経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0女性 / 10代後半
本日は施術していただきありがとうございました!!
施術前のカウンセリングもしっかりしていて、今自分の髪で出来ることが詳しく知れたのでとても良かったと思います。
施術中の会話もとても楽しく、和やかな雰囲気の中施術していただいたのでとても居心地が良かったです。
施術中の会話は予約時に必要か不必要かリクエストすることができるので、話が苦手な人でも居心地よく施術していただけると思います。
また施術して欲しいと思える場所だったので次もEirさんに来店したいです!!
女性 / 20代前半
細かな確認をして頂けないまま施術が進みます。
カットとカラーをお願いしましたが、まずカラーに関して。
赤みを抑えて欲しいというと、とても緑っぽい色合いに仕上がりました。補色で赤みを抑えてくださったことと思うのですが、さすがに緑過ぎて、これならもう少し赤みが残っても良かったのに、と思うほどでした。友達にも「なんか緑だね、え、緑に染めたのかと思った！」と言われました。悲しいです。
そしてカットについて2点。
1点目は前髪で、「眉下くらいで」と言うと、元々前髪を流していたのにただのパッツンに切られてしまいました。1回のやり取りで言葉にし切れていない注文もあるのに、その部分は施術者の解釈で進められてしまったなと思いました。
2点目は毛量をすいて頂く際に、表面はあまり触って欲しくなかったのですが、ズバズバとすきバサミを入れられてしまいました。今はアホ毛がすごいです。
どちらも切ってしまったものはもう戻らないので「大丈夫ですか？」と聞かれても「大丈夫です」としか答えようがありませんでした。
お忙しい時期なのだろうとは見受けますが、捌けない数のお客さんを受け入れるよりももう少ししっかりとお客さんの要望を聞き出す姿勢を持って欲しいなと思いました。
何事も程度を細かく確認していただけず、伝えた言葉を勝手に解釈されて施術が進むので、気になった時は止めた方が良いです…
年末に舞台があるのに、髪色も前髪も不本意なままで立たねばならず、またその為にお金も時間も使ってしまったのが本当に悲しいです。元の方がマシだった、、、泣
女性 / 20代前半
所々、〜やから とかのタメ口っぽい口調で少し嫌な気持ちでした
髪の毛も傷んでることは分かってます
お家でケアとかしてない感じですか？と言われて
もう少し他の言い方ありませんか？ケアしてても仕事柄傷むので言い方に気をつけてください。
他のサロンに比べて従業員の口調や対応がよくなかったです
口コミがイイから行きましたが、何でイイのか分からないです
担当の人によるんですかね
女性 / 20代前半
髪も傷んでいる中で可愛いグレー系にしていただき
時間も短い時間でカラーカットセットを早く終わられていただいたおかげで予定の時間に間に合いました！
スタッフの皆様もとても親切に会話していただき楽しかったです！前髪もできて大満足です！また利用させていただきたいです！
男性 / 30代前半
いつもお世話になってます
女性 / 30代前半
お店の予約になるので誰が担当になるかはわからないですが、遅くまで営業されていて予約も取りやすいです！
確認しながら施術してもらえて仕上がりも良かったです。
女性 / 20代後半
海に入ってぎしぎしだったのですがしっかりケアをしてもらって生き返りました
色も暗すぎず、明るすぎず冬にピッタリの色にしてもらったのでおしゃれを楽しみます♡
遅くなりましたがありがとうございました！
綺麗に丁寧にきっていただき話も面白かったです！
女性 / 20代前半
大大大大大満足でした！！！！！！！！またお願いします！
女性 / 20代前半
可愛い色にしていただいてありがとうございました！
女性 / 20代前半
しっかりと私の意見を聞いた上でいろいろ教えてもらえて、綺麗なカラーになって嬉しいです！ありがとうございました！
男性 / 30代前半
いつもお世話になってます！
女性 / 20代後半
あまりすきすぎずに毛量少なくしてもらったのと髪の毛も前より明るく染めていただきました！
ありがとうございます！
女性 / 30代前半
理想通りの仕上がりで大満足です。細かい相談にも乗っていただき、助かりました。またお願いします☺︎
女性 / 50代前半
スタッフさんがとても感じの良い方でカラーの相談も親身に聞いて下さりとても良かったです♪
出来上がりも綺麗にしてくれて気に入ってます！
また、お願いします。
女性 / 30代前半
土台のカラーが明るくなってしまったので、
極力色持ち重視でとお伝えしました。
しっかりカウンセリングしていただきました。
少しグリーンが濃いなぁと思いますが、
価格設定的に通いたいと思います！
女性 / 20代後半
カラーの相談にもとてもご丁寧にのっていただきました。とても素敵な色に仕上がりました！ありがとうございます。
女性
後から交代で入ってくれた女性がしてくれたヘアセットのクオリティはすごく満足しています。この方の接客態度はとても良かったです。
ただ、最初に担当してくれた男性の方はこの予約項目の内容が出来ないのに担当してるのはおかしいと思いました。
11時予約30分で出来るとの事で行ったのに、終わったのは12時過ぎ、、こちらも後の予定があったので焦りましたし、謝罪もなく、適当だなと感じました。
3500円無駄にした気分です。
何度かここのお店を利用していましたが、もう2度と予約しません。
女性 / 20代後半
今回も素敵なカットとカラーにしていただけて大満足でした！
髪質のこともふまえておすすめのヘアミルクなど教えていただけて、とても参考になりました！
ありがとうございます！またお願いします。
女性 / 30代前半
カラーに悩んで伺ったのですがいろんな提案をしていただけて、素敵な色になりました。トリートメントもとても良く艶々ぷるぷるになりました。
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