com by neoliveコムバイネオリーブ金子 歩美

ゆきんこさんの口コミ

女性 / 30代後半

最初は丁寧にカウンセリングをしてくれたので、安心して任せることができました。 ただ、序盤になり、カラーを塗ってる時に髪をひっぱられることが何回かあり痛いことに気付いていませんでした。 また、カラーをし、色が染まることに待ってる時に何回か髪を触って何も言わず去ることがあり、大事なところでの声がけが少なかったです。 仕上がりもあんなにお伝えしたのに違った色味になり、髪が抜けた時も色味がまばらでとても残念でした。 マネージャーさんがチェックするタイミングも髪を流す前にしてくださったらこんな悲しい感情にならなかったのでは？と思いました。仕上がってからでは遅いと思います。 すごい頑張ってくださったからこそ、成長の気持ちも込めて厳しめにコメントしました。 頑張ってください。

【1月5日以降】【練習モデル🎀】ブリーチありダブルカラー🩷 ¥3,660

金子 歩美さんからの返信

ゆきんこ様 先日はご来店ありがとうございました。 カウンセリングについて、お褒めの言葉ありがとうございます。 ですが、施術中やお仕上がりなど、他の部分で残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様への配慮がかけておりました。 また最後のチェックにつきましては、 私が1人で最後まで仕上げた結果、お客様のご希望に添えているのかを見てもらう意味もあり、 最終的なところで見させていただいております。 不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いずれにしても、ご希望に添えなかったのは、私自身の声がけや、経験、技術不足になります。 頑張っていたからこそと、言っていただきとてもありがたいです。 今回の経験もふまえ、改善に努めます。 貴重なご意見ありがとうごさいました。

返信日：2026年1月11日

まなみさんの口コミ

女性 / 30代前半

カウンセリングも丁寧で綺麗に染めていただき満足です！ 心地よくてウトウトしてしまいすみませんでした🙇‍♀️ ありがとうございました☺︎

【練習モデル🎀】ブリーチなし全体カラー🍀 ¥1,440

ななさんの口コミ

女性 / 40代後半

接客も施術もとても丁寧でした。 特にシャンプーは細かい所までして頂き、感激です。 髪色も綺麗に染めて頂き大満足です。 また、機会があったらお願いしたいです。

【練習モデル🎀】ブリーチなし全体カラー🍀 ¥1,440