛を傷みつけているだけにしか見えない行為でした。
そして、そもそもの髪の長さが違っているのではと長さを見られ、しまいには水で濡らすしかやり直せないと言われました。
そこから上司に相談、上司の方が巻き直してくださいました。
この時点で50分経過しています。この時点で時間のことを聞かれ、時間がないことを伝えました。
後ろの見た目をしっかり確認させてもらえることなく、その後の時間もなかったため諦めてお店を後にしました。
店を後にしてすぐに確認すると既に後ろの毛は崩れてかけていて、サイドの毛も熱の通しすぎでエレベーターで外に出ただけなのに既にストレートに。
後ほど合流した友達にも崩れてしまっていると言われました。
あまりの酷さにお店に既に崩れている旨を電話しましたが、「しっかり作った。夜まで崩れることはない。」の一点張り。謝罪や心配の一言もなく、堂々巡りで呆れる対応でした。
せっかくのお祝いの日にこんな対応をされ、髪の毛も崩れた状態での参加。最悪でした。
評価もよく楽しみにしていただけあって、本当に残念です。素人から「これで全額お金払ったの？」と思わず言われてしまうほどの出来栄えでした。
何かしらの対応をしてくだされば気持ちも変わりましたが、なにもありませんでしたし、
今後私のような思いをする人がいないようにここに書かせてもらいます。
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました。無事イベントに参加してきました。今回は、まずシャンプーの時のお湯が冷たかったのと、終わってからお待ちくださいと言われて、しばらくほっておかれたのが気になりました。シャンプー自体は気持ち良かったので、そこが残念かなぁ。
女性 / 30代前半
当日予約にも関わらず、素早くご対応する下さいました！
お忙しい中ご対応下さりありがとうございました！
女性 / 20代後半
笑いながら普通にディスられたんですけど
もう二度と行きません笑
女性 / 20代前半
綺麗な色を入れてもらえたので満足です！
女性 / 20代前半
とても可愛くセットして頂きありがとうございます！
写真も凄く映えました！お話楽しかったです♪
女性 / 20代前半
とても綺麗なグレーカラーにしてくださり、色落ちも綺麗に落ちていてとても満足です。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
初めてのリタッチでしたが
全体的にとても馴染む感じで、大満足です！
しっかりカウンセリングして頂き
最後までとても丁寧でした。
とても嬉しかったです！！
女性 / 30代前半
いつも丁寧で大満足の仕上がりです。ありがとうございます！
男性 / 20代後半
いつもお世話になってます
女性 / 20代後半
髪のケアに関していろいろ教えていただき、ためになりましま！ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
ヘアアレンジするには短めの長さでしたが、とても可愛いアレンジをして頂きました！ありがとうございました、また機会があればお願いしたいです^ ^
女性 / 20代前半
難しいオーダーにも快く答えて下さり
ありがとうございました
またお願い致します🙇♀️
カラーしていただいたのですが初めムラがすごくてそのムラがどうしても気になってしまいもう一度染め直しして頂きました
私のブリーチ毛や履歴が悪い中丁寧に対応して下さりました！！
ほんとにありがとうございました
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました🙇🏻♀️
とても話しやすく丁寧な対応をして頂きました。アシスタント？の方は少し雑な対応に感じました。思っていた色にはならなかったのが残念で、全体的には明るくなりましたが自分では染める前とあまり変わっていない色味のような感じがしました。少しでも理想の色味に近づけるように！と言ってくださったのと最初のカウンセリングは丁寧にして頂けたのでよかったです。
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